Има известен проблем с Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus, което кара телефона да не се включва. Само шепа потребители на Samsung Galaxy S9 имат проблем, но за тези, които го правят, това може да бъде много разочароващо. Имахме съобщения, че Galaxy S9 отказва да се включи, но въпреки това всички светлини са включени, въпреки че екранът остава черен без изображение.
За този проблем трябва да започнете, като се опитате да свържете устройството си Samsung към електрически контакт, за да можем да проверим дали батерията е изчерпала или не е в състояние да захранва Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus. Може да откриете, че това не е причината за вашия проблем, но ако това е така, продължете да четете тази статия, за да разберете как можете да разрешите проблемите, които имате с Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus.
Натиснете бутона за захранване
За да започнете, трябва да опитате да отстраните проблема, като се уверите, че натискате бутона за захранване многократно, така че можем да проверим, че проблемът не е в захранването на Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus. По-долу са няколко стъпки, които можете да направите, ако телефонът не се включи, след като опитате стъпките по-горе.
Стартирайте в безопасен режим
Използването на безопасен режим на вашия Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus е чудесно за проверка дали някое приложение е причината, поради която Samsung Galaxy S9 не се включва. Безопасният режим ще работи само дали приложенията, които вече са били инсталирани на вашето Samsung устройство. Ако искате да опитате да заредите устройството си Samsung в „Безопасен режим“, изпълнете стъпките по-долу:
- Започнете, като натиснете бутона за захранване с дълго натискане
- След това ще трябва да задържите клавиша за сила на звука надолу с дълго натискане
- Сега в долната част на екрана (вляво) ще видите текст, който се появява на дисплея с надпис „Безопасен режим“
Стартирайте в режим на възстановяване и изчистете кеш дяла
Ако вашият телефон все още не отговаря, тогава ще искате да опитате да изпратите вашия Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus в режим на възстановяване. За да изпълните режим на възстановяване, просто следвайте стъпките по-долу:
- Започнете с натискане едновременно на едновременно бутоните за захранване, увеличаване на силата на звука и дома
- Сега продължете да държите бутона за намаляване на силата на звука и дома, но пуснете бутона за захранване на вибрацията на смартфона. Ще трябва да освободите останалите бутони, когато се появи възстановяването на екрана на Android
- И накрая, опитайте да изчистите кеша на вашия Samsung Galaxy S9, като използвате бутона за увеличаване на силата на звука, за да отидете до опцията за изчистване на кеша. Тогава телефонът автоматично ще се рестартира, след като дялът на кеша се изчисти
Ако искате да знаете повече за изчистването на кеша на вашия Samsung Galaxy S9, просто следвайте нашето ръководство.
Получете техническа помощ
Ако в този момент сте в статията и не сте успели да разрешите проблема на вашия Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus, тогава единствената ви възможност е да потърсите техническа помощ. Те ще трябва да намерят къде е проблемът и след това да дадат допълнителни инструкции. Ако телефонът може да бъде ремонтиран, тогава страхотно, но ако не търговецът, който ви е продал телефона, ще предприеме необходимите действия.
