И двете Samsung Galaxy Note 5 от някои бяха наречени един от най-добрите смартфони на 2015 година. Но няколко собственици на Galaxy, работещи с Android 6.0 Marshmallow, съобщиха, че Galaxy Note 5 продължава да се срива и замръзва, независимо от приложението, което те стартират. По-долу ще обясним как да отстраним проблема с срив и замръзване на Galaxy Note 5.
Има няколко причини, поради които Galaxy Note 5 замръзва и в крайна сметка се срива на вашия Samsung Galaxy Note 5, работещ на Android Marshmallow 6.0. Важно е да се отбележи, че преди да завършите някое от следните решения, трябва да актуализирате Galaxy Note 5 до най-новата актуализация на софтуера. Ако някое приложение продължава да се срива често след актуализацията на софтуера, моля, следвайте инструкциите по-долу за това как да отстраните Galaxy Note 5 от замръзване и срив.
Изтрийте лоши приложения, за да отстраните проблема с срива
Често срещано е, че лошите приложения на трети страни ще доведат до срив на Galaxy Note 5 на Android 6.0 Marshmallow. Предлага се първо да прочетете отзиви за проблемното приложение в Google Play Store, за да видите дали други се справят със същите проблеми. Тъй като Samsung не може да поправи стабилността на приложения на трети страни, затова е на разработчика да подобри тяхното приложение. Ако приложението не е коригирано след известно време, се препоръчва да изтриете лошото приложение.
Фабрично нулиране Galaxy Note 5
Ако проблемът с Galaxy Note 5 не може да бъде идентифициран, може да се наложи да извършите фабрично нулиране на данни, за да разрешите проблема. Важно е да се отбележи, че ще загубите всички приложения и запазени данни, включително настройките на вашия акаунт в Google, така че гарантирайте, че архивирате устройството си преди да извършите нулирането.
Проблем с паметта
Понякога, когато не рестартирате вашия Galaxy Note 5, работещ на Android 6.0 Marshmallow след няколко дни, приложенията започват да замръзват и да се сриват случайно. Причината за това е, защото приложението може да продължава да се срива поради грешки в паметта. Като включите и изключите Galaxy Note 5, това може да реши този проблем. Ако не следва тези стъпки:
- От началния екран докоснете Приложения .
- Докоснете Управление на приложенията (може да се наложи да прекарате пръст наляво или надясно, за да го намерите първо).
- Докоснете приложението, което продължава да се срива.
- Докоснете Изчистване на данните и изчистване на кеша .
Това се дължи на липса на памет
Нестабилното приложение може да няма достатъчно памет на устройството ви, за да функционира добре. Опитайте да деинсталирате неизползвани или много рядко използвани приложения и / или изтрийте някои медийни файлове, за да освободите вътрешна памет.
