Някои собственици на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR се оплакват, че срещат проблем с черен екран всеки път, когато включат устройството си. Основният проблем е, че екранът остава черен и нищо не се появява, когато искат да използват своя смартфон.
Има и други потребители, които се оплакват, че изпитват този проблем в произволни времена на своите iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR.
Няма нужда да се притеснявате от този проблем с черния екран, който срещате на своите iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR, защото той може да бъде решен лесно. Има няколко начина, които можете да използвате за отстраняване на проблема с задния екран на вашия iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR.
Използвайте съветите по-долу, за да научите как можете да поправите проблема с черния екран, който срещате на вашите iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR.
Заредете се в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR
Можете да използвате съветите по-долу, за да научите как да активирате режима за възстановяване на вашия iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR
- Свържете вашия смартфон Apple с компютъра си и стартирайте iTunes
- След като вашите iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR са свързани, принудително го рестартирайте: (Можете да направите това, като натиснете и задържите бутона Sleep / Wake и Home за известно време и продължете да държите, докато не видите екрана на режим на възстановяване)
- На екрана на вашето устройство ще видите две опции; за да възстановите или актуализирате, изберете Актуализиране. ще накара програмата iTunes да се опита да преинсталира iOS, без да изтрива важните ви файлове. Ще трябва да изчакате няколко минути, за да може процесът да приключи.
Фабрично нулиране на Apple iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR
Ако черният екран се появи отново след като сте изпробвали метода, обяснен по-горе, тогава ще ви предложа да извършите процес на фабрично нулиране на вашето устройство. Уверете се, че архивирате всички свои файлове и данни, преди да започнете този процес. Това е така, защото процесът на фабрична почивка ще изтрие всичко, което имате на устройството си.
Вземете техническа поддръжка
Ако все още изпитвате проблем с черния екран, след като сте изпробвали всички методи по-горе, за да го отстраните, тогава ще ви предложа да занесете iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR в магазин, където може да се провери за физически повреди. Ако бъдат доказани дефекти от сертифициран техник, те могат да ви помогнат да го поправите или да ви дадат нов.
