Основен PH1, който продължава да рестартира, може да бъде голям източник на бедствие, особено за онези, които не знаят как да разрешат проблема. С наша помощ би трябвало да можете да поправите всяко устройство на Essential PH1, което започне да рестартира произволно без причина и без предупреждение. Ако обаче установите, че проблемът е прекалено напреднал, за да изпробвате решения за отстраняване на неизправности, препоръчваме да потърсите съдействие на одобрен техник Essential. Essential PH1 може да бъде заменен или поправен в зависимост от степента на проблема.
Ако все още имате гаранцията за вашия Essential PH1, можете да спестите много пари, когато телефонът ви започне да се рестартира на случаен принцип и сте принудени да го замените. Основната поддръжка може също да ви помогне, ако срещнете проблем със случайно рестартиране, замразяване или изключване на вашия смартфон Essential PH1.
Ако наскоро сте инсталирали ново приложение и тогава започнете да изпитвате проблема със случайните рестартирания, тогава трябва да проверите дали приложението вероятно е отговорно за проблема. Това е често срещано за неофициални приложения, които понякога съдържат злонамерен софтуер. Повреден или повреден фърмуер може също да накара вашия Essential PH1 да се сблъска с честото рестартиране на проблема. Можете да отстраните проблема с помощта на решенията, описани по-долу;
Операционната система Android причинява Essential PH1 да продължи да се рестартира
Нова актуализация на фърмуера може също да причини проблеми. Това може да включва случайните рестарти. В този случай фабричното нулиране на вашия Essential PH1 би било най-доброто жизнеспособно решение. Тъй като фабричното нулиране изтрива цялата информация за потребителя, архивирайте всички данни на вашето устройство, преди да го извършите.
Приложението е отговорно за внезапните рестарти
Ако приложението е отговорно за рестартирането, можете да използвате Safe Mode, за да решите проблема му. За непознатите със безопасен режим това е режим, който работи само с предварително заредени приложения. Можете безопасно да деинсталирате приложенията и да се отървете от грешки в безопасен режим. Това е най-вероятно отстраняване на проблем с рестартиране. Това е особено ефективно при отстраняване на проблеми, базирани на приложения.
- За да влезете в безопасен режим;
- Изключете вашия Essential PH1
- Продължете да натискате бутона за захранване, за да включите отново устройството си
- След като се появи логото, натискайте силата на звука надолу, докато се появи диалогът на SIM
- В долния ляв ъгъл трябва да видите индикацията за безопасен режим
