Трудно е наистина да прецените влошаването и объркването, което човек може да почувства, когато знае, че сте свързани с WiFi, но по някаква причина интернет не иска да играе заедно. Откакто WiFi е нещо, всички сме срещали тази конкретна грешка в един или друг момент, но въпреки това чувството на неудовлетвореност не се разминава.
За щастие има няколко поправки на този проблем.
За съжаление може да е трудно да се определи точно кой поправка е необходим. Това може да се дължи на промени в настройките на операционната ви система или на рутера, но всъщност не можете да знаете на пръв поглед. Това, подобно на толкова много други технически корекции, означава, че ще трябва да прегледате списък с различни решения, докато не можете да идентифицирате правилното.
Долу по-долу ще преминем няколко различни поправки, в предпочитан ред, за да върнем вашия WiFi и интернет на същата страница и да работят на пълни цилиндри.
Виновник №1: Рутерът
За да идентифицирате всички проблеми с маршрутизатора, първо трябва да свържете други мобилни устройства към WiFi и да видите дали работи като нормално. Мобилен телефон или таблет ще свърши работа. Ако Интернет работи по предназначение за тези устройства, проблемът се приписва специално на оригиналното устройство и неговия WiFi адаптер. Ако обаче Интернет не работи с някое от допълнителните устройства, проблемът най-вероятно е или с рутера, или с интернет връзката.
Първото нещо, което трябва да направите, за да опитате да поправите рутера, е да го рестартирате. Това ще промие всички кешове и ще отстрани всички потенциални проблеми с мрежата или софтуера, които биха могли да пречат на свързаността. Ако вашият модем е отделен от рутера, не забравяйте да рестартирате и двете.
- Изключете и рутера, и модема (ако са отделни)
- Изчакайте приблизително 30 секунди. Преброяването в главата ви може да доведе до главата.
- Включете първо модема и изчакайте още 60 секунди, преди да стартирате рутера.
- Изчакайте да видите дали всички подходящи светлини са запалени и след това продължете да проверите дали сега можете да се свържете.
Това решение често ще коригира по-голямата част от проблемите с маршрутизаторите и ще върне WiFi отново на път. Ако това решение не работи …
Виновник № 2: Интернет връзка
Ако WiFi е свързан, но все още не получавате интернет връзка, грешката може да е в самата интернет връзка. Това може да бъде много неща, някои от които са извън вашия контрол. Може да има прекъсване на услугата във вашия район, счупени кабели или друг вид смущения.
Добро начало би било да изключите вашия доставчик на интернет услуги. Можете да проверите дали светлината на интернет в модема е светена (както трябва да бъде повечето). Също така ще искате да сте сигурни, че светлините за захранване и DSL са включени. Обърнете внимание на всяко нестандартно трептене или затъмняване на LED светлините.
Ако някое от горепосочените се случи, би било в ваш интерес да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги и да видите дали те имат някакви проблеми в края си. В случай на мигащи или затъмняващи светодиоди може да се наложи да получите подмяна на модем. Вашият доставчик на интернет услуги също трябва да може да покрие вашите нужди и за тази ситуация.
Виновник №3: Устройството, което използвате
Ако при поправка №1 се опитате да свържете различни устройства към интернет и те работят добре, проблемът се крие в първоначалното устройство.
Винаги трябва да започнете отстраняване на проблеми с рестарт. Изключете и включете устройството отново, за да видите дали това отстранява проблема. Подобно на рутера, простят и отново включен подход има тенденция да фиксира по-голямата част от усложненията в свързаността с интернет.
Ако това не работи, можете:
Превъртете до и щракнете с десния бутон на мишката (или докоснете) на иконата на мрежата, разположена в лентата на задачите ви. Можете да го намерите в долния десен ъгъл на екрана. Ако сте на лаптоп, може да се наложи да щракнете върху стрелката нагоре, за да стигнете до иконата на мрежата . От диалоговия прозорец кликнете върху „Отстраняване на проблеми“.
Windows ще се опита да диагностицира проблема автоматично и ще се опита да го отстрани. Ако имате късмет, ще обикаляте интернет на избраното от вас устройство вместо да се опитвате да намерите решение.
Ако Windows не успее да намери поправка, това може да ви каже какъв е проблемът и да предостави опция за търсене на онлайн решение или да попитате експерти.
Виновник № 4: DNS кеш
DNS кешът събира информация за всички скорошни посещения на уебсайтове (да, дори палавите) и ги съхранява за по-бързо зареждане на уеб страници, ако се върнете.
Начинът, по който работи е, когато въведете URL адрес в браузъра (като techjunkie.com), вашата операционна система ще провери вашия DNS кеш за съвпадение. Ако се намери такъв, ОС ще извлече запаметените страници, вместо да ги изтегли от интернет, следователно ще ви спести малко време.
За съжаление, има случаи, в които кешът на DNS се повреди или от технически проблеми, злонамерен код или неоторизирани имена на домейни, донесени от софтуер на трета страна, който може да съдържа вируси. Това често може да ви попречи да се свържете с интернет, ако има несъответствие на IP адрес.
Единственото решение за това е да се промие DNS кеш паметта. За да направите това:
- Отворете прозореца си RUN, като натиснете клавишите Windows + R. Въведете „cmd“ в полето, което ще изведе вашия команден ред .
- Въведете следната команда: ipconfig / flushdns и натиснете Enter.
Вашият DNS кеш ще бъде изчерпан. Рестартирайте компютъра и отново опитайте да се свържете с интернет.
Все още проблем? Преместване на.
Виновник № 5: Безжичен режим е остарял
Безжичният режим на вашия рутер има стандарт, който показва скоростта на интернет и покритието. Стандартите са дефинирани от IEEE и обикновено се показват на рутера като 802.11g, 802.11n, 802.11b и 802.11ac и т.н. Това е за да се гарантира еднаквост при всички модели рутери.
Най-старият от споменатите е 802.11b, който съвпадно също го прави най-бавен. 802.11ac е от противоположната страна на спектъра на скоростта и също е най-новият модел.
„Защо трябва да знам тази информация?“
Е, да кажем, че вашият лаптоп е малко по-стар и може да се свърже само със стандарт 802.11g, но вашият рутер е базиран на най-новата версия, 802.11ac. Това създава конфликт между вашия лаптоп и рутера, което означава, че вашият лаптоп няма да може да се свърже.
За да разрешите този проблем, ще искате да отворите командния ред (като в №4) и да идентифицирате подробностите за вашия рутер. Този път с отворен команден ред, въведете ipconfig . Получената информация трябва да изглежда така:
IP адресът на вашия рутер се намира вдясно от шлюза по подразбиране .
Тази информация може да бъде намерена и чрез GUI. Ще трябва да стигнете до Центъра за мрежи и споделяне . За да направите това, можете:
- Щракнете с десния бутон върху иконата на Windows в долната лява част на екрана.
- Кликнете върху Мрежа Отидете на мрежови връзки .
- Оттук превъртете надолу и кликнете върху Център за мрежа и споделяне .
ИЛИ
- Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата, както сте направили в # 3.
- Изберете „Open Network & Internet settings“.
- Оттук превъртете надолу и кликнете върху Център за мрежа и споделяне .
С изтегления център за мрежи и споделяне :
- Кликнете върху вашия рутер (обикновено се намира вдясно от Connections .)
- Кликнете върху бутона Детайли .
IP на вашия рутер е посочен от IPv4 адреса.
Сега ще влезем в самия рутер. Ще ви трябват идентификационни данни за вход, така че уверете се, че ги знаете предварително. Въведете IP адреса в URL полето на браузъра си. Въведете данните си за вход. В повечето случаи потребителското име и паролата по подразбиране са администрирани.
След като влезете в рутера, намерете опцията „безжичен режим“. Това често може да се намери в „Настройки за безжична връзка“, но GUI може да варира за всеки рутер.
Променете безжичния режим, за да отразява режима, който е стандартен за вашия лаптоп и запазете промените. Рестартирайте WiFi и кръстосайте пръстите си.
Продължете към следващото решение, ако е необходимо.
Виновник № 6: Конфликтиращ IP адрес
Възможно е повече от едно от вашите устройства да е получило идентичен IP адрес. Това е противоречив проблем, тъй като IP адресът трябва да е уникален за всяко устройство. Когато две или повече устройства споделят IP адрес, никое от тях няма да може да се свърже с интернет.
Това усложнение може да възникне, когато:
- На две устройства е присвоен един и същ статичен IP адрес.
- На едно устройство е присвоен статичен IP адрес, който попада в обхвата на DHCP и същия IP адрес автоматично се назначава от DHCP сървъра на допълнително устройство в същата мрежа.
- Лаптоп е в режим на заспиване, неговият IP адрес може да бъде зададен на друго устройство в същата мрежа. Това създава мрежов конфликт, когато лаптопът е включен отново.
- Имате няколко безжични рутера, свързани към една и съща мрежа.
Върнете се към командния ред и въведете ipconfig / release
Това ще принуди DHCP сървъра да освободи текущо зададения IP адрес за вашия компютър.
Следвайте това, като въведете ipconfig / поднови, за да зададете нов IP адрес за вашия компютър.
Ако това не работи:
- Натиснете Windows + R. В предоставеното поле въведете ncpa.cpl . Това отваря всички ваши мрежови връзки.
- Намерете вашата мрежа, щракнете с десния бутон върху нея и изберете "свойства".
- Намерете интернет протокол 4 ( IPv4 ) и го маркирайте. Това ще ви позволи да натиснете бутона Свойства точно по-долу.
- Кликнете върху бутона Properties .
Трябва да видите това:
Уверете се, че са избрани „автоматично получаване на IP адрес“ и „автоматично получаване на адрес на DNS сървър“ и щракнете върху бутона OK в долната част. Направете това и за предишния екран.
Рестартирайте вашия рутер и вижте дали всичко работи правилно.
Възможно е вашият маршрутизатор да има грешен DHCP сървър. Ако смятате, че това е възможно, свържете се с производителя и обновете фърмуера си.
Виновник № 7: Мрежовият драйвер вероятно остарял
С течение на времето вашия мрежов драйвер може да се повреди или остарее, което ще доведе до усложнения с вашата интернет връзка. За да избегнете този проблем, най-добре е да актуализирате целия софтуер на устройството възможно най-често. Можете да разгледате всичките си устройства, като отворите диспечера на устройства.
Да го направя:
- Windows + R за диалогов прозорец RUN и въведете devmgmt.msc
- Разширете раздела „Мрежови адаптери“ и щракнете с десния бутон върху вашата мрежа.
- От опциите изберете „Актуализиране на мрежовия драйвер“. Това ще подкани две опции и освен ако не сте отишли директно на уебсайта, за да го изтеглите сами, ще искате да изберете „търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери“.
Това ще има опит Windows да намери и актуализира драйвера автоматично за вас. Ако не може да бъде намерен, ще трябва да се насочите към уебсайта на производителя, за да придобиете актуализацията. Можете също да опитате да използвате програма на трети страни като Driver Easy, за да търсите всички актуализации на драйвери, от които компютърът ви се нуждае в момента.
