Hotmail преди беше самостоятелна услуга за електронна поща, докато не се слива с Outlook преди години. Милиони акаунти в Hotmail са компрометирани през годините. Повечето потребители бяха блокирани от своите акаунти и ако това се случи с вас, последствията могат да бъдат тежки. Ще ви обясним какво да правите, ако излезете от акаунта си в Hotmail и как да си върнете контрола над имейлите си.
Вижте и нашата статия Как да получите достъп до Hotmail на вашия телефон
Променете паролата си
Най-лесният начин да си върнете контрола върху хаквания акаунт в Hotmail е да промените паролата. Трябва обаче да влезете първо, преди да можете да направите промени. Хакерите често оставят идентификационните данни такива, каквито са, за да могат да останат неоткрити от потребителя. Ако сте виждали някои съмнителни дейности в имейла си, първото нещо, което трябва да направите, е да промените паролата. Ето как можете да направите това:
- Влезте в акаунта си в Hotmail. Ако все още можете да влезете, променете паролата веднага.
- Кликнете върху иконата на зъбно колело, за да стигнете до страницата с настройки. Той се намира вдясно от името на вашия акаунт.
- Изберете „Още настройки за поща“ от наличните опции. Превъртете покрай цветните фишове и ще го видите.
- Изберете „Подробности за акаунта“ и отворете менюто на езика.
- Натиснете „Промяна на паролата“, разположен под „Парола и информация за сигурност“.
- Въведете съществуващата и новата си парола в текстовите полета, които се появяват. Натиснете Запазване. Новата парола трябва да бъде въведена два пъти, за да се гарантира, че няма грешки в печата. Минималната дължина на символите на всяка парола е 8 знака. Уверете се, че новата ви парола има няколко главни букви, цифри и символи, за да бъде допълнително безопасна.
- Влезте отново с новите си идентификационни данни и проверете промените, които сте направили.
ЗАБЕЛЕЖКА: Microsoft добре познава проблемите със сигурността на Hotmail, поради което можете да го настроите да ви подканя да променяте паролата си на всеки 72 дни. Това би могло да помогне за предотвратяване на бъдещи атаки.
Как да си върнете достъпа до акаунта
Microsoft има вградена функция, която заключва подозрителните акаунти автоматично. Може да не сте наясно, че някой използва имейла ви, но ако Microsoft открие нещо необичайно, акаунтът ви ще бъде временно заключен. Ако това се случи с вас, ето какво трябва да направите:
- Отидете на страницата за вход в акаунта на Microsoft.
- Изберете „Забравена парола“, разположена под текстовите полета за потребителско име и парола.
- Когато се появят опциите на страницата за възстановяване на паролата, изберете тази, която казва: „Мисля, че някой друг използва моя акаунт в Microsoft.“ Натиснете „Напред“ и ще отидете на страницата за възстановяване на акаунта.
- Въведете имейл адреса, за който подозирате, че е хакнат.
- Завършете процеса на captcha, като въведете знаците от изображението на captcha в текстовото поле, за да продължите.
- Изберете метода, който искате да използвате за възстановяване на имейла си, и кликнете върху „Напред“. Можете да изберете резервен имейл или телефонния номер, който преди това сте обвързали с вашия акаунт. Услугата ще ви изпрати имейл или съобщение с код, който трябва да въведете във формуляра, който се появява. Нулирайте паролата си и сте добре да отидете. Ако нямате настройка за архивиране, изберете „Възстановяване на страницата на вашия акаунт в Microsoft“ и преминете към следващата стъпка.
- Въведете имейл адреса на страницата „Възстановяване на вашия акаунт в Microsoft“ и натиснете „Напред“. Това трябва да бъде вашият активен алтернативен имейл адрес. Отново ще трябва да въведете кода, изпратен от Microsoft. Можете да създадете нов акаунт, ако нямате алтернативен имейл. Когато въведете кода, натиснете „Потвърждаване“ и завършете процеса, за да докажете, че сте първоначалният собственик на акаунта.
- Въведете точна информация, за да завършите процеса и натиснете „Изпращане“. Изпълнението може да отнеме до 24 часа. Ако сте предоставили точна информация, ще получите линк за нулиране на паролата на вашия акаунт. Ако не, ще получите съобщение за грешка, в което се казва, че предоставената от вас информация е недостатъчна или невалидна.
Отидете на допълнителната миля и бъдете в безопасност
Безопасността трябва да бъде един от вашите приоритети при изпращане и получаване на имейли. Това става двойно, ако използвате въпросната поща за извършване на бизнес или онлайн покупки. Ако имейлът ви се хакне, може да срещнете сериозни проблеми с номерата на кредитната ви карта или друга чувствителна информация.
Предотвратете това да се случва някога със силна парола, която включва символи, цифри и главни букви. Уверете се, че въведете алтернативен имейл адрес, който можете да използвате в случай, че първоначалният ви акаунт се хакне. Направете всичко възможно, за да сте сигурни, че информацията ви остава лична.
