Сигурни сте, че въвеждате паролата си за Gmail правилно, но имейлът ви няма да се зареди на вашия iPhone или iPad. Или може би Gmail работеше на вашия iPhone, но сега сте на почивка и внезапно спря. В тази статия ще обясня защо Gmail не работи на вашия iPhone или iPad и как да отстраните проблема така че вашият имейл се зарежда в приложението Mail.
Проблемът: Сигурност
Сигурността е една от най-големите грижи в днешно време както за компаниите, така и за потребителите. Компаниите не искат да бъдат съдени, а потребителите не искат личната им информация да бъде открадната.За съжаление, когато сигурността стане твърде стегната и не се дават обяснения, много хора се оказват блокирани от нейните собствени акаунти.
Проблемът не е в самата сигурност – липсата на обяснения оставя потребителите на iPhone напълно в неведение. Баща ми наскоро беше на почивка и ми се обади веднага щом пристигна, защото имейлът му спря да се зарежда на неговия iPad. Работеше перфектно преди да си тръгне, така че защо не и сега? Отговорът е следният:
Google видя, че той се опитва да се свърже от ново местоположение и блокира опита за влизане, защото предположи, че някой се опитва да хакне неговия имейл акаунт.Баща ми дори не знаеше, че това е възможно, но служителите на Apple Store виждат, че това се случва през цялото време. Дори и да не сте на почивка, Gmail може да блокира опити за влизане по най-различни причини.
Как да коригирате Gmail на вашия iPhone или iPad
Ако знаете, че въвеждате паролата си за Gmail правилно и все още не можете да получите пощата си, ето какво да направите:
1. Посетете уебсайта на Gmail и проверете за сигнали
Трябва да посетим уебсайта на Gmail, за да добием по-добра представа какво се случва, тъй като приложението Mail на вашия iPhone или iPad не може да ви даде подробности защо не можете да влезете. Използвайте компютър, ако можете (по-лесно е да навигирате в уебсайта на Gmail с по-голям екран), но този процес ще работи и на iPhone и iPad.
Отворете Safari, Chrome или друг интернет браузър, отидете на gmail.com и въведете своя имейл адрес и парола.
Ако използвате iPhone, може да видите изскачащ прозорец, който ви подканва да изтеглите приложение, но сега не е моментът. Докоснете малката връзка „мобилен сайт на Gmail“ в долната част на екрана.
След като влезете, потърсете поле за предупреждение или имейл във входящата си поща, което казва нещо като „Някой разполага с паролата ви“ или „Блокирахме опит за влизане“. Ако имате кутия или имейл като този, щракнете върху връзката вътре, наречена „Прегледайте вашите устройства сега“, „Това бях аз“ или подобна – точният език се променя често.
2. Прегледайте скорошните си устройства на уебсайта на Google
Дори и да не сте получили имейл за блокиран опит за влизане, добра идея е да посетите секцията, наречена Активност на устройството и известия на уебсайта на Google Моят акаунт. Ще можете да видите всички скорошни устройства, които са се опитали да влязат в акаунта ви, и да деблокирате тези, които сте били вие. (Надяваме се, всички те сте вие!)
След като кажете на Google, че наистина вие сте се опитали да влезете в акаунта си, имейлът ви трябва да започне да се зарежда на вашия iPhone или iPad. Ако не стане, прочетете нататък.
3. Направете нулиране на CAPTCHA
Gmail има малко известна корекция, наречена нулиране на CAPTCHA, която моментално отключва някои от функциите за сигурност на Google, за да позволи на нови устройства да се свързват с Gmail. Научих за него, когато работех в Apple Store, и не знам как някой би могъл да знае, че съществува без ползата от наистина изперкали приятели.Радвам се, че мога да го споделя с вас.
За да направите нулиране на CAPTCHA, посетете страницата за нулиране на CAPTCHA на Google и влезте с вашето потребителско име и парола. След това опитайте да влезете в акаунта си в Gmail на вашия iPhone или iPad. Този път опитът за влизане трябва да работи и Google ще запомни вашето устройство, така че да не се натъквате на проблеми занапред.
4. Уверете се, че IMAP е активиран
Друга причина, поради която Gmail може да не работи на вашия iPhone или iPad е, че IMAP (технологията, която Gmail използва за доставяне на поща до вашето устройство) може да е деактивирана в настройките на Gmail. Ако IMAP е изключен на Gmail.com, няма да можете да получите имейла си от сървъра.
За да научите как да включите IMAP за Gmail, вижте кратката ми статия, наречена Как да активирам IMAP за Gmail на iPhone, iPad и компютър?, след което се върнете тук, за да завършите. Процесът е малко труден, особено на iPhone, така че направих ръководство стъпка по стъпка със снимки, които да ви помогнат.
5. Премахнете акаунта си в Gmail от вашия iPhone и го настройте отново
Ако можете да влезете в Gmail.com без никакви проблеми, сте потвърдили, че устройството ви не е блокирано в дейността на устройството и известията, извършили сте нулиране на CAPTCHA и сте Уверете се, че IMAP е активиран, време е да изпробвате модерната версия на решението „изключете го и го включете отново“: Премахнете напълно вашия Gmail акаунт от вашия iPhone и след това го настройте отново.
В повечето случаи цялата електронна поща на дадено лице се съхранява на сървърите на Gmail. Това означава, че когато премахнете акаунта си в Gmail от вашия iPhone, вие не изтривате нищо от самия сървър и когато настроите акаунта си отново, всичките ви имейли, контакти и бележки ще се върнат веднага.
Предупреждение
Причината да споменавам това е, че някои хора може да използват по-стар тип система за доставка на поща, наречена POP (която до голяма степен е заменена от IMAP). Понякога POP акаунтите изтриват имейли на сървъра, след като бъдат изтеглени на устройството. Ето моят съвет:
За по-сигурно влезте в gmail.com, преди да изтриете акаунта си в Gmail от вашия iPhone и се уверете, че всичките ви имейли са там. Ако видите пощата в уеб интерфейса, тя е на сървъра. Ако не виждате пощата си на gmail.com, препоръчвам ви да пропуснете тази стъпка засега. 99% от хората, които четат това, ще видят, че имейлът им може да предприеме тази стъпка безопасно.
Как да премахнете акаунта си в Gmail от вашия iPhone или iPad
За да премахнете акаунта си в Gmail от вашия iPhone или iPad, отидете на Настройки -> Поща -> Акаунти и докоснете акаунта си в Gmail . След това докоснете Изтриване на акаунт.
След това се върнете към Настройки -> Поща -> Акаунти и докоснете Добавяне на акаунт . Докоснете Google и въведете информацията за вашия акаунт.
Gmail: Зареждане отново на вашия iPhone и iPad
Gmail работи отново на вашия iPhone или iPad и можете да изпращате и получавате имейл с помощта на приложението Mail.Ако сте забелязали, че батерията ви също се изтощава, една от най-големите причини е „Push Mail“, която обяснявам как да оптимизирате в стъпка №1 в моята статия за това как да спестите живота на батерията на iPhone.
Това е един от онези трудни проблеми, които засягат много хора и сега, когато знаете отговора, помогнете им, ако видите, че Gmail не работи на техния iPhone или iPad. Ако искате да оставите коментар, бих искал да чуя коя стъпка е решила този проблем за вас.
