Ally и Capital One 360 са две от най-популярните онлайн банки, налични в момента. Въпреки че банките от тухли и хоросани използват своите приложения, те не излизат точно от пътя си, за да осигурят прилични нива на интерес или дори добро обслужване на клиенти в много случаи. Това създава случай само за онлайн банкиране. В Ally срещу Capital One 360 - кое е най-доброто? Поставям един срещу друг, за да видя кой е по-добър от другия.
Вижте и нашата статия Най-добрите 5 безплатни и достъпни алтернативи за ускоряване
Онлайн банкирането има няколко предимства пред RL банкирането. Онлайн банките често плащат по-голяма лихва (макар и не много) и имат по-ниски такси. Недостатъкът е, че получаването на нещо сложно подредено и обслужването на клиентите често може да бъде предизвикателство.
TechJunkie е технологичен сайт, а не финансов съветник, така че следното е лично мнение за моя опит с Ally Bank и Capital One 360. Ще представя моите открития и можете да решите кой е най-подходящ за вас.
Ally Bank
Ally Bank е обикновена онлайн банка без глупости с депозитни и чекови сметки. Това е само онлайн предприятие, но има добро обслужване на клиенти, за да компенсира обичайния недостатък на онлайн банките. Ако просто искате обикновена дневна сметка или пряка спестовна сметка, Ally може да ви достави.
Ally Bank започна живота си като General Motors Acceptance Corporation (GMAC), за да помогне на хората да купуват GM автомобили. Оттогава тя се насочи към обичайните банкови операции, като се прекръсти на Ally през 2006 г. и се превърна в една от най-ценните банки в Америка.
Основното теглене за клиентите е високата лихва, платена за спестявания и ниските такси. Ally не начислява месечна такса за поддръжка и не се изисква минимален депозит по сметките. Това отваря огромен пазар за банката, от който тя се възползва.
Ally Bank предлага онлайн спестовна сметка, компактдискове с висока доходност и сметка за проверка на лихвите за ежедневна употреба. За разплащателната сметка получавате дебитна карта и приличен лихвен процент. Освен това получавате безплатен достъп до банкомати и възстановяване на всички такси за банкомат, начислени от други банки.
Въпреки че е отделен от GMAC, Ally все още предлага автоматично финансиране за автомобили GM и Chrysler.
Ежедневното банкиране е просто, уебсайтът и приложението са много лесни за използване, а обслужването на клиенти е първокласно. С приличен интерес и ниски такси плюс много гъвкавост как може да се използва, Ally Bank определено е там с най-добрите.
Ally Bank предлага обслужване на клиенти чрез телефон, чат, имейл и социални медии. Използвах телефон, чат и имейл и всички представители бяха учтиви, отзивчиви и се справяха с моите запитвания бързо и професионално.
Столицата първа 360
Capital One 360 е продукт на придобиването на ING Direct от Capital One през 2012 г. Capital One 360 бе представен година по-късно и оттогава предлага проверка и спестяване. Това е само онлайн банка, която предлага добри лихви и ниски такси. Подобно на Ally Bank, тези ниски такси и прилични ставки са голяма тежест. Кредитните съюзи и традиционните банки просто не могат да се конкурират, поради което те са толкова популярни.
Capital One 360 предлага разплащателна сметка, спестявания, бизнес сметки, детски акаунти и компактдискове (депозитни сертификати).
Разплащателната сметка няма месечна такса за поддръжка и плаща конкурентни лихви. Той също няма минимален баланс и възможност за писане на чекове. Ще трябва да поръчате чекове специално. Има и безплатен достъп до банкомати с тяхната дебитна карта, онлайн плащане на сметки, овърдрафт и възможност за използване на клонове на Capital One за депозити и тегления.
Има и кафенета Capital One 360, ако живеете в голяма зона на метрото, която също предоставя някои клонови услуги, ако имате нужда от тях.
Бизнес сметките също са онлайн и се възползват от такси или минимални изисквания за салдо. Интересът не е много конкурентен по време на писането, но лекотата на използване превишава разходите, които струват за повечето по-малки предприятия.
Capital One 360 също осигурява достъп до заеми, овърдрафти, ипотеки и други кредитни продукти, ако имате нужда от тях.
Capital One 360 предлага обслужване на клиенти чрез телефон, имейл и социални медии. Използвах само телефонна поддръжка и я намерих бърза и ефективна, след като преминете през системата IVR. Липсата на чат не е голямо нещо, но добавя допълнителна стъпка към решаването на проблема ви.
Кое е най-доброто? Ally или Capital One 360?
Личният ми опит с двете е смесен. Харесва ми простотата на Ally Bank и безплатното използване на банкомати е истински бонус. Уебсайтът е атрактивен и лесен за използване, а мобилното приложение също е ясно. Обслужването на клиенти е добро, въпреки че не съм имал нужда от нищо сложно от тях.
Спестявания от Ally Bank и Capital One 360 предлагат автоматични преводи от съответните им разплащателни сметки и възможност за разделяне на спестяванията на няколко акаунта, за да улеснят приоритизирането. Харесва ми и функцията за чат. Това прави получаването на помощ в реално време много по-бързо и е от времето.
Capital One 360 е по-пълно представен и предлага повече по отношение на банковите услуги, но (в момента) плаща по-малко лихва. Функцията Wallet, която помага за бюджетирането, също е много полезна. Така че функцията „Моята спестовна цел“ може да ви помогне, ако спестявате за нещо конкретно като нова кола или ваканция.
Мобилното приложение Capital One 360 също е по-лесно за използване и по-бързо в експлоатация изглежда. Въпреки че приложението Ally все още е доста добро, приложението Capital One 360 изглежда и се чувства по-дружелюбно и прави цялото преживяване малко по-добро. Липсата на чат на живо не е шоустоп, но отнема фактора за помощ в реално време. Може да нямате нищо против и аз нямам нищо против, но това е внимание.
И Ally Bank, и Capital One 360 са много добри онлайн банки, които предлагат страхотно обслужване за ниски такси. И двамата имат прилични проверки на акаунти и функции за спестявания, и двете имат множество начини да се свържат с тях и двете предлагат мобилни приложения. По мое лично мнение, избирането на най-доброто от тези двама ще се свежда до това кой от вас харесва външния вид и усещането и лихвите, които се предлагат по това време. Късмет с това!
