Изтеглянето на приложения от Google Play Store би трябвало да е лесен процес. Въпреки това понякога потребителите могат да срещнат проблем, при който бележката на екрана казва, че изтеглянето е в очакване, но изтеглянето никога не напредва от чакащия етап.
Ако сте останали с проблема „чакащо изтегляне“ на устройството си с Android, ще трябва да се справите с него ръчно. Тъй като има много възможни причини за този проблем, трябва да изпробвате редица методи, преди да намерите решението. Тази статия ще ви преведе през тях.
Изчистете кеша на Google Play
бързи връзки
- Изчистете кеша на Google Play
- Регулирайте опашката
- Извадете акаунта си и го добавете отново
- Проверете съхранението
- Деактивиране на VPN
- Времето и датата не съвпадат
- Проверете Wi-Fi и мрежата за данни
- Няма повече чакащи изтегляния
Претовареният кеш може да доведе до неизправност на приложението, което понякога може да се случи с Play Store. Това е особено често, когато имате много приложения, които Play Store трябва да проверяват за актуализации и да извършват други свързани действия.
За да изчистите кеша на Play Store, трябва да:
- Отворете „Настройки“.
- Докоснете менюто „Приложения“.
- Изберете „Google Play Store“ от списъка.
- Изберете „Съхранение“ от секцията „Използване“ на менюто.
- Докоснете бутона „Изчисти кеша“.
Изчистването на кеша обикновено поправя всякакви малки бъгове като грешката „изтегляне в очакване“. Ако това не стане, изпробвайте някои от другите методи от статията.
Регулирайте опашката
Play Store автоматично изтегля всички най-нови версии на вашите приложения на вашето устройство. Това означава, че е възможно приложението ви да е в края на опашката и трябва да го натиснете до върха.
За целта трябва:
- Отворете Play Store на устройството си.
- Докоснете иконата „Меню“ (три хоризонтални линии) отляво на лентата за търсене.
- Изберете „Моите приложения и игри“. Ще видите всички приложения, които в момента са в опашката за изтегляне. Ако не виждате, това не е причината за проблема с „изтеглянето в очакване“. Ако опашката съществува, продължете към стъпка 4.
- Докоснете бутона „x“ до приложение, за да отмените изтеглянето.
- Освен това можете да докоснете бутона „Спри“, за да ги спрете наведнъж.
След това можете да изтеглите приложението, което искате, преди да се върнете, за да актуализирате останалите приложения.
Извадете акаунта си и го добавете отново
Някои потребители успяват да отстранят проблема, като премахват профила си в Google от Play Store и след това го добавят обратно. За да направите това, трябва да:
- Отидете на „Настройки“.
- Превъртете надолу до секцията „Профили“. В някои версии на Android пътят е „Акаунти и архивиране“> „Акаунти“.
- Намерете профила си в Google и го докоснете.
- Докоснете бутона „Премахване на акаунта“.
Сега въведете Play Store, въведете отново информацията за вашия акаунт и се опитайте да изтеглите приложението.
Проверете съхранението
Ако на вашето устройство липсва място за съхранение, това ще ви ограничи да изтегляте нови приложения. За да проверите колко място ви е останало, трябва:
- Отворете „Настройки“.
- Превъртете надолу до „Батерия и съхранение“ или „Грижа за устройството“ в някои версии.
- Натиснете бутона „Съхранение“.
Проверете дали имате достатъчно памет за изтегляне на нови приложения. Обикновено повечето приложения не трябва да заемат повече от 20-30MB място. Въпреки това някои тежки приложения като Messenger могат да използват до 500MB или повече.
Наличието на приложения „bloatware“ може да повлияе отрицателно на вашето съхранение в телефона. Това са приложения, които не обслужват определена цел на вашия телефон и използват много място за съхранение. Като такива, уверете се, че се отървете от тях, за да направите път на нови.
Също така, неизправната SD карта понякога може да причини проблеми по време на изтегляне на нови приложения. За да проверите дали това е така, извадете картата и опитайте да изтеглите приложението. Ако се изтегли както обикновено във вашето вътрешно хранилище, помислете за промяна на картата.
Деактивиране на VPN
Някои потребители инсталират виртуална частна мрежа (VPN), за да осигурят онлайн поверителността си, но не знаят, че това може да повлияе и на изтеглянията им. Ако имате VPN, трябва да го деактивирате, преди да опитате да изтеглите приложението отново.
Обикновено VPN не трябва да пречи на приложенията да се изтеглят, но има случаи, когато това може да повлияе на процеса. Например, това може да се случи, ако нова актуализация на VPN има проблеми. Изпробвайте го и ако грешката изчезне, опитайте да инсталирате отново VPN.
Времето и датата не съвпадат
Може да звучи странно, но ако часът и датата на вашия смартфон не съвпадат с официалното време и дата, Google Play Store може да ви попречи да изтегляте приложения. Освен това понякога промяната на часа и датата за кратко време и след това ги връщате обратно по начина, по който са били, може да отстрани проблема ви.
Изпробвайте това:
- Стартирайте приложението „Настройки“.
- Отидете на „Общо управление“.
- Изберете „Дата и час“.
- Ако е изключено, включете „Автоматична дата и час“.
- Ако е включен, изключете го и променете часа и датата на някои други.
- Изчакайте известно време и след това включете отново „Автоматична дата и час“.
Проверете Wi-Fi и мрежата за данни
Едно от най-очевидните решения е да проверите дали вашата безжична връзка или връзка за данни работи нормално. Ако имате достатъчно честотна лента в плана си за данни, опитайте се да изключите Wi-Fi мрежата и да включите мобилните данни. Ако приложението започне да се изтегля, тогава проблемът е бил в мрежата през цялото време.
Най-лесният начин за превключване на връзката е да плъзнете екрана си отгоре надолу, за да отворите лентата за бърз достъп, да изключите Wi-Fi и да включите мобилните данни.
Няма повече чакащи изтегляния
Да се надяваме, че някои от стъпките отгоре ви помогнаха да отстраните този проблем. През повечето време тази често срещана грешка е резултат от някакъв малък проблем в приложението, който отминава лесно. Ако проблемът продължава да се появява, може да срещнете някакъв друг проблем със системата или хардуера и по този начин може да се наложи да занесете устройството си в местната сервизна служба за ремонт.
Знаете ли за други методи за отстраняване на проблема с „чакащо изтегляне“? Ако е така, споделете ги в коментарите по-долу.
