Този урок беше подканен от въпрос на читател миналата седмица, който просто попита „Как мога да отменя офертата си на eBay.“ Читателят не уточни дали са купувачът или продавачът, само че искат да откажат оферта. Както винаги, TechJunkie е тук, за да ви помогне, така че ще ви покажа как да отмените малко на eBay както като купувач, така и като продавач.
Вижте също нашата статия Как да редактирате или премахнете от списъка на скоро гледаните в Amazon Video
Сделките са правно обвързващи за eBay, така че трябва да внимавате при продажбата. Когато оферирате, бъдете сигурни, че наддавате на точния продукт и предлагате правилната цена. В по-голямата си част процесът е плавен и безболезнен, но има случаи, когато нещата не вървят по план. Оттук идва отмяната или оттеглянето.
В условията на eBay, анулирането на оферта е това, което правите като продавач. Ако сте купувач, оттегляте офертата си. Те по същество са едно и също нещо на практика, но ако прочетете eBay T & Cs, двата термина са много различни. Така че за целите на тази статия и за разбиране ще използвам същата терминология като eBay.
Анулиране на оферта в eBay
Продавачите могат да отменят офертите по няколко причини. Купувачът иска да анулирате офертата, артикулът вече не е годен или е наличен за продажба, направихте грешка в обявата си или сте загрижени за купувача. eBay обезсърчава анулирането по очевидни причини, така че обикновено обикновено ще можете да отмените оферта по тези причини.
Ето как да отмените оферта:
- Влезте в eBay и отидете на тази страница.
- Въведете номера на артикула в горното поле и потребителското име на оферента, който искате да отмените отдолу.
- Изберете причина за отмяната.
- Изберете Отказ на офертата.
Ако имате определени критерии за кандидатите, като например ниски отзиви или резултати от удовлетвореност, е добре да го кажете в рекламата си. Може да изискате тези, които имат обратна връзка по-малка от 20, да се свържат с вас първо или да ги блокират напълно. Говоренето отпред трябва да ви попречи да анулирате офертите.
Можете също така да блокирате купувачите да не купуват от вас.
Блокиране на кандидатите от вашите търгове
Ако имате постоянни вредители, които продължават да наддават за вашите обяви и да ви забъркват, можете да ги блокирате. Това е легитимен инструмент, използван в eBay и може да бъде полезен при онези редки случаи, когато някой просто се опитва да създаде проблеми или да намали резултата ви от обратна връзка.
- Влезте в eBay и отидете на тази страница.
- Въведете потребителското име на лицето, което искате да блокирате в полето.
- Изберете Изпращане, за да запишете.
Можете да добавите до 5000 различни потребителски имена в своя блокиран списък. Това е малко известен инструмент, но може да бъде изключително полезен, когато се изправите срещу конкуренти, които играят мръсно или някой, който просто иска да ви обърка.
Изтегляне на оферта на eBay
Когато купувачът анулира оферта, eBay го нарича прибиране. Това е семантика, но тъй като се използва в платформата, ще го използвам тук. Тъй като eBay иска процес на продажба на течности, който работи и за двете страни, това обезкуражава възможно най-много отдръпването. Понякога трябва наистина да направите крачка назад от транзакцията и за това има механизъм.
Има само няколко критерия, които ви позволяват да оттеглите оферта. Те са, ако продавачът значително или съществено промени описанието на продукта, случайно оферирате грешна сума или ако продавачът не отговори на комуникациите.
Ако търгът разполага с по-малко от 12 часа, можете да оттеглите оферта само в рамките на час. След като мине този час, не можете да се оттеглите. Ако това се случи, трябва да общувате директно с продавача, за да получите анулиране.
За да оттеглите офертата си на eBay, направете това:
- Влезте в eBay и отидете на тази страница.
- Изберете синия бутон Започнете.
- Ще бъдете отведени на страница, която ще изброява вашата дейност. Изберете офертата, която искате да оттеглите.
- Посочете причина за отдръпването.
- Изберете Оттегляне на офертата.
Докато отговаряте на критериите за eBay, вашата оферта ще бъде изтеглена. Ако не отговаряте на критериите, eBay ще откаже да оттегли офертата ви. Сега трябва да се свържете директно с продавача. Обяснете ситуацията, извинете се и поискайте отмяна на офертата ви. Ако имате истинска причина, повечето продавачи ще се съгласят да откажат офертата.
Изпаднах от любов в eBay. Някога това е било място, където нормалните хора продавали старите си неща за евтини и можете да купувате изгодни и произволни предмети, които вече не се продават в магазините. Сега е пълно с компании, които продават китайски внос на завишени цени и трябва да търсите много трудно, за да намерите този отделен продавач на стари. Въпреки всичко изглежда, че съм в малцинството, тъй като eBay продължава да е силен.
Ако все още сте потребител на eBay, но не сте знаели как да отмените или оттеглите оферта на eBay, сега го правите!
