Сигналните ленти в горния ляв ъгъл на вашия iPhone са заменени от „Търсене...“, но човекът, който стои до вас, чати буря. Счупена ли е антената? Не е задължително. В тази статия ще обясня защо вашият iPhone казва търсене и как да диагностицирате и отстраните проблема
Защо вашият iPhone казва „Търсене…”
Веднага щом видят „Търсене...“, много хора приемат, че вградената антена на техния iPhone е счупена и се отправят направо към Apple Store.
Въпреки че е вярно, че дефектна вътрешна антена може да причини проблема с търсенето на iPhone, това в никакъв случай не е единствената причина. Да започнем от тук:
- Ако сте разбили вашия iPhone на парчета или сте го изпуснали в тоалетната, има голям шанс вътрешната антена да е счупена и вашият iPhone трябва да бъде поправен. (Но все пак вижте стъпките за отстраняване на неизправности в тази статия.)
- Ако антената на вашия iPhone внезапно спря да работи без каквато и да е физическа намеса, има голяма вероятност проблем със софтуера да е причината вашият iPhone да казва „Търсене...“ и може да успеете сами да отстраните проблема.
Въпреки че е вярно, че антената на вашия iPhone е тази, която търси клетъчни кули, софтуерните проблеми могат да попречат на това как вашият iPhone комуникира с вградената антенаи това може да накара вашия iPhone да каже „Търсене...“.
Как да поправите iPhone, който казва Търсене
Ще ви преведа през процеса на отстраняване на неизправности на iPhone, който казва „Търсене...“, и ще ви помогна да отстраните проблема, ако може да бъде отстранен у дома.Структурирам статиите си първо с прости корекции, а след това преминаваме към по-сложните корекции, ако и когато станат необходими. Ако открием, че наистина има хардуерен проблем с вашия iPhone, ще обясня някои добри опции за получаване на помощ от професионалистите.
1. Изключете вашия iPhone и го включете отново
Това е проста корекция, но изключването и включването отново на вашия iPhone е изпитан метод за отстраняване на основни проблеми с iPhone от, добре, завинаги. Не е необходимо да разбирате техническите причини, поради които изключването и включването на вашия iPhone може да помогне.
Достатъчно е да се каже, че много малки програми, които не виждате, работят постоянно във фонов режим на вашия iPhone, които правят всичко - от контролиране на часовника до (познахте) свързване с клетъчни кули. Изключването на вашия iPhone изключва всички тези малки програми и ги принуждава да стартират отначало. Понякога това е всичко, което е необходимо за отстраняване на проблеми с iPhone.
За да изключите вашия iPhone, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на екрана се появи „плъзнете за изключване“. Ако вашият iPhone има Face ID, натиснете и задръжте страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука, за да стигнете до екрана „плъзнете за изключване“. Плъзнете иконата през екрана с пръст и изчакайте вашия iPhone да се изключи.
На iPhone може да отнеме до 20 секунди, за да се изключи напълно. За да включите отново вашия iPhone, задръжте натиснат бутона за захранване, докато видите логото на Apple да се появи на екрана.
2. Актуализирайте настройките на вашия оператор, ако можете
Както можете да си представите, много неща се случват зад кулисите, за да поддържате вашия iPhone свързан към безжичната мрежа. В днешно време го приемам за даденост, но технологията е невероятна. Докато шофираме, нашият клетъчен сигнал се предава безпроблемно от една кула на друга и изглежда, че обажданията ни намират, където и да се намираме по света – стига нашите iPhone да не казват „Търсене…“.
От време на време безжичните оператори пускат софтуерни актуализации, които променят начина, по който вашият iPhone взаимодейства с клетъчната мрежа. Понякога тези актуализации коригират проблеми, които могат да накарат вашия iPhone да казва „Търсене...“ през цялото време. За съжаление, iPhone нямат бутон „Проверка за актуализация на настройките на оператора“, защото това би било твърде лесно.
Как да проверите за актуализация на настройките на оператора на вашия iPhone
- Свържете се с Wi-Fi.
- Отидете на Настройки -> Общи -> Относно
- Изчакайте 10 секунди.
- Ако има налична актуализация, ще се появи прозорец, който ви пита дали искате да актуализирате настройките на вашия оператор. Ако има налична актуализация, докоснете Update или OK. Ако нищо не се случи, настройките на вашия оператор вече са актуални.
3. Нулиране на мрежовите настройки
Може да изглежда очевидно, но често намирам за полезно да повторя проблема, защото изяснява решението: iPhone, който казва, че търсенето не може да се свърже с клетъчната мрежа. Още по-лошо, батерията му започва да се изтощава бързо, защото iPhone ще използва повече енергия, опитвайки се да се свърже, когато смята, че клетъчната мрежа не е налична. Коригирането на проблема „Търсене...“ често ще реши и проблеми с живота на батерията.
Reset Network Settings възстановява конфигурацията за клетъчни данни на вашия iPhone обратно до фабричните настройки по подразбиране. Това е лесен начин да елиминирате възможността случайна промяна в приложението Настройки да попречи на вашия iPhone да се свърже с мрежата. Нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone също премахва всички запазени Wi-Fi мрежи и техните пароли от вашия iPhone, така че се уверете, че знаете паролите си за Wi-Fi, преди да го направите.
За да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone, отидете на Settings -> General -> Transfer or Reset iPhone -> Reset -> Reset Network Settings , въведете паролата си и докоснете Нулиране на мрежовите настройкиСлед като вашият iPhone се рестартира, изчакайте няколко секунди, за да видите дали проблемът „Търсене...“ изчезва. Ако не стане, преминете към следващата стъпка.
4. Отстраняване на проблеми с вашата SIM карта
Всички iPhone имат малка SIM карта, която безжичните оператори използват, за да идентифицират конкретни iPhone в тяхната мрежа. Вашата SIM карта дава на вашия iPhone вашия телефонен номер - това е, което казва на вашия оператор, че сте вие. Проблемите със SIM картата са често срещана причина, поради която iPhone казва „Търсене...“ .
Моята статия за подобен проблем, какво се случва, когато вашият iPhone каже „Няма SIM“, обяснява как да премахнете вашата SIM карта и процеса на диагностициране и отстраняване на проблеми със SIM картата. Изпълнете стъпки от 1 до 4 и след това се върнете тук, ако вашият iPhone все още казва „Търсене…“.
5. DFU Възстановете вашия iPhone (но първо прочетете предупреждението)
Фърмуерът на вашия iPhone е програмирането, което контролира хардуера на вашия iPhone, включително антената.Нарича се фърмуер, защото почти никога не се променя, за разлика от софтуера (променя се през цялото време) или хардуера (променя се само ако не смените физически компонент на вашия iPhone).
Подобно на софтуера, фърмуерът на вашия iPhone може да се повреди. Когато това се случи, единственият начин да го поправите е да направите специален тип възстановяване на вашия iPhone, наречен DFU възстановяване. DFU означава Актуализация на фърмуера на устройството.
Възстановяването на iPhone изтрива всичко на него и възстановява софтуера му до фабричните настройки. Обикновено потребителят архивира своя iPhone в iCloud или iTunes, използва iTunes, за да възстанови своя iPhone, и използва своето iCloud или iTunes резервно копие, за да постави отново личните си данни на своя iPhone.
Проблемите с фърмуера на вашия iPhone могат да накарат вашия iPhone да каже „Търсене...“ и ако няма физическа или течна повреда на вашия iPhone, честото възстановяване на DFU ще реши проблема.
Въпреки това (и това е голямо обаче), след като iPhone се възстанови, той трябва да се активира отново в клетъчната мрежа, преди да можете да направите нещо друго.Ако DFU възстановите вашия iPhone и това не реши проблема, вашият iPhone няма да може да се свърже с клетъчната мрежа, за да активира, и няма да можете да го използвате в всичко.
Ако все пак възнамерявате да поправите вашия iPhone, няма да навреди да опитате възстановяване на DFU. Първо архивирайте вашия iPhone и след това следвайте инструкциите в моята статия за това как да възстановите DFU iPhone за стъпка по стъпка преглед на процеса. Само не забравяйте, че ако не работи, няма да можете да използвате вашия iPhone.
6. Поправете своя iPhone
Ако сте стигнали дотук, вие сте елиминирали възможността софтуерен проблем или проблем със SIM картата на вашия iPhone да го кара да казва „Търсене…“ и е време да поправите своя iPhone.
Ако сте в гаранция и няма физическа или течна повреда, или ако имате AppleCare+, уговорете среща в Genius Bar на вашия местен Apple Store, за да сменим вашия iPhone на място.Ако не сте близо до Apple Store или искате да пропуснете опашката, услугата за поправка по пощата на Apple е отлична.
Ремонтите могат да бъдат скъпи, ако не сте в гаранция, защото Apple не извършва ремонти на антени. Ако преминете през Apple, единствената ви възможност е да смените целия си iPhone.
Понякога получаването на нов телефон е по-добър вариант от ремонта на този, който имате в момента. Насочете се към UpPhone, за да сравните всеки мобилен телефон от всеки безжичен оператор.
Wrapping It Up
В тази статия говорихме защо вашият iPhone казва търсене и прегледахме списък с възможни поправки. Един iPhone не може да осъществява или получава телефонни обаждания, да изпраща текстови съобщения или да прави почти нищо, когато пише „Търсене...“. Ако имате време да оставите коментар, бих искал да чуя от вас за вашия опит с iPhone, който казва търсене и коя стъпка е отстранила проблема за вас.
