Проблемът без звук с Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus не е толкова рядък, колкото … звучи. Така че, независимо дали нямате никакъв звук на вашия смартфон или звукът просто е спрял да работи изведнъж, не сте сами и определено не трябва да обмисляте промяна на вашия смартфон. Може да се изненадате да откриете колко други хора съобщават за това:
- Говорителят на смартфона ще издава звуци само при получаване на повикване, но не работи за никакви други аудио действия;
- Смартфонът просто няма да възпроизвежда звуци за каквито и да е действия, от входящи обаждания до известия на приложения или възпроизвеждане на музика;
- Устройството остана в режим на слушалки.
Без значение с кой от тези проблеми сте се сблъсквали, разбираемо е, ако искате да го поправите самостоятелно, колкото е възможно по-бързо. Ето защо сме съставили този стъпка по стъпка урок, който трябва да ви помогне да отстраните проблемите с всеки Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus без проблем със звука.
Ето какво трябва да проверите:
Какъв режим на звънене е активен в момента на вашето устройство?
Вижте дали това не е режим Безшумен или вибрация. Можете или да плъзнете надолу върху сенката за известия и да докоснете иконата на високоговорителите, докато не превключите устройството в режим на звънене или просто отидете на Настройки, докоснете Звук и получите достъп до подробните настройки за сила на звука там.
Наскоро рестартирахте ли телефона си?
Абсолютно изненадващо е колко проблеми можете да избегнете с просто, понякога рестартиране на телефона си. Продължете и натиснете бутона за захранване. Задръжте за около 2 секунди или докато видите менюто да изскача на екрана. Изберете опцията за рестартиране и просто игнорирайте опциите за изключване на устройство или режим на самолет. Изчакайте, докато Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus се рестартира и се опитайте да проверите дали все още не получавате никакви звуци.
Играли ли сте малко с жака за слушалки?
Особено ако устройството сигнализира режима на слушалките, въпреки че нямате включен жак, трябва да опитате да опресните тази връзка. Включете и извадете щекера за слушалки за няколко пъти и има вероятност или да изхвърлите остатъците от прах или мръсотия, заседнали там, или да решите аудио бъга, свързан с режима на слушалките.
Какво ще кажете за такса за зареждане?
На същия принцип като горепосоченото предложение, ако нещо е попаднало там, устройството може да го интерпретира като свързано с музикален док или станция, оттук и прекъснатият звук. Така че, достатъчно е да използвате стара четка за зъби и внимателно да измиете дока, като премахнете колкото можете повече от мръсотията, натрупана там, докато оказвате възможно най-малко налягане.
На каква версия на софтуера стартирате?
Ако не сте актуализирали наскоро вашия Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus до най-новата налична версия на софтуера, няма да навреди да го направите сега. Потърсете наличните актуализации в общите настройки. Докоснете Всичко за устройството, отворете менюто за актуализация на софтуера и натиснете Проверка за актуализации. След като изтеглите най-новата актуализация, проверете отново звука.
Ако не получавате нови актуализации, не забравяйте, че различните превозвачи правят актуализациите достъпни по различно време, така че може би ще трябва просто да изчакате още малко, докато ви стане достъпна.
Наскоро използвате ли Bluetooth?
Дори и да сте прекъснали връзката с това външно устройство, вашият Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus би могъл да види призрачна връзка и следователно да изпита този проблем със звука. За щастие, всичко, което трябва да направите, за да се отървете от него, е да деактивирате Bluetooth от сенника за известия.
Ако нито един от горните въпроси и техните отговори не са ви помогнали да отстраните проблема, може би е най-добре да занесете устройството си Galaxy на оторизиран техник.
