Кое е най-лошото, което можете да изпитате със своя смартфон, освен да не включите захранването? Това е, когато не можете да получавате обаждания. Да, това се случва при някои, при които всички обаждания, които получавате на вашия Samsung Galaxy S9 и S9 +, просто отиват директно към гласовата поща.
С това, което се случва на вашия Galaxy S9, няма да имате избор да отговорите или откажете повикването, тъй като това не задейства тона на звънене. Ако и вие изпитвате това, има проблем с вашите Samsung Galaxy S9 и S9 +, който изисква незабавно внимание.
В повечето случаи потребителите все още могат да извършват изходящи повиквания, така че този проблем вероятно е въпрос на входящи повиквания. Мнозина съобщават за възникването на този проблем, така че ако сте един от онези потребители, които се сблъскват с това, вижте ръководството, което ще ви дадем, за да ви помогнем да коригирате проблема с входящите обаждания на вашите Samsung Galaxy S9 и S9 +.
Оценете ситуацията
Първото нещо, което трябва да направите, е да оцените състоянието на проблема. Първо трябва да проверите дали са включени всички номера във вашия контакт или само конкретни контакти. Опитайте се да се свържете с някои от приятелите си, вашето семейство или който и да е в телефонния указател, за да се опитате да ви се обадят. Ако всички те попаднаха в гласовата поща, най-вероятно всички те също са замесени. При този вид резултат той вече може да се счита за проблем с услугата и е възможно да не можете да извършвате повиквания.
Но ако сте сигурни, че телефонът ви има добра услуга, можете дори да извършвате изходящи повиквания и не можете да получавате изходящи само от определени номера, трябва да проверите дали случайно сте блокирали онези хора, които не могат да ви се обадят. Това се случи и с някои от потребителите на Samsung Galaxy S9 и S9 +, така че имаме решение за това.
Как да проверите списъка с блокове в Samsung Galaxy S9 и S9 +
Следвайте ръководството по-долу, за да проверите списъка с блокове във вашия Samsung Galaxy S9 и S9 +:
- Включете вашите Samsung Galaxy S9 и S9 +
- Отворете приложението Настройки от страницата с приложението
- След това докоснете блокиране на повиквания от опциите
- Изберете списък с блокове
- Ако има някои контакти, които умишлено сте блокирали на вашия Samsung Galaxy
- S9, проверете за някои от списъка, които може би сте блокирали случайно
- Сега изтрийте контактите, които искате да могат да ви се обаждат в бъдеще от списъка с блокове
Ако сте потвърдили, че няма проблем във вашия Samsung Galaxy S9 и S9 + Block List, може би сте активирали случайно режима „Не смущавайте“. Този режим ще спре всички входящи известия, сигнали, текстови съобщения и обаждания да не вдигат шум. Няма да има вибрации или светване, дори когато екранът е заключен.
Можете да намерите тази опция от Настройките отново с името „Не безпокойте“. След това проверете дали не е активиран.
От този момент, ако се случи да бъдете в някоя от тези две ситуации:
- Има само определен номер, който не може да се свърже с вас
- Всеки, който се опитва да се свърже с вас, просто не може да го направи
Ако смятате, че сте в първа ситуация, стига да сте сигурни, че човекът наистина се свързва с правилния ви номер, можете да я посъветвате да се свърже с нейния мрежов доставчик. Само доставчикът ще има решение за това. Изглежда, че това е проблем с маршрутизацията.
Сега, ако смятате, че сте във втората ситуация, можете да опитате да фабрично нулирате Samsung Galaxy S9 и S9 +. Това ще бъде последната ви възможност. Обърнете внимание, че фабричното нулиране на вашия Galaxy S9 ще изтрие цялата информация, съхранявана в него, при опит за възстановяване на софтуера обратно към първоначалните му настройки на производителя.
