Някои потребители на Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus съобщиха, че екранът им изобщо няма да се включи. Въпреки че другото осветление на телефона като захранването и светлината за зареждане светва, основният екран остава черен и не показва нищо върху него. Екранът на Galaxy S8 Plus може да не работи по много причини и основното оправдание е, че екранът не се събужда от съня си.
Сега само за да сте сигурни, че трябва да свържете Samsung Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus към захранващ терминал, така че да сте сигурни, че екранът е мъртъв поради празна батерия. Сега, ако това не успее, има няколко неща, които бихте могли да опитате на вашия Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, които ще ви помогнат да отстраните проблема с това, че екранът не работи.
Натиснете бутона за захранване
Сега първото нещо, което бихте искали да направите, е да натиснете няколко пъти бутона за захранване на Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus. Ако проблемът продължава, продължете да четете това ръководство и може да получите необходимото решение:
Стартирайте в безопасен режим
Понякога дефектните приложения могат да накарат екрана да стане черен. Преминаването към безопасен режим ще ви позволи да работите само с приложенията по подразбиране, които се доставят с телефона. Ако устройството работи добре в Безопасен режим, ще знаете, че определено приложение кара екрана на вашия Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus да спре да работи. Ето как можете да влезете в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване
- След като се появи екранът на Samsung, сега можете да натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, докато пускате самия клавиш за захранване.
- Сега телефонът ще стартира в безопасен режим. Можете да го потвърдите чрез текста „безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Когато свършите проблема с вашия Galaxy S8 Plus, можете да следвате това ръководство, за да излезете от безопасен режим .
Стартирайте в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша
Можете да влезете в режим на възстановяване на Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus, като следвате тези невероятно прости стъпки:
- Вкарайте телефона в режим на възстановяване.
- След като телефонът вибрира, пуснете бутона за захранване, но дръжте бутона за силата на звука и домашния бутон под пръстите си. Задръжте, докато на телефона се появи екранът за възстановяване
- Използвайки бутона за увеличаване на силата на звука, превъртете през опциите до „Избършете кеш почистване“ в списъка и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- След това телефонът ще изчисти кеша и той ще се рестартира автоматично
Можете да прочетете това ръководство, за да имате по-задълбочено разбиране как да изчистите кеша на Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus .
Вземете техническа поддръжка
Ако никой от методите тук не работи и се надявам, че ще го направят, е време да върнете вашия Samsung Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus обратно в магазина или сервиза, където обучените хора могат да вземат добър връх вътре и да решат проблема ви. Може да ви е необходима подмяна на екрана в края му и това ще струва само част от общата цена на нов телефон.
