Въпреки че софтуерната платформа никога не е била най-модерната и определено показва възрастта си, Craigslist остава един от най-популярните уебсайтове в Интернет. Повече от 60 милиона души използват сайта, независимо дали да намерят апартамент, да си търсят работа, да продадат някои гаражни стоки или нещо друго. Повечето от нас използват Craigslist по една или друга причина. Да намериш апартамент, да продадеш стари неща или за нещо друго. С повече от 80 милиона реклами, публикувани всеки месец, статистиката прави неизбежно в даден момент нещо да се обърка. Когато имате нужда от помощ за Craigslist, намирането на поддръжка не винаги е най-лесното нещо. Написах тази статия, за да ви покажа как да получите помощ от поддръжката на Craigslist, както и да дам някои съвети за справяне с по-често срещани проблеми.
Вижте и нашата статия Как Craigslist прави пари?
Поддръжка на Craigslist
бързи връзки
- Поддръжка на Craigslist
- Как сами да се справите с досадите на Craigslist
- Проблеми с купувачи или продавачи
- Изтриване на публикация в Craigslist
- Craigslist блокира вашия IP адрес
- Нежелан спам или обаждания след реклама
- Нулирайте паролата на акаунта си в Craigslist
- Изтрийте профила си в Craigslist
Има няколко начина да получите помощ от Craigslist. Ако търсите нещо различно от насоки за самопомощ, ще трябва да го потърсите, тъй като е погребан толкова дълбоко в уебсайта, колкото е възможно да погребете нещо. Добро място за стартиране е страницата с помощта на самия сайт.
Помощната страница се опитва да ви насочи според вашия проблем, технически, измами, спам, преса, закон, сигурност, тормоз и т.н. Някои подстраници имат предложения, за да си помогнете. Ако заявката ви все още не е адресирана, изберете един от въпросите в страницата и трябва да се появи връзка за връзка с нас.
- Освен това, просто щракнете върху тази връзка, за да създадете директно билет за поддръжка на Craigslist.
- Можете също да изпратите имейл Craigslist на mailto:.
- Ако сте в САЩ и искате да се свържете с поддръжката на Craigslist по телефона, използвайте безплатния номер - 800-664-0633.
Ето лошата новина: освен ако проблемът ви не посочва някакъв основен проблем със собствения софтуер на Craigslist, няма вероятност да получите много помощ от сайта. Craigslist има само около 50 служители и повечето от тези хора не работят в обслужването на клиенти.
Как сами да се справите с досадите на Craigslist
Не се опитвам да поставя тук Craigslist. Техният екип за поддръжка работи усилено и се опитва да се справи с възникналите проблеми, но реалността е, че сайтът е предимно автоматизиран и най-вече разчита на потребителите, които се грижат за собствените си проблеми. Екипът за поддръжка е преуморен, ако не е недоплатен. Макар да съм сигурен, че правят всичко възможно, те имат и стотици други хора, които да се опитат да помогнат. Ако има шанс да си помогнете, бих го приел.
Ето някои често срещани проблеми с Craigslist, които можете да управлявате самостоятелно.
Проблеми с купувачи или продавачи
Ако имате проблем с купувач или продавач, свържете се с тях сами, за да се опитате да разберете нещата. Има много случаи, в които истинска грешка или грешка в списъка са подредени с бърз имейл и всичко работи добре. Разбира се има много случаи, в които не се работи, но поне сте опитали.
Изтриване на публикация в Craigslist
Ако трябва да изтриете публикацията си, можете да го направите сами.
- Влезте в Craigslist.
- Трябва да кацнете на страницата за публикации, която ще изброява всички ваши текущи реклами.
- Изберете връзката „изтриване“ до рекламата, която искате да премахнете.
- Потвърдете на следващата страница, като изберете Изтрий.
Craigslist блокира вашия IP адрес
Ако редовно публикувате реклами без акаунт, може да дойде момент, когато вашият IP е блокиран от Craigslist. Това може да е така, защото вашата конкуренция ви маркира като измамник, за да се отървете от вашата обява, което се случва много. Може също така, защото системите на Craigslist погрешно сметнаха, че сте измамник, което също се случва много.
Можете или да използвате различна Wi-Fi мрежа, да използвате VPN или да изпратите имейл Craigslist директно на.
Нежелан спам или обаждания след реклама
Някои потребители на Craigslist имат странен навик да запазват телефонни номера и имейл адреси и да ги използват дълго след премахването на реклама. Обикновено те са за продажба на услуги или за спам. Имате няколко опции тук. Можете да използвате телефон за горелка за обяви в Craigslist. Това е полезно, ако редовно дебнете на сайта. Можете също така да блокирате спам номера както в Android, така и в iOS, ако трябва.
Справете се със спам имейли по обичайния начин. Игнорирайте и изтрийте.
Нулирайте паролата на акаунта си в Craigslist
Често срещан проблем, с който повечето екипи за поддръжка трябва да се справят, е да нулирате паролите. Уебсайтът има начин за промени в паролата за самообслужване, което е много по-бързо от чакането на опашка или преминаването през множество гласови съобщения, когато се обаждате директно на компанията.
- Посетете сайта на Craigslist.
- Изберете Вход в горната част на страницата.
- Изберете Забравена парола? на следващата страница.
- Въведете имейл адреса си и изберете Reset Password.
- Изчакайте имейла да пристигне и щракнете върху URL адреса в него, за да нулирате паролата си.
Изтрийте профила си в Craigslist
Ако просто сте имали достатъчно и вече не искате акаунт в Craigslist, трябва да се свържете директно с поддръжката на Craigslist. Можете също да анонимизирате акаунта, за да го направите безполезен и след това да забравите за него, ако предпочитате.
- Влезте в Craigslist.
- Отидете на страницата с вашия акаунт и заменете всички записи с безсмислени.
- Изберете Запазване, когато сте готови, за да замените всички данни на вашия акаунт.
Ето. Как да се свържете с поддръжката на Craigslist и как да поправите няколко проблема сами. Имате ли съвети от Craigslist, които искате да споделите? Разкажете ни за тях по-долу, ако го направите!
