Наскоро TechJunkie получи няколко имейла от потребителите на Windows, които не могат да поддържат надеждна връзка между своя iPhone и iTunes. По-често се среща, отколкото първоначално мислех, както грешката, така и смесването и съвпадението на операционните системи. Но там, където има воля, има начин. Ето как да поправите грешки в „iTunes“, „iPhone е открит, но не може да бъде идентифициран“.
Вижте и нашата статия Как да запишете телефонно обаждане на iPhone
Други уебсайтове също имат този проблем, така че той трябва да е доста често срещан. Един уебсайт каза, че единственият начин, по който те могат да го поправят, е сбит процес на деинсталиране и преинсталиране в определен ред. Въпреки че този метод със сигурност работи, аз също знам от първа ръка, че и по-прости корекции работят.
Не използвам iPhone, така че колегата ми от работа, който редовно вижда тази грешка на компютъра си с Windows 10, изпробва някои от тези поправки за мен.
Проверете кабела и връзките
Кабелът, свързващ вашия iPhone с вашия компютър, е логичното първо място за стартиране. Това отнема само няколко секунди и може да реши проблема. Възможно е, но отстраняването на проблеми е свързано с процеса на елиминиране.
- Проверете дали кабелът е напълно свързан както към iPhone, така и към компютъра.
- Опитайте различен USB порт на компютъра и проверете отново.
- Опитайте друг кабел, ако имате такъв. Вземете едно, ако не.
- Рестартирайте компютъра и проверете отново.
Кабелите са доста здрави, така че е малко вероятно да бъдат първопричината. USB портовете са същите. Windows понякога не разпознава USB, но това е рядко и може да бъде коригирано с рестартиране.
Въпреки че няма вероятност да поправите грешката „iPhone е открит, но не може да бъде идентифициран“, няма нищо по-лошо от това, че извършването на досаден деинсталиране или объркан процес само за намиране на най-очевидната причина беше пренебрегвано!
Актуализирайте всичко
Една от първите задачи за отстраняване на проблеми при всеки потенциален проблем със софтуера е да актуализирате драйвери, операционната система и въпросното устройство. Това е първата стъпка, която предлагам тук. Той не само може да адресира много проблеми, но също така поддържа актуализацията на вашата система и гарантира, че използвате най-новите версии на целия софтуер и драйвери.
Дори ако не коригира грешката „iPhone е открит, но не може да бъде идентифициран“, поне вашите устройства ще бъдат актуални!
- Активирайте Wi-Fi на вашия iPhone и го оставете да се актуализира.
- Щракнете с десния бутон върху бутона Windows Start и изберете Настройки.
- Изберете Актуализация и защита и изберете Проверете за актуализации.
Това може да не реши проблема, но тъй като това е една от най-простите стъпки и има странични предимства, добре си струва да се направи.
Премахнете iTunes
Методът, който най-вероятно работи и този, който работи за моя тестов обект, беше премахване на iTunes, изчистване на системния регистър на Windows и преинсталиране на iTunes.
- Изтеглете и инсталирайте CCleaner на вашия компютър, ако вече нямате такъв.
- Отворете CCleaner и изберете Инструменти от лявото меню.
- Изберете Деинсталиране от средното ляво меню и изберете iTunes.
- Изберете Деинсталиране от дясната серия от бутони и позволете на деинсталирането да завърши.
- Изберете Регистър от лявото меню на CCleaner.
- Изберете Сканиране за проблеми и Поправете избрани проблеми от долното меню.
- Изберете Поправяне на всички проблеми и запазете промените или не.
- Изтеглете и инсталирайте iTunes.
След като всичко е инсталирано, дайте на компютъра си бързо рестартиране и опитайте отново да свържете вашия iPhone към iTunes. Разбира се, ще трябва да въведете данните за вход и да настроите iTunes отново, но вече не трябва да виждате грешката „iPhone е открит, но не може да бъде идентифициран“.
Ако това не работи, друг технологичен уебсайт предлага също да деинсталирате тези програми, както и iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour и Apple Application Support. Тестът ми не трябваше да го прави, но ако крайното решение не работи, можете да го опитате.
Преминете през процеса, за да премахнете iTunes, както е описано по-горе до стъпка 4. След това също деинсталирайте актуализацията на софтуера на Apple, поддръжката на Apple Mobile Device, Bonjour и Apple Application Support. След това продължете със стъпка 5 нататък и вижте как става това. Не забравяйте първо да рестартирате компютъра си, за да сте сигурни, че всички промени са предприети.
Знаете ли за друг начин за поправяне на грешката „iPhone е открит, но не може да бъде идентифициран“? Разкажете ни за това по-долу, ако го направите!
