По някаква причина сте решили, че искате завинаги да изтриете акаунта си в Amazon. Хората може да имат най-различни причини за това - от преместване в страна, в която Amazon не поддържа доставката или проблеми с бизнес практиките на Amazon или с противоречивите им HR правила. С цялата чувствителна информация, която съдържа акаунта ви, вероятно е добра идея да я премахнете, ако вече не планирате да я използвате. Просто се уверете, че сте разбрали какво точно води до пълното изтриване и ако сте на 100% сигурни, това е, което искате да направите, движейки се напред.
Какво се случва, когато затворите акаунта си в Amazon
След като решите да затворите акаунта си, той вече няма да бъде достъпен от вас или някой друг. Това включва служителите и помощния персонал в Amazon. Така че, ако затворите акаунта си и почувствате, че сте направили грешка, добре, че просто ще трябва да направите нов.
Това също не се спира само на основния ви акаунт, в който закупувате няколко продукта по време на тези страхотни продажби на Черен петък и Кибер понеделник. Това означава всичко . Шорт списък с нещата, до които вече няма да имате достъп след загубата на акаунта ви:
- Други сайтове, които са използвали или изисквали акаунт в Amazon, като например Механични турци, сътрудници, уеб услуги, Централен автор, Kindle Direct Publishing или Amazon Pay акаунти.
- Дигитално съдържание, свързано с Amazon Music, Amazon Drive и / или Prime Photos или покупките ви от Amazon Appstore. Това включва Prime видео и Kindle покупки. Цялото съдържание ще бъде изтрито и невъзстановимо.
- Всички отзиви, дискусионни публикации и изображения на клиенти, които сте получили или сте отговорни за тях.
- Историята на вашия акаунт, която включва информация за вашата кредитна карта, история на поръчките и т.н.
- Необработени връщания или възстановявания.
- Всяка останала карта за подаръци или промоционален кредитен баланс на Amazon.com, която понастоящем се намира във вашия акаунт.
Ако можете да живеете без всичко казано по-горе, тогава можем да погледнем към закриването на вашия акаунт.
Как да затворя постоянно акаунта си в Amazon
Затварянето на акаунта ви в Amazon не е толкова изрязан и сух, колкото повечето други акаунти на уебсайтове. Не е задължително да прескачате обръчи, но затварянето на акаунт в Amazon прави още няколко стъпки, преди да бъдете отстранени и да осигурите спокойствие.
За да затворите акаунта си:
- Ще трябва да сте на самия уебсайт на Amazon.com, разбира се. След като сте там, не забравяйте да влезете в акаунта, който искате да изтриете. Можете да направите това, като задържите курсора на мишката върху акаунта и списъците с курсора и изберете Вход . Въведете информацията за вашия акаунт и щракнете върху Вход .
- След като влезете в текущия си акаунт, уверете се, че понастоящем няма активни неизпълнени поръчки във вашия акаунт. Ако желаете, можете да отмените всякакви покупки, които все още не са изпратени. Няма да можете да закриете акаунта си, докато това не бъде завършено. За да анулирате всякакви поръчки, които може да имате, кликнете върху Поръчки в горния десен ъгъл на началната страница. Изберете Отваряне на поръчки и след като поръчките бъдат изтеглени, щракнете върху Отказ от поръчката вдясно от всяка поръчка, завършвайки с Отказ на избрани артикули от дясната страна на екрана.
- Няма да намерите „Отказ / деактивиране на акаунт“ навсякъде, където търсите на сайта. За да получите процеса най-накрая, трябва да превъртите в долната част на страницата до долния колонтитул и да кликнете върху Помощ в секцията „Нека да ви помогнем“.
- Превъртете надолу по страницата до „Преглед на темите за помощ“ и изберете Нуждаете се от повече помощ? в долната част на колоната вляво. Това ще покаже нови опции в дясното странично поле. Щракнете Свържете се с нас .
- Под „С какво можем да ви помогнем?“ Изберете Prime или нещо друго .
- Кликнете върху
и изберете Вход и сигурност от падащото меню. - Във втория
полето, което се показва точно под първото, щракнете върху него и изберете Затвори моя акаунт . В този момент вероятно мислите, че това може да е краят, но ще сбъркате. - Преминете надолу към Как искате да се свържете с нас? и изберете вашата опция за контакт по избор. Представените опции са имейл, телефон или чат. Сега ще трябва да изчакате, докато член на персонала за поддръжка се свърже с вас по ваш избор.
- Ако изберете имейл, ще трябва да напишете причина за изтриване на акаунта си и да натиснете бутона Изпращане на имейл .
Ако изберете Phone, ще трябва да въведете номер за контакт в пространството до „Your number“ и щракнете върху Call me now .
Ако изберете Чат, ще трябва да изчакате на опашка, за да се свърже директно с вас представител на отдела за обслужване на клиенти. В зависимост от времето на деня това всъщност може да бъде най-бързият вариант.
Независимо от начина, по който сте избрали да се свържете, крайният резултат ще бъде имейл, който ви предоставя ETA за изтриване на акаунта. Времевата рамка обикновено ще се движи между 12 и 48 часа, въпреки че някои късметлии изтриха почти веднага.
