Някои собственици на Samsung Galaxy Note 9 се оплакват, че виждат черен екран на устройството си. Това може да бъде разстройващо и объркващо, но няма нужда да се притеснявате, защото проблемът с черния екран може лесно да бъде отстранен.
Една от причините за черен екран може да бъде поради счупен екран и ако това е проблемът, ще трябва да го занесете в магазин, където той може да бъде заменен вместо вас.
Но преди да направите това, има няколко бързи стъпки, които можете да извършите, за да сте сигурни, че екранът действително е счупен или черният екран е поради друг проблем.
Ако искате да знаете тези бързи стъпки, които можете да използвате, за да отстраните проблема с черния екран на вашия Samsung Galaxy Note 9, тогава трябва да продължите да четете тази статия.
Фабрично нулиране на Samsung Galaxy Note 9
Първият метод, който ще ви предложа, е, че трябва да рестартирате фабрично своя Samsung Galaxy Note 9. Това се оказа ефективно, в случай че този проблем с черния екран е причинен от скорошна актуализация на приложението. Ако искате да знаете как можете да направите това, можете да се възползвате от тази изчерпателна статия за фабричното нулиране на Samsung Galaxy Note 9 . Важно е да ви уведомите, че трябва да архивирате всички жизненоважни документи и файлове, които са на вашия Samsung Galaxy Note 9, преди да започнете този процес.
Заредете се в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша на Samsung Galaxy Note 9
Алтернативен метод, който можете да използвате за решаване на проблема с черния екран на вашия Samsung Galaxy Note 9, е да стартирате в режим на възстановяване и да изтриете дяла на кеша на вашия смартфон Samsung, а също така трябва да знаете, че този процес няма да подправя необходимия файлове. Ако искате да направите това, следвайте указанията по-долу
- Изключете своя Samsung Galaxy Note 9 и след това докоснете и задръжте тези клавиши: Сила на звука, Начало и Захранване заедно
- След като Samsung Galaxy Note 9 вибрира, оставете бутона за захранване, докато все още държите за другите два клавиша, докато не видите екрана за възстановяване на системата.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да се придвижвате нагоре и надолу по менюто. Изберете „изтрийте дяла на кеша“ и използвайте бутона за захранване, за да го потвърдите
- След като направите това, кеш дялът ще бъде изтрит и вашият Samsung Galaxy Note 9 ще се рестартира
Ако искате да знаете повече за този метод, можете да се възползвате от това ръководство за изчистване на кеша на Samsung Galaxy Note 9
Вземете техническа помощ
Ако проблемът се повтаря, след като изпробвате всички обяснени методи, ще ви предложа да занесете своя Samsung Galaxy Note 9 на лицензиран техник, който да ви помогне да разгледате.
