Ситуация: Вашата интернет връзка умира и не сте сигурни дали вината на вашия компютър, рутер, кабели, прием (т.е. безжична), модем или доставчик на интернет услуги.
Ако вашата широколентова връзка умира по някаква причина, можете да използвате прост метод 1-2-3, който 99% от времето работи при възстановяване на връзката ви.
След като изключите всичко, включвате нещата в този ред :
1. Вашият модем. Включете го и изчакайте две минути, за да може да установи връзката си. Обикновено това не отнема толкова дълго, но е по-безопасно, отколкото съжалявам.
Модемът няма да се изключи? Изключете захранващия кабел. Ако все още не се изключи, проверете дали има резервно копие на батерията. Ако има такава, извадете батерията, изчакайте 10 секунди (за да сте сигурни, че тя напълно се изключва), след което я поставете отново.
2. Вашият рутер. Рутерът ще установи връзка много по-бързо, отколкото вашият модем (обикновено за по-малко от 10 секунди).
Рутерът няма да се изключи? Изключете захранващия кабел. Включете обратно, за да го включите.
3. Вашият компютър. Заредете компютъра както обикновено.
Включвате нещата в този ред, защото компютърът не може да осъществи мрежова връзка, без рутера да се зареди и връзката му да се установи. Маршрутизаторът не може да осъществи връзка, без да се стартира модемът и да се установи връзката му. За да може всичко да се свърже правилно, поръчката за включване трябва да бъде модем, рутер, компютър . Компютърът се свързва към рутер, който се свързва с модем.
Други съвети за отстраняване на проблеми
Модемът няма да установи връзка с интернет доставчика
Това е или по вина на интернет доставчика или по вина на модема. Трябва да се обадите на своя интернет доставчик, за да отстраните неизправностите. Те (трябва) да могат да потвърдят дали се нуждаете от модем за подмяна или не.
Ако е виновен модемът, в повечето случаи интернет доставчикът ще замени вашия модем безплатно, ако първоначално е бил предоставен от тях.
Съществува също така възможността окабеляването, преминаващо към модема от доставчика на интернет услуги, да се окаже дефектно. Интернет доставчикът ще определи дали това е така или не.
Модемът няма да установи връзка с интернет доставчика в определени часове на деня
Това всъщност е по-често срещан проблем, отколкото бихте си мислили. Ако срещнете случай, когато вашата широколентова връзка спира само в много конкретни часове на деня, това е случай, когато времето влияе върху връзката. Обикновено се случва на разсъмване или здрач, когато температурата на околната среда отвън се променя достатъчно, за да предизвика достатъчно конденз, когато филтърът за свързване на полюса се провали. След като конденза изчезне, връзката магически (но не всъщност) се възстановява.
Решение: ISP трябва да изпрати техник, да се качи на стълба и да замени филтър (или два).
Знаете дали имате този проблем, ако връзката ви се прекъсне в много специфични часове на деня за около 2 до 4 часа, след това се връща. Трябва да се отбележи, че това не е проблем, който можете да поправите . Интернет доставчикът трябва да се погрижи за това.
Трябва също така да се отбележи, че ISP абсолютно положително няма да изпрати техник, освен ако първо не замените модема си (защото ISP винаги и без проблем ще обвинява вашето оборудване преди всичко друго).
Маршрутизаторът няма да установи връзка с модема
Има една стара поговорка в IT: 99% от всички проблеми с LAN са кабели.
Същото важи и с вашата малка настройка на мрежата у дома. Ако рутер не установи връзка с рутера, първо сменете мрежовия кабел.
Ако мрежовата връзка все още няма да се установи, помислете за подмяна на рутера, тъй като няма много друго, което можете да направите.
Безжичният рутер няма да излъчва
Ако имате безжичен рутер и не можете да осъществите връзка с него по въздуха, дори ако компютърът е точно до него, сменете канала. Имате възможност да избирате 11 в програмата за администриране на вашия рутер. Избраният от вас канал е най-вероятно 6. Промяна на 11. Ако това не работи, опитайте 3.
Това предполага, че вашата безжична карта все още работи правилно.
Компютърът няма да установи връзка с рутера
Първо сменете мрежовия си кабел. Ако това не работи, имате поне 3 други отворени физически порта на вашия рутер. Опитайте различен.
Мрежовите карти много рядко се провалят (тъй като няма какво да се счупи). Не предлагам да се замени NIC, освен ако не е абсолютно необходимо.
Все още имате проблеми?
Нашите форуми могат да ви помогнат. ????
