Имате ли затруднения с аудиото на вашия Motorola Moto Z или Moto Z Force? Има съобщения на потребители за проблеми, възникващи при извършване на разговори на тези смартфони, когато или не можете да чуете другия обаждащ се, или те не могат да ви чуят. Има съобщения и за това, че силата на звука е твърде ниска за Moto Z и Moto Z Force. Ще ви покажа някои основни техники за отстраняване на неизправности, за да помогнете за разрешаването на проблеми с аудио Moto Z и Moto Z Force, които не работят правилно.
Опитайте да изключите Moto Z или Moto Z Force, да извадите SIM картата, да я поставите отново и след това да включите телефона отново.
Възможно е мръсотия, отломки и прах да се забият в микрофона. Опитайте да почистите микрофона със сгъстен въздух и проверете дали проблемът със звука Moto Z и Moto Z Force е отстранен.
Известно е, че проблемите с Bluetooth създават проблеми със звука в много смартфони. Изключете Bluetooth услугата на телефона си и вижте дали това решава проблема със звука на вашия Moto Z или Moto Z Force.
Проблемите със софтуера, причинени от повредени или повредени кеш на приложения, могат да причинят проблеми със звука. Опитайте стъпките, описани в това ръководство за изтриване на кеш Moto Z и Moto Z Force.
В краен случай, опитайте да стартирате Moto Z или Moto Z Force в режим на възстановяване.
