Независимо дали искате да копирате снимки и видеоклипове от вашия Galaxy S8 Plus на вашия компютър или наистина трябва да направите по-обща резервна копия, има много случаи, когато може да искате да свържете смартфона към компютър и да го видите като MTP устройство. На теория процесът е прост: включвате USB кабел и компютърът трябва автоматично да разпознае вашето устройство.
Независимо от това, това не винаги работи така. Какво можете да направите, ако Galaxy S8 Plus няма да се свърже с компютър? Започвате да разследвате и точно за това е тази статия.
Топ 3 причини, поради които смартфонът няма да се свърже с компютъра:
- Дефектен кабел;
- Неизправен USB порт;
- Грешен или корумпиран софтуер.
Ако USB кабелът трябва да бъде заменен, това е един от най-лесните проблеми, с които можете да се справите. Просто вземете всеки друг USB кабел, който можете да намерите, и опитайте да видите дали този ще позволи връзката.
Когато подозирате USB порта, достатъчно е да изключите кабела и да го включите в друг порт. Това трябва да го направи.
Не на последно място, ако имате проблем със софтуера, може да се наложи да проверите дали сте изтеглили правилните драйвери. Не сте сигурни какви драйвери трябва да използвате? Отидете на официалния уебсайт за поддръжка на Samsung, където можете да потърсите устройството си и да намерите всички технически подробности относно драйверите, с които работи.
Както споменахме, трябва да намерите конкретни подробности за вашата точна версия на телефона на Galaxy. Само имайте предвид, че ако се опитвате да свържете смартфона си Galaxy с Mac, ще трябва да изтеглите и инсталирате софтуера за прехвърляне на файлове на Android и двамата трябва да се свържат без проблеми.
След като идентифицирате необходимия софтуер, само за да сте сигурни, че няма да имате други изненади, деинсталирайте устройството в Windows, преди да започнете отново опитите за свързване:
- Задръжте клавиша на Windows и в същото време докоснете клавиша R;
- Това трябва да изведе специалния диалогов прозорец Run, където трябва да напишете msc ;
- Докоснете клавиша Enter, за да стартирате командата;
- В новоотворения прозорец докоснете секцията Други устройства и го разгънете;
- Там изберете Преносими устройства;
- Потърсете всичко, изброено със (!) Жълт символ до него - обикновено това е Unknown Device или Samsung Android запис, който се показва така;
- Щракнете с десния бутон върху него и докоснете Деинсталиране;
- Щракнете с десния бутон на мишката навсякъде в диспечера на устройства и кликнете върху „Сканиране за хардуерни промени“;
- Изчакайте да сканира и открие устройството.
След всички тези стъпки трябва да можете да свържете своя Galaxy S8 Plus към компютър без други проблеми.
