Amazon Echo е невероятно, компактно устройство с хиляди различни приложения. Но ако имате нов, който не е свързан с Wi-Fi, или ако вашият Echo просто спре да се свързва с Wi-Fi, изведнъж става ефективно безполезен. Без работеща интернет връзка, Amazon Echo няма да говори, да обработва команди или да предава медии вместо вас. Често решението на проблемите на Amazon Echo се намира в отстраняването и решаването на проблеми с интернет връзката, а не в проблемите със самия Amazon Echo.
Настройване на чисто ново ехо
Ако току-що сте закупили или получили ново Echo, първото нещо, което ще искате да направите, е да го свържете към вашата Wi-Fi връзка, за да можете да започнете да му се наслаждавате. Amazon Echo напълно разчита на интернет, за да работи правилно.
Преди да започнете, уверете се, че вашият Echo е включен. Може да не е напълно зареден и не искате той да умре по време на процеса на настройка. Изчакайте, докато светлинният пръстен в горната част на Echo стане оранжев, преди да продължите. Въпреки че въпросът дали вашият Echo е включен в захранването може да изглежда като тривиален проблем, много технически проблеми могат да бъдат проследени до устройството, което не е включено. Много пъти се появява нещо включено, но връзката не е изтласкана достатъчно далеч, за да работи. Потвърждаването, че устройството е напълно свързано към източник на захранване, е близо до горната част на списъка за отстраняване на неизправности при много технически проблеми.
- Отворете приложението Alexa на вашия смартфон или таблет, за да свържете Echo към вашата безжична мрежа.
- В началния екран на приложението Alexa докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл. След това докоснете „Настройки“.
- След това докоснете „Настройване на ново устройство“ под „Alexa устройства.“ Изберете устройството Echo, с което се свързвате към Wi-Fi: Echo, Tap или Dot.
- След това ще изберете вашия език и натиснете синия бутон „Продължи“.
- На следващия екран ще направите настройката за вашето Echo устройство и щракнете върху синия бутон „Свързване към Wi-Fi“. Вашето Ехо ще ви каже кога е готово, а също така ще видите оранжев светлинен пръстен около върха му.
- Ако светлината на Echo след малко време не се промени в оранжева, натиснете и задръжте бутона „Action“ (точка) на Echo за няколко секунди. Пуснете го, когато светлината се промени в оранжево, след това докоснете „Продължи“ в приложението си.
- Изберете желаната Wi-Fi мрежа, към която да свържете Echo. След това въведете вашата парола за тази мрежа. Вашият Amazon Echo вече трябва да се свърже към вашата Wi-Fi мрежа и чува да ви уведоми, когато връзката е успешна.
Ако връзката не е успешна, уверете се, че сте въвели паролата си правилно. Тъй като паролата е скрита, е лесно да се въведе погрешно един от знаците. Просто опитайте да свържете отново и да въведете отново паролата си, преди да опитате някой от съветите за отстраняване на проблеми по-долу.
Освен това, ако имате повече от една безжична мрежова връзка, опитайте да се свържете с друга, ако опитите все още не са успешни към първоначалната Wi-Fi връзка.
Orange Ring of Light Ви казва, че Echo не може да се свърже с Интернет
Ако видите оранжев светлинен пръстен около върха на вашия Amazon Echo по всяко време след като сте извършили първоначалната настройка, той се опитва да ви каже нещо: Това не е свързано с интернет. Дори ако сте свързани с Echo към WiFi, това не означава, че връзката между вашия кабелен или DSL модем и интернет работи. Echo ще се опита да се свърже отново с вашия Wi-Fi и вашият WiFI ще се опита да се свърже отново с Интернет, но може да е неуспешен.
За да възстановите Wi-Fi връзката или между вашия Amazon Echo и вашия интернет, ще трябва да възстановите връзка. Какво би могло да причини или създаде подобни проблеми с Amazon Echo и Wireless връзките? По-долу ще разгледаме възможните проблеми, както и лесните начини да ги отстраните.
Възможни корекции за проблеми с ехо връзката
Ако вашият Echo не е свързан с интернет, следвайте тези стъпки, докато не се свърже отново.
- Проверете дали вашият рутер е включен и свързан към интернет. Можете ли да се свържете с Wi-Fi и да получите достъп до интернет от друго устройство? Ако не, проблемът е или с вашия рутер, или с вашия модем. Изключете и двете устройства, изчакайте 15 секунди, след което ги включете отново.
- Ако това не помогне, опитайте същото с Echo. Изключете го напълно с помощта на бутона за захранване, изчакайте 15 секунди, след което го включете отново. Изчакайте малко, за да видите дали той автоматично се свързва отново с интернет.
- Все още няма връзка? Не се разочаровайте - има много повече възможности да опитате. Може да сте запазили безжичната си парола в акаунта си в Amazon, когато за първи път настроите Echo. Ако наскоро сте променили вашата парола за Wi-Fi, Echo няма да може да се свърже. Просто отворете приложението си Echo, актуализирайте паролата и тя трябва да се свърже автоматично.
- Ако използвате двулентов модем, може да имате две Wi-Fi мрежи. Двете честоти са оптимизирани за различни приложения. Честотата на 5GHz предлага по-стабилна връзка, докато честотата 2.4GHz е по-добра за устройства, разположени по-далеч. Опитайте да преминете към другата мрежа, за да видите дали ехото ще се свърже.
- Все още нищо? Опитайте да препозиционирате Echo. Първо, отдалечете го от всички безжични устройства, които биха могли да пречат на сигнала му. След това го преместете по-високо, например върху мебел, за да избегнете смущения. И накрая, може да се окаже, че Echo е твърде далеч от безжичния рутер или в част от къщата ви, където сигналът не е особено силен. Опитайте да преместите Echo на по-добро място, като например до вашия безжичен рутер. (Съвет: Алтернативно, можете да получите безжичен разширител, за да разширите обхвата на вашия рутер.)
Когато всичко друго не успее, можете да възстановите фабричните си настройки на Amazon Echo. Процесът е различен за Echos от първо и второ поколение.
За първо поколение Echo:
- Използвайте тънък елемент, като кламер, за да натиснете и задръжте бутона за нулиране, разположен в долната част на устройството. Светлинният пръстен отгоре на Echo ще стане оранжев, а след това син.
- Пуснете бутона и светлината ще се изключи, след това оранжева. Сега следвайте описания по-горе процес, за да настроите вашата Wi-Fi връзка отначало.
За второто поколение Echo:
- Натиснете и задръжте бутоните „Намаляване на звука” и „Изключен микрофон”. Светлината ще стане оранжева за около 20 секунди, след това ще стане синя.
- Пуснете бутона и светлината ще се изключи, след това оранжева. Сега следвайте описания по-горе процес, за да настроите вашата Wi-Fi връзка отначало.
Това е опаковка. Разкрихме всички възможни причини, поради които бихте имали проблеми между вашето Amazon Echo Device и вашия безжичен интернет. След това взехме всеки един и очертахме конкретни стъпки, които можете да предприемете, за да се опитате да разрешите проблемите си. Дано сме помогнали!
Ако сте намерили тази статия за полезна, може да ви хареса и тази статия на TechJunkies: Amazon Echo Dot Error Регистрация на устройство - Най-добри корекции.
Ако имате някои съвети и трикове за отстраняване на проблеми с Amazon Echo или Интернет, моля, коментирайте по-долу!
