Някои потребители на Android 7.0 Nougat имат проблеми, когато използват емулатор за Android. Съобщение за грешка казва „За съжаление, процесът com.android.phone е спрял неочаквано“, когато се използва емулатор за Android. Изглежда, че грешката „com.android.phone“ започна да се случва, след като потребителите на Android надстроиха до Android 7.0 Nougat. След надстройката, когато смартфонът ще се включи, се появява съобщението за грешка „Процесът com.android.phone е спрял неочаквано“. Други твърдят, че когато влезе повикване, се появява черен екран или екран със съобщение за грешка „com.android.phone е спрял неочаквано“ вместо телефонния номер на лицето или името на контакта. Добрата новина е, че тези проблеми могат да бъдат отстранени.
За онези потребители на Android, които виждат съобщението за грешка „За съжаление процесът.com.android.phone е спрял“, след като устройствата с Android са инсталирали нов ROM или са актуализирали вашия фърмуер, всъщност има няколко различни начина за отстраняване на този проблем. Казано е, че съобщението за грешка се задейства от телефона или SIM инструментариума. Така че, ако непрекъснато получавате грешката „За съжаление процесът.com.android.phone е спрял“, ето начини да поправите устройството си:
Направете фабрично нулиране
Ако никой от горните методи не е работил, най-добрият вариант е извършването на фабрично нулиране. Първо архивирайте всички данни и след това изключете смартфона. Следващата стъпка е да задържите едновременно клавишите за увеличаване на силата на звука, дома и захранването, докато не се случи вибрация. След като вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължавайте да държите на останалите бутони. След като се появи логото на Android, завършете Factory Reset.
Изчистване на кеша и данните на приложението за телефон
- Отидете в „Настройки“
- Изберете „Приложения“
- Изберете „Всички раздели“
- Превъртете, докато видите „Телефон“ и го изберете
- Изберете „Изчистване на кеша“
- Рестартирайте смартфона, за да влязат в сила промените
