Samsung Galaxy J3, макар и като цяло функционално устройство, понякога има проблеми с сензорния екран. Въпреки че не е изключително често срещан проблем, той все още е известен проблем сред тези, които притежават смартфона от Samsung. Някои от проблемите, забелязани в Galaxy J3, включват част от сензорния екран да не работи правилно, тъй като той не отговаря. Сензорният екран на Samsung Galaxy J3 не винаги отговаря на дъното на екрана. Това означава, че потребителите трябва да преместват приложенията и контролите нагоре по екрана, по-близо до средата на телефона, за да продължат да го използват без прекъсване.
По-долу ще разгледаме някои от решенията, които можете да използвате, за да коригирате проблемите си със сензорния екран на Galaxy J3, преди те да започнат да ви причиняват твърде много главоболие.
Причини за сензорен екран на Galaxy J3 не работи:
- Понякога по време на процеса на доставка на телефона сензорният екран на Galaxy J3 се очуква по време на този процес и работата на сензорния екран може да пострада поради злоупотребата. В този случай това е физическа повреда и няма какво да направите.
- Понякога проблемът със сензорния екран се дължи на софтуерни грешки. Samsung винаги пуска актуализации на софтуера, за да отстрани тези проблеми, но понякога отнема известно време. Ако сте отлагали изтеглянето на актуализация, опитайте да актуализирате телефона и вижте дали това помага.
Начини за оправяне на сензорния екран на Galaxy J3 не работят
Пълно фабрично нулиране
- Отидете в секцията за известия на Galaxy J3 и изберете иконата на зъбно колело, за да изведете Настройки .
- От страницата „Настройки“ изберете „Архивиране и нулиране“, посочени в „Потребител и резервно копие“.
- Изберете Фабрични нулиране.
- Уверете се, че всичко важно е архивирано и след това в долната част на екрана изберете Reset Device.
- На следващия екран изберете Изтрий всички и изчакайте процеса да завърши и телефонът да се рестартира.
Можете също така да прочетете това по-подробно ръководство за фабрично нулиране на Samsung Galaxy J3 .
Изчистване на кеш паметта на телефона
Друго отстраняване на проблема е изчистването на кеша. Можете също да прочетете това по-подробно ръководство за това как да изчистите кеша на Samsung Galaxy J3 .
- Изключете Galaxy J3.
- Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука, захранване и начало, докато логото се покаже и телефонът вибрира.
- След това пуснете бутона за захранване и продължете да държите другите бутони.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите надолу, за да маркирате Wipe Cache Partition.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете маркираната опция.
- Превъртете надолу до Да и натиснете бутона за захранване.
- Превъртете до Reboot System Now и натиснете Power.
- Вашият Galaxy J3 ще се рестартира с изчистен системен кеш.
Извършете твърд нулиране
Важно е да се отбележи, че извършването на твърд ресет на вашия Samsung Galaxy J3 ще изтрие всички данни, приложения и настройки. Трябва да архивирате своя Galaxy J3, за да предотвратите загубата на нещо важно. Начинът за архивиране на данни на вашия Galaxy J3 е като отидете в Settings и след това отидете на Backup & reset . Можете също да прочетете това по-подробно ръководство за това как да рестартирате трудно Samsung Galaxy J3 .
- Изключете Galaxy J3.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на силата на звука, бутона за начало и бутона за захранване, докато не видите логото на Samsung.
- След това изберете от менюто на режим на възстановяване Избършете данни / фабрично нулиране, използвайки бутоните за сила на звука за навигация и бутона за захранване за потвърждение.
- Изберете Да - Изтриване на всички потребителски данни, за да потвърдите цялата операция.
- След това изберете опция Reboot System Now.
Извадете SIM картата
Изключете вашия смартфон Samsung Galaxy J3. Извадете SIM картата и я поставете отново. След това включете обратно вашия Galaxy J3, за да видите дали проблемът е решен.
Ако не сте успели да отстраните проблема самостоятелно или ако проблемът е заради физически повреди, тогава най-добрият ви начин на действие ще бъде да доведете своя Galaxy J3 към професионалист, който да бъде ремонтиран или заменен.
