Има ли Tinder номер за обслужване на клиенти? Как да коригирам проблеми с приложението си? Какво ще стане, ако се нуждая от помощ с моя акаунт или нещо друго? Както е норма при технологичните компании, те се опитват да избегнат директна връзка. Има начини да се свържете с Tinder, ако имате нужда от помощ, но аз ще ги изброя след минута. Ще ви покажа и няколко неща, които можете да изпробвате сами, ако приложението ви не работи както трябва.
Вижте и нашата статия Как да прекратите абонамента си за Tinder Plus
Tinder няма номер за обслужване на клиенти. Нито разполага с функция за чат на живо или по някакъв начин да се свържете директно с компанията. Уебсайтът за поддръжка на Tinder е доста добър и има отговори на повечето въпроси, но няма начин да се ангажирате с човек. Има Twitter акаунт @ gotinder.com, но времето за изчакване за отговори или помощ е значително.
Ако имате проблем с акаунта, проблем с поверителността или нещо сериозно. Ще трябва да се свържете с Tinder чрез уебсайта за поддръжка. За проблеми с плащането вероятно ще трябва да разгледате вашите абонаменти за iTunes или абонаменти в Google Play, докато плащането се обработва там.
За проблеми с приложението ви трябва TechJunkie.
Коригиране на често срещани проблеми с приложението Tinder
бързи връзки
- Коригиране на често срещани проблеми с приложението Tinder
- Рестартирайте приложението Tinder
- Рестартирайте телефона си
- Проверете вашия WiFi или 4G
- Актуализирайте Tinder
- Актуализирайте телефона си
- Изчистете кеша на приложението в Android
- Преинсталирайте Tinder
Ако имате проблем с приложението като Tinder продължава да се срива, няма да се свързва, продължава да отпада или нещо подобно, повечето поправки са достъпни онлайн и на тази страница. Същите видове поправки за повечето приложения ще работят и в Tinder, така че опитайте няколко от тезите, за да се вдигнете и да плъзнете отново.
Рестартирайте приложението Tinder
Това трябва да бъде първото нещо, което опитате с всеки проблем с приложението. Изключете напълно приложението и го стартирайте отново. В Android може да се наложи да принудите затваряне на приложението от Настройки на приложението. Не е необходимо да правите това в iOS. Изключването на приложението напълно означава, че то се презарежда от основната му конфигурация и може да работи отново правилно веднага.
Рестартирайте телефона си
Второто най-често поправяне на всеки проблем с приложението е рестартиране на телефона ви. Това възстановява оперативната памет, пуска някои кеширани файлове и налага цялостно презареждане на операционната система и всяко наслагване на производителя (Android). Три места, където приложенията могат да се объркат. Рестартирайте телефона си напълно, презаредете Tinder и проверете дали работи правилно.
Проверете вашия WiFi или 4G
Tinder зависи от наличието на добра мрежова връзка за функциониране. Ако сте в зона с лоши сигнали или мрежата ви е изгубена, Tinder може да не работи правилно или да продължава да отпада. Можете или да опитате различно приложение, за да видите дали това се справя по-добре или да нулирате безжичния си рутер. Ако използвате 4G, използвайте поточно приложение като YouTube, за да проверите. Ако потокът е бавен или буферира много, това може да е сигнал на вашата клетка. Ако работи добре, може да е приложението.
Актуализирайте Tinder
В идеален свят винаги трябва да използвате най-новата версия на всичките си приложения. Поправки и актуализации се издават редовно и може да има известен проблем, причиняващ неправилно поведение на Tinder, който е адресиран в актуализация. Плюс това, ако сървърите на Tinder са били актуализирани, приложението трябва да бъде актуализирано твърде, в противен случай това може да причини проблеми със съвместимостта.
Актуализирайте телефона си
Същите проблеми със съвместимостта между приложението и сървъра също могат да засегнат операционната система за приложения и телефони. Ако значителна актуализация на телефона или актуализация на защитата е променила настройка, често се налага да се актуализират и приложения. Ако сте актуализирали приложението, но не и вашата ОС на телефона, това може да причини нестабилност, докато двете версии не съвпадат.
Актуализирането на операционната система на вашия телефон е основно за използването на телефона. Задайте го да се актуализира автоматично през WiFi и трябва да сте добри.
Изчистете кеша на приложението в Android
Друго често решение за общи проблеми с приложението е да изчистите кеша на приложението. Това е място за съхранение на временни файлове, които приложенията функционират. Изчистването му принуждава приложения като Tinder да презареждат конфигурационни файлове отново от склад. Ако имаше някаква корупция или проблем с четенето на тези стари файлове, новите трябва да работят добре.
Преинсталирайте Tinder
Ако сте опитали всички тези неща и Tinder все още не работи, опитайте да инсталирате отново приложението от ново. Версията за iOS е достъпна от тук, а версията за Android от тук. Деинсталирайте приложението по обичайния метод и изтеглете ново копие от магазина за приложения на вашия телефон. Инсталирайте новата версия, влезте и се надяваме всички отново да работят правилно.
За общи проблеми с приложението е много по-бързо и по-лесно да се опитате да го поправите сами, вместо да чакате завинаги Tinder да ви изпрати консервиран отговор. Ако проблемът ви има нещо общо с поверителността или сигурността на профила, трябва да се свържете с тях и да изчакате. Тъй като може да отнеме няколко дни, за да може Tinder да заобиколи отговорите си, колкото повече можете да направите за себе си, толкова по-добре!
