За тези, които притежават новия смартфон на BlackBerry, някои съобщават за проблем с черен екран на DTEK60 и DTEK50. Този проблем при Blackberry DTEK50 и DTEK60 е, че бутоните светват, но екранът остава черен и нищо не се показва. Екранът DTEK50 и DTEK60 няма да се включи в произволни моменти за някои, но основният проблем е, че екранът не се събужда. Можете да опитате няколко различни решения за решаване на проблема с празен екран DTEK50 или DTEK60, прочетете ръководството по-долу, за да научите как да коригирате черния екран Blackberry DTEK50 или DTEK60, без да се включва.
Стартирайте в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша
Следващите стъпки ще превърнат Blackberry DTEK50 или DTEK60 в режим на възстановяване чрез зареждане на смартфона:
- Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на силата на звука, дома и захранването
- След като телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, като все още държите другите два бутона, докато се появи екранът за възстановяване на системата Android.
- Използвайки бутона „Намаляване на звука“, маркирайте „изтрийте дяла на кеша“ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След като дялът на кеша се изчисти, вашият смартфон ще се рестартира автоматично
Прочетете това ръководство за по-подробно обяснение как да изчистите кеш на Blackberry DTEK50 или DTEK60
Фабрично нулиране Blackberry DTEK50 или DTEK60
Ако методът по-горе не ви помогна да отстраните проблема с черния екран на Blackberry DTEK60 или DTEK50, тогава трябва да опитате да фабрично рестартирате смартфона. По-долу е ръководство за фабрично нулиране на Blackberry DTEK50 или DTEK60 . Важно е да се отбележи, че преди да отидете на фабрично нулиране на Blackberry DTEK50 или DTEK60, трябва да архивирате всички файлове и информация, за да предотвратите загубата на данни.
Вземете техническа поддръжка
Ако никой от методите не е работил в опит да накара DTEK50 или DTEK60 да се обърнат с черния екран, се препоръчва смартфонът да се върне обратно в магазина или в магазин, където той може да бъде физически проверен за евентуални повреди. Ако се окаже дефект от техник, за вас може да бъде осигурен резервен модул, който може да бъде поправен.
