Какво трябва да направите, ако откриете, че Galaxy S8 / S8 + е спрял да получава входящи обаждания?
Има много възможни решения на този проблем и може да отнеме известно време, за да разберете какво го причинява. Отговорът може да е толкова прост, колкото грешка в настройките ви. Възможно е също проблемът да идва от вашия оператор, а не от вашия телефон.
Ето кратка селекция от лесни корекции за потребители на S8 / S8 +.
Ако има само един човек, чиито обаждания не получавате, техният брой може да бъде блокиран или настроен на пренасочване. За да проверите дали обаждащият се е добавил по невнимание в списъка си с блокове, отидете тук:
Приложение за телефон> Още > Настройки> Блокиране на номера
Ако трябва да премахнете номер от списъка си, просто докоснете знака минус до номера.
Ето как можете да проверите дали вашите обаждания са настроени на пренасочване:
Приложение за телефон> Още > Настройки> Още настройки> Пренасочване на обаждане
Сега трябва да превъртите до Винаги напред и след това да го изключите.
Вашият Galaxy S8 или S8 + може да бъде превключен в режим „Не безпокойте“. В такъв случай можете да извършвате обаждания, но не можете да ги получавате. Ето как можете да изключите това:
Отидете в Настройки от началния си екран.
Това е превключване и трябва да се уверите, че е изключено.
Вашият Galaxy S8 / S8 + може случайно да премине в режим на самолет. За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:
Това ще отвори менюто на дисплея.
Когато иконата е неактивна, ще знаете, че режимът на самолета е изключен.
Ако телефонът ви няма услуга, не можете да осъществявате или получавате обаждания.
Ако други хора в близост имат същия проблем, може да се наложи да изчакате, докато операторът поправи мрежовите грешки. Добре е да се свържете с вашия оператор и да проверите.
Но ако проблемът е към вашия край, може да успеете да го отстраните, като нулирате мрежовите настройки на телефона си. Имайте предвид, че този процес ще се отрази и върху настройките ви на wifi, така че ще трябва да въведете отново паролите си.
-
Отидете в Настройки
-
Изберете Общо управление
-
Изберете Нулиране
-
Докоснете Нулиране на мрежовите настройки
Ако това не е успешно, може да се наложи да изберете вашия оператор ръчно, а не автоматично. За целта изпълнете следните стъпки:
Сега има две промени, които трябва да направите. Първо, изберете различен мрежов режим от този, който използвате в момента. След това докоснете Мрежови оператори и потърсете вашия оператор.
Отворете таблата си, за да се уверите, че вашата SIM карта е правилно разположена. Той също трябва да бъде чист и невредим. Ако подозирате, че SIM картата ви създава затруднения, поставете я в телефона на някой друг за тест.
Заключителна дума
Има някои други прости решения, които можете да опитате в тази ситуация. Например, мекото нулиране може да бъде полезно, ако входящите ви обаждания се блокират от инсталирано от вас приложение. Можете също така да направите твърд нулиране, въпреки че това решение изисква повече планиране.
Но ако не се намери друго решение, занесете телефона си в сервиз. Възможно е да възникне хардуерен проблем, който не можете да разрешите у дома.
