Ако сте мислили, че сте единственият, който изпитва проблем със звука на вашия смартфон Samsung Galaxy S9, може да сбъркате. Проблемът без звук е много често срещан проблем и засяга много потребители на смартфони, отколкото можете да си представите.
Както е обичайно, това е много разрешим проблем. Ето защо, преди разочарованията да ви доведат до изхвърляне на вашия смартфон, трябва да опитате решенията, които ще предложим. Основните оплаквания, свързани със звука, който слушахме толкова много време, включват следното:
- Високоговорителят на смартфона не работи за друго аудио, въпреки че работи отлично, когато се обаждате
- Не издава никакви звуци, независимо дали от обаждания, мелодии или музика и видео аудио
- Той остава залепен и непроменен в режим на слушалки
Има няколко лесни корекции, които можете да направите сами. За да ви помогнем да продължите, ние предлагаме стъпка по стъпка процедурите, описани по-долу за вас. Тези стъпки са прости и ясни и не трябва да са проблемни.
Като започнете да търсите най-оптималното решение, трябва да проверите за следните неща.
В момента активен режим на звънене
Проверката на текущата активна мелодия на вашето устройство означава да гарантирате, че вашият смартфон не е в безшумен режим. Това ще обясни защо не чувате никакви звуци от устройството си. За да проверите за текущата активна мелодия, просто прекарайте пръстта на уведомлението надолу и след това докоснете иконата, оформена като високоговорител. Продължете да натискате тази икона, докато не видите, че се извежда режимът на звънене. Като алтернатива можете да отидете на вашите настройки и да изберете на Звуци. В менюто Звуци намерете и регулирайте настройките за сила на звука.
Телефонът е включен твърде дълго
Знаете ли, че вашият смартфон се нуждае от задължителен рестарт веднъж на няколко дни, за да го даде нов старт? Има много малки проблеми, които можете да разрешите, като дадете на вашия смартфон прост рестарт. За да рестартирате, просто натиснете бутона за захранване и го задръжте достатъчно дълго, докато се появи малко изскачащо меню. От менюто изберете Рестартиране. Изчакайте, докато вашият смартфон се изключи и отново го включете. След това проверете дали проблемът със звука е ефективно отстранен.
Проверете жака за слушалки
Разумно е да проверите дали слушалките са се играли наоколо. Това е особено, ако смартфонът е в режим на слушалки, въпреки че жакът за слушалки не е включен. Освежете връзката за слушалки, като включите и извадите слушалките няколко пъти. Този процес трябва да помогне за решаването на всички звукови проблеми, които засягат слушалките. Той също така трябва да премахне частиците прах и мръсотия, които пречат на връзката.
Проверете Док за зареждане
В някои случаи Samsung Galaxy S9 ще интерпретира всяка свързаност в докинг станцията за зареждане като музикален док или връзка към станция, като по този начин отсича всеки звук. Това ще се случи, дори ако има неща, попаднали в док за зареждане, без реална връзка. Поради тази причина насърчаваме потребителите на Galaxy S9, които изпитват проблеми със звука, винаги да проверяват док за зареждане за всякакви възможни отломки. Достатъчно е да използвате четка за зъби, която не е в употреба или подобен инструмент, за да нежно прахте от докинг станцията.
Понастоящем използвана версия на софтуера
Понякога проблемът със звука, който изпитвате, може да бъде просто съвет на айсберга относно възможните проблеми, с които ще се сблъскате, защото вашият Galaxy S9 работи на остарял софтуер. Затова ще бъде от съществено значение да актуализирате софтуера си, за да се отървете от всички грешки, които биха могли да причинят проблеми със звука. Можете да получите наличните актуализации от Настройките на вашия телефон. Под Общи настройки потърсете опцията About Device и натиснете върху нея. Там трябва да имате достъп до опцията за актуализация на софтуера и след това докоснете, за да проверите за актуализации. Ако има актуализации на софтуера, изтеглете и след това проверете дали проблемът със звука е отстранен.
Ако актуализациите не са достъпни за вас, трябва да се консултирате с вашия доставчик на услуги. Доставчикът на услуги обикновено определя кога вашето устройство ще може да получава актуализациите на софтуера. Така че, ако те са забавили да ви предоставят актуализирания софтуер, може да се наложи да изчакате още малко.
Bluetooth все още е активиран
Има моменти, когато вашият смартфон Galaxy S9 все още разпознава външни устройства, с които сте били свързани преди това, въпреки че може да сте прекъснали връзката. В такъв случай всичко, което трябва да направите, е да деактивирате Bluetooth директно от сенника за известия.
Ако никое от горепосочените решения не ви помогне да отстраните проблема със звука на вашия смартфон, тогава ви предлагаме да се свържете с техник на Samsung близо до вас и да им позволите да ви помогнат при отстраняването на проблема. Най-хубавото е, че ако техникът не успее да намери източника на проблема, той ще ви препоръча да ви бъде заменен.
