Забележка: Следващата статия е написана след проблемната актуализация на iOS 8.0.1, но съветите се отнасят за всеки тип актуализация на софтуера, включително iOS, OS X и дори Windows.
Фиаско за актуализация на сряда за iOS 8.0.1 - и свързаните с мен имейли, получени от читатели, приятели и членове на семейството - ми напомни да прегледам и споделя някои актуализации или надстройки „най-добри практики“. Моята надежда е, че спазвайки посочените по-долу съвети, вие може да избегне безсилието и сърдечната болка, които често придружават актуализирани актуализации, защитавайки както вашите данни, така и вашето време. Но първо, малко предистория за тази най-нова ситуация с iOS.
За тези, които по някакъв начин не знаят, Apple пусна особено бъги iOS 8 миналата седмица и последва това в сряда с още по-актуална актуализация на iOS 8.0.1, която уби мобилната услуга и Touch ID за много потребители. Apple в крайна сметка извади актуализираната актуализация, но много потребители бяха принудени да извършат пълно възстановяване на засегнатите си iPhone чрез iTunes, за да отстранят проблема.
В четвъртък Apple пусна iOS 8.0.2, спешна актуализация за коригиране на показваните бъгове в 8.0.1, както и оригиналните грешки в версията на iOS 8.0. Въпреки че повечето отчитат никакви проблеми с тази последна актуализация, някои потребители все още имат проблеми.
Поглеждайки назад към ситуацията, няколко неща се открояват. Първо, важно е да се отбележи, че въпреки че Apple е изградила репутация на компанията, която „се оправя“ и прави продукти, които „просто работят“, по никакъв начин не е имунизирана от типовете неуспешни актуализации и неочаквани грешки, които също нападат конкуренти.
Второ, това не е първият път, когато Apple е завъртял и е пуснал софтуер без адекватни тестове и контрол на качеството. Компанията е принудена да изтегля актуализации и да адресира критични грешки с нов хардуер и софтуер на няколко пъти през цялата си история. Това не означава, че трябва да се откажете от Apple, но това служи като напомняне, че компанията може да бъде също толкова грешна като всяка друга в бранша.
Когато става дума за минали и бъдещи грешки обаче, Apple, разбира се, ще поправи повечето проблеми и обикновено в кратък срок. Но как можете да се предпазите от това да се удряте от първоначално актуализирани актуализации? Ето няколко съвета:
Не актуализирайте, докато пътувате
Представете си, че сте в командировка и вашият iPhone или Mac ви предупреждава за нова актуализация. Apple прави толкова лесно да актуализирате софтуера, обикновено изисква само едно натискане на бутон и нетърпеливи сте да видите нови функции или корекции на грешки. Звучи добре, нали?
Тайлър Олсън / Shutterstock
Е, в случай на iOS 8.0.1, може би току-що сте загубили свързаност на вашия iPhone по време на пътуването си, освен ако не сте имали поддръжка на Mac или компютър и интернет връзка. По-конкретно, решението за грешка в iOS 8.0.1 беше да свържете вашия iPhone към iTunes, да изтеглите големия файл на фърмуера на iOS 8.0 и да извършите ръчно възстановяване. Без опцията да изпълнявате този работен процес, бихте изгубили късмет.
Същото важи и за Macs, PC и всяко друго електронно устройство, което може да изисква актуализация на софтуера или фърмуера. Често единственият начин да коригирате или обърнете неуспешни актуализации е да имате достъп до друго функционално устройство, което пътуващите може да не притежават. Можете също така да загубите данни при обръщане на лоши актуализации и може да нямате средства за извършване на резервно копие, докато сте на път.
Накратко, вие ще искате да разполагате с всички ресурси в случай на проблем - втори компютър, надеждна интернет връзка, цялостно архивиране на вашите данни и т.н. - и повечето хора просто няма да разполагат с тези ресурси по време на пътуване.
Архивирайте вашите данни преди всякакви актуализации
Говорейки за архивиране, поддържате редовни такива, нали? Ах, само се шегувам. Знам, че не си. Архивирането е донякъде парадокс при изчисляването: всички знаят за тях, всички твърдят, че ги правят, но някак си най-честото изявление, което чувам, докато ремонтирам компютри и устройства, е „Но .. но нямам резервно копие. Не мога да загубя снимките си! ”Това явление е дори разпространено сред хората в бранша, които трябва да знаят по-добре.
Така че дори и да не извършвате редовно архивиране, направете си услуга и направете ръчно архивиране преди всяка актуализация на софтуера или фърмуера. Надстройките и актуализациите могат да се объркат поради редица причини - безпроблемна актуализация от софтуерната компания, лош твърд диск в собствения ви компютър, пренапрежение или загуба на захранване в неправилен момент - и загубата на данни често е резултат.
Но ако имате цялостно архивиране на вашите данни от непосредствено преди неуспешната актуализация, ще седите доста. Тази препоръка не само защитава вашите данни, но също така ви помага да се възстановите и работи в кратък срок. Ще бъдете много по-добре с „формат и възстановяване“, отколкото да се налага да дърпате твърдия диск на мъртва система и да се опитвате да използвате скъп и често неефективен софтуер за възстановяване на данни.
Не актуализирайте производствените устройства по време на важни проекти
Когато чуете термина „устройство за производство“, първо можете да помислите за компютри и устройства, свързани с важни медийни и информационни технологии, като например имейл сървър за голяма компания или работна станция за редактиране на живо във филмово студио. Но е важно да придадете по-широко значение на термина за целите на тази статия.
Когато казвам „устройство за производство“, искам да помислите за всеки компютър или устройство, които са от решаващо значение за работата на вашия бизнес или по друг начин да свършите работата си. Да, сървърът за автентификация за компания Fortune 500 е устройство за производство, но това е и основният работен плот на адвоката в адвокатската кантора, iPad на агента за недвижими имоти в автомобил и лаптоп на ученик през учебната година.
Digital Media Commons / Североизточен университет
Накратко, отделете малко време, за да разгледате вашите компютри, смартфони, таблети и всяко друго електронно оборудване, което може да изисква актуализации, като мрежови превключватели и модеми. За всеки от себе си си задайте въпроса: „Ако това устройство умре в момента или ако данните по него са иначе недостъпни, бих ли могъл да продължа работата, която трябва да се свърши днес?“ Ако отговорът на този въпрос е „не“ за което и да е устройство, след това не го актуализирайте или надграждайте, докато ролята му във вашата работа вече не е незабавна или докато не сте готови за работа.
Първите хора, които актуализират, са първите, които срещат проблеми
Използвайки гореспоменатите примери, адвокатът не трябва да актуализира OS X или Windows в средата на важни преговори за уреждане, агентът за недвижими имоти не трябва да вземе най-новата версия на iOS точно преди да се срещне с клиенти, за да сключи сделка, и студента няма да искат да надстроят своя MacBook до OS X Yosemite по време на последния изпитна седмица.
Това правило трябва да се прилага дори за актуализации, които не са определени от други потребители като проблемни. Както споменахме по-рано, актуализациите и надстройките могат да се объркат въз основа на обстоятелства, уникални за вашия конкретен хардуер и софтуер. Не бива да изоставяте предпазните мерки, особено за производствените системи, само защото другите не са докладвали проблеми, което ни води до …
Не бъдете първият, който актуализира
Актуализациите на софтуера и фърмуера могат да бъдат вълнуващи. Разбрах. Нови функции, корекции на грешки, подобрения на производителността, „snappier“ браузър Safari и обикновено е безплатен, особено що се отнася до Apple. Но първите хора, които се актуализират, са първите, които срещат проблеми.
Майк Декстър / Shutterstock
Вземете например актуализацията на iOS 8.0.1. Цял ден в сряда бях на път и пропуснах изданието и последващите проблеми, пристигайки в моя хотел същата вечер за какафония от оплаквания в емисията ми в Twitter. Възползвайки се от преживяванията на моите неволни морски свинчета … грешка … имам предвид "приятели и колеги", знаех, че 8.0.1 е измамен и бях пощаден от загубата на мобилните си възможности на iPhone и Touch ID на моя iPhone.
Виждате ли, аз съм лицемер и вероятно щях да обновя iPhone, ако не бях шофирал по това време. Но понеже чаках (умишлено или не), оставих другите да изтърпят болката и бях готов, когато iOS 8.0.2 беше пуснат и потребителите започнаха да отчитат успех (благодаря, Ted!) С актуализацията.
Дори този съвет да достигне до всеки потребител на Mac, PC и смартфон в света, мнозина биха го игнорирали и все още ще се актуализират веднага след пускането на нов софтуер или фърмуер. Сега, не ме разбирайте погрешно, това е чудесно и аз аплодирам желанието и решителността на тези потребители, стига да са наясно с рисковете. Така че, вместо да бързате да бъдете първите, които актуализирате, защо не оставите тези авантюристични хора да свършат мръсната работа вместо вас?
Единственото изключение от това правило са несъмнено критичните пачове за сигурност, като тези, доставени за справяне с уязвимостта на Heartbleed по-рано тази година, и бъдещите кръпки, които ще бъдат въведени за проблеми като Shellshock. В ситуации, когато има значителни уязвимости в сигурността, които се използват активно, ще искате да се уверите, че актуализирате устройствата и софтуера си възможно най-скоро. В тези случаи, въпреки че все още съществува риск от актуализирана актуализация, трябва да сте добре, ако следвате другите съвети и имате достъп до резервно оборудване и скорошни архиви.
Поставяме всичко заедно
Пускането на нова актуализация или ъпгрейд може да бъде вълнуващо, а примамването да бъдете първи, които изпитват нови функции, понякога превъзхождащи. И наистина, огромното мнозинство от вашите актуализации и надстройки няма да предлага никакви проблеми, което кара някои от вас да разглеждат тази статия като ненужно предпазлива, може би дори алармистка.
Но е необходима само една лоша актуализация, една проблемна надстройка, за да причини значителна мъка. Ситуацията с актуализацията на iOS 8.0.1 беше сравнително незначителна в голямата схема на нещата, тъй като Apple предостави предимно функционален поправка до следващия ден. Но бъдещите проблеми с актуализацията не винаги ще бъдат разрешени толкова бързо и щетите, които причиняват, могат да имат дълготраен ефект върху вашите данни и производителност. Сравнете значителните рискове с лесните и лесни за следване предложения тук и можете да направите много, за да смекчите шансовете си да бъдете хванати с безпроблемна актуализация.
Затова задръжте за ден или два на този бутон за „актуализация на софтуера“ в бъдеще, защитавайте данните си с чести резервни копия, изчакайте да приключи ваканцията и никога не правете ненужни промени в система, която е от критично значение за вашата незабавна работа. Следването на тези правила може да не ви даде най-новото и най-доброто веднага, но това ще защити ценните ви данни и ще ви даде безценно съзнание.
