В наши дни много хора правят ваканционно пазаруване и пазаруване за други специални поводи в Амазонка. Това е чудесно, защото позволява на получателя на подаръка лесно да върне подаръка и да получи нещо друго, ако не са развълнувани от него.
Вижте и нашата статия Как да отмените Amazon Kindle Unlimited
Единственото нещо, което спира хората да връщат неща, които са получили като подарък, които не харесват, е срам. По някакъв начин се чувствате виновни за това и това важи за почти всички. За щастие в Amazon няма вина, защото можете да върнете подаръка, без подателят да разбере някога.
В някои случаи обаче изпращачът трябва да бъде уведомен. Прочетете дали се интересувате от това и как можете да върнете подаръци, получени чрез Amazon.
Приготвяме се да започнем
Първо, има някои неща, които трябва да знаете, преди да можете да върнете подарък на Amazon. Amazon е онлайн пазар, което означава, че всяко връщане минава през транспортни компании или пощенски офис. Най-добре е да върнете подаръци в рамките на 30 дни от получаването им. Дори и след това можете да върнете много продукти, особено ако те са дефектни по някакъв начин.
Не трябва да връщате твърде много продукти за кратък период от време, защото Amazon може да реши да ви забрани да използвате техните услуги. Можете да върнете продукти, които не харесвате или се нуждаете, особено счупени продукти и тези, които са били изпратени по погрешка.
Неща, които трябва да знаете, преди да върнете подаръци:
- Всички продукти трябва да бъдат върнати точно такива, каквито са били, когато сте ги получили, заедно с всичко останало, което е в пакета.
- Имате 30 дни, за да получите пълно възстановяване на продукти, които не отговарят на описанието, са повредени или по друг начин дефектни.
- Можете да върнете продукти, които имат прозрачна безплатна възвръщаемост. Това означава, че няма да бъдат зададени въпроси. Други продукти обикновено изискват да платите за доставка или попълване, т.е. причината, поради която сте ги върнали, е, че не ги харесвате или искате.
- Amazon предлага пълни ползи за връщане изключително за поръчки, които са изпълнени от тях. Много продавачи на трети страни използват Amazon и тези предимства не се отнасят за връщащите се продукти, закупени от тях.
Как да върнем подаръци в Amazon
Връщането на подарък в Amazon е подобно на връщането на продукт, който сте закупили сами. Имате нужда от идентификационния номер на поръчката или, ако нямате, се нуждаете от информация на изпращача (напр. Тяхното име, телефонен номер, имейла, който използват за Amazon). Идентификационният номер за поръчка може да се намери в горния ляв ъгъл на опаковката, която сте получили с подаръка.
Този фиш идва с цената на подаръка и поради тази причина той често липсва, когато получите подаръка. С други думи, ще трябва да се свържете с подателя и да признаете, че ще върнете подаръка им. Ако чувствата им не са наранени, ще ви дадат идентификационния номер на поръчката. Те също могат да го намерят под „вашите поръчки“ в акаунта си в Amazon, ако са загубили финала.
Вече сте готови да върнете подаръка
Следвай тези стъпки:
- Направете нов акаунт в Amazon или влезте в съществуващия си. Достъп до центровете за връщане онлайн.
- Въведете идентификационния номер на поръчката и натиснете Търсене.
- Изберете продуктите от поръчката, която искате да върнете. След това изберете причината, поради която ги връщате. Ако покупката е извършена чрез трети продавач, ще трябва да изпратите искане за връщане.
- Изберете как ще изпратите подаръка обратно. Това включва опциите за доставка и етикета за връщане. Можете да върнете подаръка с помощта на Amazon Locker, просто трябва да изберете местоположение.
- Когато вашата заявка за връщане бъде одобрена, Amazon ще ви даде етикет за връщане и документ за упълномощаване, който можете да разпечатате.
- Поставете упълномощаването в пакета, заедно с подаръка, който искате да върнете.
- Можете да използвате оригиналната опаковка, просто изключете етикетите с новата, която сте получили. В случай, че нямате, използвайте здрава кутия и се уверете, че артикулът няма да се повреди.
- В случай, че вашето връщане е било разрешено, ще получите карта за подарък, добавена към акаунта, с който сте направили връщане.
Кога подателят се уведомява?
Ако продавачът на Amazon не одобри вашата заявка за връщане, подателят на подарък ще трябва да подаде искане за гаранция от A до Z. Това може да бъде много неудобно, затова го използвайте в краен случай.
Не би трябвало да имаш
Често хората получават подаръци, които не са пожелали, но знаете, че казвате „не гледайте конски подарък в устата“. В Amazon всъщност можете да избегнете тази ситуация и да замените подаръка, оставяйки подателя блажен.
