Проблемите и намесата във вашата домашна мрежа са най-малко разочароващи. С колко разчитаме на интернет, независимо дали става въпрос за работа или игра, трябва да функционира правилно - поне през повечето време. Ще ви покажем как можете да използвате Windows 10 за отстраняване на някои от най-основните проблеми с вашата домашна мрежа. Ако установите, че вашият маршрутизатор или интернет доставчик не е източникът на вашите проблеми с Интернет, най-вероятно трябва да се справите с нещо с вашия компютър, независимо дали това е от софтуерната или хардуерната страна на нещата.
Предупреждения
Признаците, че имате проблеми с домашната мрежа, са като цяло синоним на проблеми с мрежата. Това имайте предвид, ако прочетете нашето ръководство за отстраняване на проблеми с рутера, може да откриете някои прилики.
- Прекъснати връзки: Ако постоянно получавате отпаднала връзка към домашната ви Wi-Fi мрежа, това може да показва или посочване на неуспешен рутер или проблеми, свързани със софтуера с Windows 10. Може да искате да опитате да използвате друг компютър, за да гарантирате проблема е изключително с вашата машина. В състоянието на мрежата ви Windows може да ви каже нещо като „Ограничена свързаност“. Друг път връзката ще работи добре за няколко часа, но на случаен принцип отпада или се връща към това предупреждение за ограничена свързаност.
- PC не успява да се присъедини към мрежата: В други случаи може да откриете, че компютърът ви има проблеми с изцяло присъединяването към домашната мрежа. В повечето случаи това обикновено е, защото потребителят въвежда SSID (име на мрежата) или конфигурация на защитата (т.е. WEP, WPA и т.н.) погрешно; обаче понякога просто не ви позволява да се присъедините без видима причина.
- Проблемът на компютъра да се присъедини към която и да е мрежа: Един проблем, който може да видите в допълнение към последния е, че вашият компютър не успява да се присъедини към никоя мрежа. Това може да показва проблем с вашата безжична карта, независимо дали това е от хардуерната страна на нещата или от софтуерната страна, което вероятно би било свързано с липсващи драйвери или драйвери, които се нуждаят от актуализиране. В този сценарий мрежовата ви карта може изобщо да не вижда мрежи.
Отстраняване на проблеми
Първата стъпка е да се уверите, че вашите мрежови проблеми са изключително за машината, която използвате. Имайте това предвид, ако имате друга машина в къщата, проверете дали няма да има същия проблем, който имате. Ако нямате такъв, понякога можете да се свържете с Wi-Fi на вашия смартфон и да видите същите проблеми (напр. Неуспех да се присъедините, ще се присъедините, но страниците няма да се заредят и т.н.).
Ако няма същия проблем, проблемът вероятно е с този компютър. Първата стъпка е да се уверите, че вашият рутер е включен. Може би захранващият кабел е бил случайно изваден от стената или захранващата лента, която е включена, случайно е изключена. И ако използвате кабел Ethernet, уверете се, че е здраво включен в компютъра.
Ако това не помогне, може да имате проблеми с настройките за сигурност. Може би, когато се присъединявате към мрежата, въвеждате грешен протокол за сигурност (напр. Това е настройка на WEP вместо WPA). Уверете се, че използвате правилния протокол за защита, както и да въведете правилно мрежовото име (или идентификатор). Уверете се също, че сте въвели правилно и паролата на мрежата. Досега поне бихте могли да се присъедините към мрежата. Ако не, все още има някои неща, които можем да направим.
След това ще искаме да разгледаме нашите драйвери за мрежовия адаптер. Насочете се към Диспечер на устройства (можете да намерите с полето за търсене) и под Мрежови адаптери изберете вашия мрежов адаптер. Ще искате да щракнете с десния бутон върху него и да изберете Актуализиране на софтуер за драйвери > Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери . Това трябва автоматично да изтегли и инсталира нови актуализации на мрежовия адаптер. Понякога може да се наложи да го направите ръчно, което можете да направите, като се насочите към уебсайта на производителя на компютър и го вземете от там, или, ако това е персонализиран компютър, се насочете към уебсайта на производителя на мрежовите адаптери и го вземете оттам, Ако не можете да получите достъп до интернет на вашия компютър, очевидно ще трябва да направите това на друга машина и да прехвърлите съветника за инсталиране на драйвера чрез USB флашка или друг метод.
В някои случаи новата актуализация на драйверите ви създава проблеми с мрежата. За щастие, Windows 10 има вградена функция, която улеснява връщането към предишната версия. Под Device Manager ще искате отново да щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и да изберете Properties . Оттам трябва да имате раздел Driver . Под този раздел трябва да видите избор на драйвер за отмяна. Кликнете върху него и следвайте стъпките. Ако нямате тази опция, това означава, че няма към какво да се върнете.
Както обикновено, вие ще искате да рестартирате компютъра си, след като се върнете назад или инсталирате актуализация, за да видите дали това отстрани проблема.
Друга възможност е да използваме вградения инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows 10, за да намерите проблеми. Просто въведете мрежовия инструмент за отстраняване на неизправности в полето за търсене. Трябва да видите Идентифициране и поправяне на мрежови проблеми в списъка с резултати - изберете го и следвайте стъпките. Това ще се опита да поправи всички мрежови проблеми, които намери.
Ако това не сработи, следва да искаме временно да деактивираме защитната стена и всички антивирусни или анти-зловредни програми, които имате на вашия компютър. Не е рядкост тези програми да блокират вашата интернет връзка (особено защитната стена). Ако установите, че някое от тези три неща е проблемът и интернет връзката работи след деактивиране на някоя от програмите, или се свържете с производителя на софтуер, вижте дали има нови актуализации на софтуера с поправка или намерете нов софтуер, който не е Няма да създам блок като този.
Едно нещо, което Microsoft казва, че можете да направите, е да нулирате TCP / IP стека, да освободите и подновите IP адреса и да промиете и нулирате настройките на DNS. Това не винаги работи, но си заслужава да се снимате. За целта отворете командния ред и въведете следните команди, както е очертано от Microsoft:
- Въведете netsh winsock reset и натиснете Enter .
- Въведете netsh int ip reset и натиснете Enter .
- Въведете ipconfig / release и натиснете Enter .
- Въведете ipconfig / поднови и натиснете Enter .
- Въведете ipconfig / flushdns и натиснете Enter .
Има една последна опция, която можете да опитате - нулиране на мрежата. Съставихме подробно ръководство (с придружително видео) за това как да го направите. Можете да намерите това тук (и видеото по-долу).
Ако никоя от горните стъпки не е решила проблема ви, може да е време да разгледате вашия рутер (вижте нашето ръководство за отстраняване на проблеми тук) и може би дори да се свържете с вашия интернет доставчик, за да сте сигурни, че това не е източникът на проблема. От страна на софтуера ние направихме повечето от това, което можете да направите, така че може би е време да започнете да разширявате обхвата на това, което може да бъде проблемът. Проблемите с мрежата са нещо прилично и не са най-лесното за проследяване.
Затваряне
Както вече казахме, проблемите с домашната мрежа са разочароващи, до голяма степен защото разчитаме толкова много на Интернет, но и защото проблемът може да бъде толкова труден за намиране. Това отнема много време процес. Но, като следвате стъпките за отстраняване на неизправности по-горе, би трябвало да можете да разрешите проблема и да се върнете към сърфирането в мрежата за нула време!
Надяваме се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблемите с вашата домашна мрежа. Но ние осъзнаваме, че тази серия от стъпки може да не работи за всички, тъй като всяка ситуация е уникална. Ако искате допълнителна помощ, коментирайте по-долу!
