Макар че устройствата на Apple са известни лесни за използване и често не страдат от големи проблеми, нещата могат да се случват от време на време. Докато изключването и включването на телефона или свързването с настройките често е достатъчно, за да коригирате повечето неразположения, това не винаги е така. Понякога нищо, което се опитвате, не може да помогне за отстраняване на проблема, който вашето устройство Apple изпитва. Така че вместо да продължавате да експериментирате с неща, които не работят, защо да не се свържете със самия Apple. Разбира се, не трябва да се обаждате на Apple, преди първо да направите малко проучвания онлайн или да изпробвате първо няколко малки поправки.
Въпреки че няма да можете да говорите с по-високо ниво за вашите проблеми най-вероятно, Apple наема хиляди и хиляди представители на обслужване на клиенти, които работят денонощно, за да помогнат на клиентите с техните устройства. Хората биха могли да се обадят или да се свържат с Apple по най-различни причини. По-голямата част от времето е свързано с това, че телефонът им не работи по един или друг начин, но те се обаждат по много различни въпроси, проблеми и въпроси, които някои хора могат да имат.
Най-популярният и често срещан начин да се свържете с Apple е като им се обадите. Обаждането е лесно, тъй като не е нужно да оставяте комфорта на дома си, но също така не е нужно да чакате часове или дни за отговор, както бихте направили с имейл. Те могат бързо да идентифицират проблемите ви и ще ви помогнат по пътя, докато се опитате да ги отстраните. Проблемът е, че понякога може да има дълги времена на чакане, когато става въпрос за повикване на поддръжката на Apple, тъй като има голям шанс стотици и стотици хора да се обадят във всеки даден момент, опитвайки се да получат помощ по собствените си проблеми.
Броят, на който ще се обадите за поддръжка на Apple, ще зависи изцяло от страната, в която живеете, така че не забравяйте да се обадите на правилната. Ако сте в САЩ, ще се обадите на 1-800-275-2273, а ако сте в Канада, ще се обадите на 1-800-263-3394. Ако живеете в друга държава, използвайте тази уеб страница, за да намерите правилния номер за вашата страна. След като се обадите, просто следвайте аудио подканите, дадени ви и след малко изчакване (или ако имате късмет, няма изчакване), ще бъдете свързани с някой, който може да ви помогне с вашия проблем.
Ако по някакви причини обаждането не работи или предпочитате да не седите на телефонно обаждане с някого, има различни други начини да се свържете и с Apple. Можете да им изпратите имейл, да говорите на живо с тях и дори да ги срещнете лично, ако вашият град или град има Apple Store или оторизиран доставчик на услуги. Това са всички подходящи опции и ще могат да ви получат помощта, от която се нуждаете, когато става въпрос за вашето устройство.
Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да знаете точно на кой номер да се обадите и на кого да се свържете, когато имате проблеми с вашия iPhone или друго устройство на Apple. Макар че винаги трябва да се опитвате първо да коригирате проблема си, понякога е необходимо да се обадите директно на Apple за поддръжка.
