Android е страхотна операционна система, но за съжаление, тя може да бъде домакин на редица проблеми за години употреба. Тъй като телефонът ви е устройството, което използвате най-често, може да се сблъскате с бъгове и други проблеми, които в крайна сметка пречат на ежедневната ви употреба, независимо дали имате проблеми с Bluetooth, проблеми с възпроизвеждането на музика или неуспешен живот на батерията.
За тези, които притежават Moto Z или Moto Z Force на Motorola, може да искате да знаете как да коригирате проблеми с камерата на устройството си. Не се притеснявайте - тук сме да ви помогнем. Като еднократен флагман, има какво да обичате от Moto Z, който се предлага с няколко страхотни функции, с които никой друг смартфон не може наистина да се конкурира. От поддръжката на Moto Mod до неразрушим дисплей, Moto Z и Z Force са отлични устройства, на които си струва да се държите. Някои потребители обаче съобщават за проблеми с камерата на устройството си, което може да създаде реални проблеми, когато се опитвате да уловите незабравим момент със семейството и приятелите си. Ако продължите да получавате известие, че връзката ви с камерата ви е неуспешна, ето няколко стъпки за отстраняване на проблема.
Рестартирайте устройството
Това е клише, но първата стъпка, когато изпитвате проблеми с телефона си, винаги трябва да бъде една и съща: рестартирайте устройството. Въпреки че това е шега сред технологичната общност - „Опитахте ли да го изключите и включите отново?“ - рестартирането на всяко устройство, което има проблеми или прекъсвания с ежедневната употреба, може да помогне за отстраняване на редица проблеми. Когато рестартирате устройството си, кеш паметта ви се изчиства и приложението с неправилно поведение може да се върне към нормалната си функция. Така че, ако устройството ви някога има проблеми с използваемостта или свързаността, рестартирането на устройството е едно от най-простите и бързи корекции за вашето устройство.
Въпреки че обикновено можете да използвате функцията за рестартиране, включена във вашия Moto Z, за да помогнете за отстраняване на проблемите с камерата, трябва напълно да изключите телефона. След като телефонът е изключен, задръжте бутона за захранване, за да включите телефона си отново. В някои случаи това може да е всичко, което е необходимо, за да започнете отново да използвате камерата си. Разбира се, ако все още получавате известия за неизправност от приложението за камера, трябва да опитате да изчистите кеша в приложението на вашата камера.
Изчистване на кеша
Това е малко процес, но следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша си в менюто с настройки.
- Включете вашия Moto Z или Moto Z Force.
- Отидете на началния екран и изберете иконата на приложението.
- След това изберете иконата за настройки.
- Потърсете Мениджъра на приложения.
- Показване на всички раздели, като плъзнете отдясно или отляво ..
- Изберете Камера.
- Принудително спрете приложението.
- Сега изчистете кеша.
- Изберете изчистване на данните от камерата.
- Изберете OK от менюто с опции.
- Рестартирайте Moto Z или Moto Z Force.
Изчистете дяла на кеша си
На следващо място в нашия списък за нулиране: изчистване на кеш дяла на вашия Moto Z. Като цяло това е доста техническа процедура. Ако никога не сте изтривали дяла на кеша на телефона си, продължете внимателно и следвайте внимателно това ръководство. Изтриването на дяла на кеша на вашия Moto Z няма да изтрие никакви потребителски данни или приложения от вашето устройство. Вместо това вашият кеш дял съдържа всички временни данни, записани от приложенията и софтуера на вашия телефон, което позволява на телефона ви да зарежда данните от приложението по-бързо. За съжаление, тази информация понякога може да доведе до проблеми или проблеми с телефона ви, ако нещо се обърка в кеша ви. Изчистването на дяла на кеша трябва да отстрани всички малки проблеми с използваемостта или връзката на вашето устройство.
Започнете, като изключите телефона напълно. След като устройството е изключено, натиснете и задръжте звука и бутона за захранване. След като думите „Възстановяване на зареждане“ се появят в горната част на екрана, можете да пуснете тези бутони. Син екран с надпис „Инсталиране на актуализация на системата“ може да се появи до тридесет секунди; след това дисплеят ще ви предупреди, че актуализацията на системата е неуспешна. Това е нормално, така че не стресирайте. Оставете телефона да седи още няколко секунди и дисплеят ще премине на черен фон с жълт, син и бял текст върху него. В горната част на екрана ще се появят думите „Възстановяване на Android“; успешно сте стартирали в режим на възстановяване в Android. Използвайки клавишите за сила на звука, за да преместите селектора нагоре и надолу, преминете надолу към „Избършете кеш дяла“ в менюто.
На снимката по-горе (взета от Galaxy S7; опциите ще останат същите), тя е под подчертаната синя линия - не избирайте тази опция, освен ако не искате да изтриете целия си телефон. След като маркирате „Wipe Cache Partition“, натиснете клавиша за захранване, за да изберете опцията, след това използвайте клавишите за сила на звука, за да маркирате „Yes“ и бутона за захранване още веднъж, за да потвърдите. Вашият телефон ще започне да избърсва дяла на кеша, което ще отнеме няколко минути. Задръжте здраво, докато процесът продължава. След като приключи, изберете „Рестартирайте устройството сега“, ако не е вече избран, и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите. След като телефонът ви се рестартира, проверете устройството си, за да проверите дали сте отстранили проблемите с камерата. Ако не, време е да преминем към нашата последна, най-драстична стъпка.
Фабрично нулиране на вашия телефон
Както при повечето отстраняване на неизправности, последната стъпка за коригиране на вашето устройство често включва цялостно нулиране на фабричните данни на вашия телефон. Въпреки че това не е забавен процес по никакъв начин, това е също често срещан метод за коригиране на софтуерно базирани проблеми с вашия Moto Z.
Преди да рестартирате напълно устройството си обаче, ще искате да архивирате телефона си до облака, като използвате услуга за архивиране по ваш избор.
След като архивирате вашите файлове, отворете менюто с настройки и изберете „Резервно копие и нулиране“, намиращо се в категорията „Лични“ в менюто със стандартни настройки и под „Общо управление“ на опростеното оформление. Този път изберете третата опция за нулиране, „Възстановяване на фабричните данни.“ Това ще отвори меню, което показва всеки акаунт, в който сте влезли в телефона си, заедно с предупреждение, че всичко на вашето устройство ще бъде изтрито.
След като потвърдите, че устройството ви се зарежда или зарежда, изберете „Нулиране на телефона“ в долната част на екрана и въведете своя ПИН или парола за проверка на сигурността. След това телефонът ви ще започне да се нулира. Оставете устройството да седи и да завърши процеса; не се забърквайте с вашия Moto Z през това време. След като нулирането приключи - което отново може да отнеме тридесет минути или повече - ще бъдете стартирани до дисплея за настройка на Android. Ако фабричното рестартиране е решило проблеми с вашата камера, трябва да можете да се заредите в приложението за камера без никакви проблеми. В противен случай може да се наложи да се свържете с Motorola или мобилния си оператор за подмяна.
