За тези, които продължават да получават „Cannot Get Mail Връзката със сървъра не е успешна“ на вашия iPhone, iPad и iPod touch, работещ на iOS 10, по-долу ще обясним няколко начина за отстраняване на този проблем. Тази грешка се случва, когато устройствата на iOS 10 се опитват да изтеглят нови писма, особено от Microsoft Exchange, и тогава се появява съобщение за грешка, казващо „Не мога да получа поща, връзката със сървъра не е успешна.“ Това е нормално за iOS 10, iOS 9 и iOS 8 за Устройства на Apple като iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 и iPhone 4s и повечето iPad. По-долу са няколко различни метода, които би трябвало да ви помогнат да отстраните този проблем с връзката на вашето Apple устройство, работещо под iOS 10.
Повторно въвеждане на пароли за акаунт
Известно време този проблем се е случил на вашия iPhone или iPad, след като сте променили паролата си за електронна поща на работния плот.
В устройството си iOS Отидете в Настройки -> Поща, Контакти, Календар -> Акаунт -> Парола.
Изберете паролата и въведете новата си парола. iPhone или iPad може да ви подканят да влезете в тази промяна. След като влезете в акаунта си, той трябва да актуализира вашата парола за електронна поща и да опресни имейл съобщенията си.
Забележка: Ако не донесе подкана, опитайте 2 или 3 пъти.
Промяна на настройките на паролата
Променете паролата за имейл акаунта на Microsoft за обмен на Microsoft или Yahoo и проверете повторно, за да сте сигурни, че връзката работи.
Преместване на пощата в различни пощенски кутии
Преместете всички писма от входящата поща във временната папка (или друга папка), създадена на сървъра.
Променете настройките за сигурност на Microsoft Exchange
- Отворете потребителите на Active Directory и компютъра
- В горното меню изберете Изглед> Разширени функции.
- Намерете и щракнете с десния бутон върху имейл акаунта и изберете Свойства.
- Изберете раздел „Защита“. След това изберете Advanced.
- Поставете отметка в квадратчето „„ Включване на наследствени разрешения от родителя на този обект “.
Други методи
- Изключете облака. Върнете всичките си пощенски акаунти и нулирайте паролата.
- Активирайте режима „Самолет“ в настройките. След това го деактивирайте.
- Изтрийте този акаунт. След това го създайте като нов акаунт.
- Нулиране на мрежовите настройки чрез Настройки -> Общи -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки.
- Просто променете полето „Дни за синхронизация“ на „Без ограничение“.
