Amazon Echo наистина излетя. Със сигурност повече, отколкото си представях, че би било и вероятно повече, отколкото се надяваше Амазонка. Сега той е в милиони домове, които ни помагат с всичко - от това да ни казват времето, да пускаме музика, да контролират умни домове или да ни разказват шеги. Не всичко е обикновено плаване, тъй като има някои често срещани проблеми, които идват с новата ви Alexa. За това се отнася това ръководство за отстраняване на неизправности в Amazon Echo.
Вижте и нашата статия Как да настроите Amazon Echo Alarm да ви буди с музика
Ще разгледам пет от най-често срещаните проблеми, с които може да се сблъскате с новото си устройство, и ще предлагам предложения за това, което можете да направите, за да ги отстраните.
Amazon Echo пуска WiFi
Невъзможността Echo да поддържа WiFi връзка е много често срещан проблем, но е сравнително лесна за отстраняване. Имате две опции, нулирайте безжичната си връзка и рестартирайте Echo или използвайте приложение, за да проверите силата на WiFi сигнала.
Нулиране на WiFi:
- Изключете Amazon Echo.
- Изключете безжичния си рутер и / или модем.
- Оставете всичко за минута.
- Включете отново всичко и изчакайте още една минута.
- Изпробвайте WiFi връзката си.
Понякога Amazon Echo изпуска WiFi поради лош сигнал. Ако WiFi работи на друго място или за други устройства, изтеглете приложение за проверка на мрежата за вашия телефон, застанете до вашия Echo и проверете силата на сигнала. Ако видите ниска сила или други WiFi мрежи, използващи същия канал, сменете WiFi канала на друг и опитайте отново.
Съжалявам, не разбирам въпроса
Алекса е умна. Наистина умно, но не е перфектно. Дори и да сте обучили Ехото си на глас, все пак може да чуете „Съжалявам, не разбирам въпроса“. Има крива на обучение за разпознаване на глас. Колкото повече използвате вашия Echo, толкова по-добре той може да разпознае вашия акцент и команди.
Понякога няма значение колко сте го използвали и пак ще чуете съобщението.
Изберете Alexa Settings и история, за да проверите какво чухте. Ако не прилича на казаното, повторете тренировката. Ако е подобно на казаното, повторете командата по-ясно и вижте какво ще се случи.
За да използвате отново гласово обучение, изберете Настройки и Гласово обучение в приложението Alexa.
Алекса изобщо няма да отговори
Echo има множество микрофони, които на пръв поглед могат да чуят изкопване на щифт, но понякога казват, че Алекса изобщо няма да направи нищо. Сякаш нарочно те игнорира. Ако това се случи, можете да рестартирате Echo, за да видите дали той отстранява проблема или да преминете през гласовото обучение, както по-горе. Докато са нужни няколко минути, за да го преквалифицирате, за да разпознае и отговори на вашия глас, това е единственият начин да знам да накара отново Ехото да работи, ако това се случи.
Alexa няма да се свърже с Bluetooth
Можете да сдвоите вашия Echo с Bluetooth високоговорители и други периферни устройства, за да предложите допълнителни функции. Може да откриете, че периодично прекъсва тези връзки или изобщо не може да се сдвои. Обикновено е въпрос на повторно сдвояване на тези устройства, за да работят отново.
- Отворете приложението Alexa и изберете Настройки.
- Изберете вашия Echo и Bluetooth.
- Изберете Изчистване под Изчистване на всички сдвоени устройства.
- Изберете режим на сдвояване в същия прозорец или кажете „чифт“ на Alexa.
- Уверете се, че вашето Bluetooth устройство също е в режим на сдвояване и ги оставете да се намерят.
Това няма да спре Alexa да прекъсне Bluetooth връзките, но бързо ще ви стартира и работи.
Възпроизвеждане на грешно устройство
Вашият Amazon Echo може да има собствен високоговорител, но може също така да възпроизвежда музика или медия на други устройства. Трябва да ги настроите, но с помощта на гласова команда можете да кажете на Alexa къде да играе. Ако това не работи, може да се наложи да нулирате устройството в приложението.
- Отворете приложението Alexa и изберете Настройки.
- Изберете Устройства и се уверете, че устройството за възпроизвеждане все още присъства.
- Уверете се, че няма зададено по подразбиране устройство за възпроизвеждане. Премахнете по подразбиране, ако има такъв.
- Изберете Редактиране и след това Изтриване, за да премахнете устройството за възпроизвеждане от групата.
След като го премахнете, можете да добавите устройството за възпроизвеждане обратно към Alexa и то трябва да се надяваме отново да работи правилно. По някаква причина наличието на устройство за възпроизвеждане по подразбиране може да попречи на възпроизвеждането, дори ако посочите какво устройство искате да играете.
Amazon Echo е много мощен домашен помощник, който става все по-умен през цялото време. Въпреки че подобрението е стабилно, все още има често срещани проблеми, с които да се изправите, след като пуснете Алекса в живота си. Да се надяваме, че това ръководство за отстраняване на неизправности в Amazon Echo може да ви помогне.
