Почуквахте по вашия iPhone, когато внезапно екранът изчезна. Независимо дали екранът е станал черен, бял или напълно различен цвят, вие изобщо не можете да използвате своя iPhone! В тази статия ще обясня защо екранът на вашия iPhone е празен и ще ви покажа как да коригирате или поправите проблема
Защо екранът на моя iPhone изгасна?
Много хора смятат, че има хардуерен проблем, когато екранът на iPhone изгасне. Въпреки това през много време екраните на iPhone стават празни поради срив на софтуера, което кара екрана да изглежда напълно черен или бял. Стъпките по-долу първо ще ви преведат през две важни стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да предприемете, преди да проучите опциите за поправка на екрана!
Вашият iPhone изгасна ли, когато използвате приложение?
Ако сте използвали приложение, когато екранът е изчезнал, възможно е то да причинява проблема, а не вашият iPhone. Затварянето и повторното отваряне на приложението понякога може да поправи малък софтуерен срив или грешка.
Ако вашият iPhone има бутон Начало, натиснете го два пъти, за да отворите превключвателя на приложения. Плъзнете приложението, което сте използвали, нагоре и извън горната част на екрана.
Ако вашият iPhone няма бутон Начало, отворете превключвателя на приложения, като плъзнете нагоре от най-долната част на екрана към центъра на екрана. Плъзнете проблемното приложение нагоре и извън горната част на екрана, за да го затворите.
Вижте нашата статия за това как да коригирате сриващи се приложения, ако екранът на вашия iPhone изгасне, когато използвате конкретно приложение или приложения. Ако дадено приложение не е причината за проблема, преминете към следващата стъпка!
Твърдо нулиране на вашия iPhone
Първата стъпка, която трябва да предприемете, когато екранът на вашия iPhone е празен, е да рестартирате напълно своя iPhone. Ако лек софтуерен срив направи дисплея ви празен, хардуерното нулиране трябва временно да реши проблема. Искам да подчертая, че това няма да поправи основната причина за проблема - ще го направим в следващата стъпка!
Има няколко различни начина за хардуерно нулиране на iPhone в зависимост от модела, който имате:
- iPhone 8, X и по-нови модели: Натиснете и отпуснете увеличаване на звука бутон, натиснете и отпуснете бутон за намаляване на звука, след това натиснете и задръжте страничния бутон , докато логото на Apple мига на екрана.
- iPhone 7 и 7 Plus: Едновременно натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука, докато логото на Apple се появи в центъра на екрана.
- iPhone 6s, SE и по-стари: Натиснете и задръжте бутона Начало и бутона за захранване едновременно, докато видите логото на Apple да се появи на дисплея.
Ако вашият iPhone се е включил отново и екранът изглежда нормално, това е страхотно! Както споменах по-рано, все още не сме коригирали истинската причина, поради която дисплеят на вашия iPhone е празен. Ако екранът на вашия iPhone все още е празен, след като сте опитали да го нулирате, все още можете да поставите своя iPhone в режим DFU и да го възстановите! Да преминем към следващата стъпка.
Архивирайте вашия iPhone
Преди да продължите, добра идея е незабавно да архивирате вашия iPhone. Ако проблемът се повтори или ако има хардуерен проблем с вашия iPhone, това може да е последният ви шанс да запазите резервно копие. Архивът е копие на цялата информация на вашия iPhone, включително вашите снимки, контакти и приложения.
Има няколко начина да архивирате вашия iPhone. Ще ви преведем през всяка опция и ще ви позволим да решите коя е най-добрата за вас.
Архивирайте своя iPhone в iCloud
Отворете Настройки и докоснете името си в горната част на екрана. Докоснете iCloud -> iCloud Backup и се уверете, че превключвателят до iCloud Backup е включен. Накрая докоснете Създаване на резервно копие сега.
Забележка: Архивирането в iCloud изисква Wi-Fi връзка. Вижте другата ни статия, ако нямате достатъчно място за съхранение в iCloud, за да архивирате своя iPhone.
Архивирайте своя iPhone в iTunes
Ако притежавате компютър или Mac с macOS 10.14 или по-стара версия, ще използвате iTunes, за да архивирате вашия iPhone на вашия компютър. Включете вашия iPhone в компютъра и отворете iTunes. Кликнете върху iPhone в горния ляв ъгъл на прозореца.
Щракнете върху кръга до Този компютър. Също така препоръчваме да поставите отметка в квадратчето до Шифроване на резервно копие на iPhone за допълнителна сигурност и за архивиране на вашите пароли за акаунти, данни за здравето и данни за HomeKit.
Накрая щракнете върху Създаване на резервно копие сега, за да започнете да архивирате вашия iPhone. Когато архивирането приключи, текущият час ще се покаже под Последно архивиране.
Архивирайте вашия iPhone в Finder
Ако притежавате Mac с macOS Catalina 10.15 или по-нова, ще използвате Finder вместо iTunes, за да архивирате вашия iPhone. Когато Apple пусна тази актуализация, функции като синхронизиране, архивиране и актуализиране бяха отделени от iTunes. iTunes беше заменен с Музика, където сега се намира медийната ви библиотека.
Първо, включете вашия iPhone в компютъра и отворете Finder. Кликнете върху вашия iPhone под Местоположения. След това щракнете върху кръга Архивирайте всички данни на вашия iPhone на този Mac и поставете отметка в квадратчето до Шифроване на локално архивиране Накрая щракнете Архивирайте сега
Поставете своя iPhone в режим DFU
Дълбоките софтуерни проблеми, като този, който вероятно прави екрана на вашия iPhone празен, могат да бъдат почти невъзможни за проследяване. За щастие имаме DFU възстановяване, което изтрива и презарежда целия код на вашия iPhone. Възстановяването на DFU може да коригира дори най-големите проблеми със софтуера на iPhone!
Препоръчвам да направите резервно копие на вашия iPhone, преди да го поставите в режим DFU, за да не загубите никакви снимки, видеоклипове, контакти и други данни. Когато сте готови, вижте нашето ръководство стъпка по стъпка, което ще ви покаже как да поставите вашия iPhone в режим DFU!
Опции за поправка на iPhone
Повреда от вода или падане върху твърда повърхност могат да изместят или повредят вътрешните компоненти на вашия iPhone, което ще доведе до изгасване на екрана на вашия iPhone. Насрочете среща за бар Genius в местния Apple Store, ако вашият iPhone е покрит от план AppleCare+. Все пак трябва да знаете, че ако повреда от вода е причинила изгасване на екрана на вашия iPhone, Apple може да откаже да го поправи, тъй като AppleCare+ не покрива щети от течности.
Не рисувам празно!
Успешно поправихте своя iPhone и дисплеят вече не е празен! Следващия път, когато екранът на вашия iPhone е празен, ще знаете точно как да отстраните проблема. Оставете коментар по-долу, ако имате други въпроси относно вашия iPhone.
