Един от най-често срещаните проблеми, които виждах като техник на Apple, бяха iPhone, които прегряваха. Понякога iPhone се чувстваше просто малко по-топъл, отколкото би трябвало, а друг път гърбът на iPhone беше толкова горещ, че имаше чувството, че може да изгори ръката ви. Така или иначе, ако имате горещ iPhone, iPod или iPad, това означава нещо не е наред Нека позная:
Батерията на вашия iPhone също се изтощава? Ти не казвай!
Ако търсите най-добрите начини да подобрите живота на батерията на вашия iPhone, вижте моята най-популярна статия „Защо Батерията на моя iPhone умира толкова бързо“, за съвети, които вече са помогнали на милиони хора.В тази статия Ще обясня защо вашият iPhone се нагрява толкова много и ще ви покажа как точно да го поправите. Ако не ви интересува защо вашият iPhone стане горещо и искате да преминете направо към корекцията, това също е ОК.
Ако предпочитате да гледате, отколкото да четете, вижте нашия видеоклип в YouTube за това защо iPhone се нагрява, който ви превежда стъпка по стъпка през процеса на отстраняване на неизправности.
Защо моят iPhone прегрява?
Както знаете, вашият iPhone е малък компютър, който носите навсякъде със себе си. Той дори има почти всички същите компоненти като вашия компютър – те са наистина, наистина малки. Може също така да сте забелязали, че за разлика от вашия компютър, вашият iPhone няма вентилатор или никакви движещи се части.
Това не е проблем, докато нещо не се обърка и вашият iPhone започне да прегрява. Ако трябваше да отворите настолен компютър (за предпочитане някой друг), ще видите куп вентилатори, но само един компонент ще има огромен радиатор и вентилатор, поставен върху него: процесорът.Частта от вашия компютър, която загрява най-бързо, е процесорът, същото важи и за вашия iPhone.
Вашият iPhone прегрява, защото процесорът му е натоварен до 100% през цялото време!
Ето какво имам предвид: процесорът на вашия компютър или телефон е изключително мощен чип и той много прилича на двигателя на вашата колаКога колата ви изразходва най-много газ? Докато се ускорява. Когато натиснете газта, колата ви набира обороти, докато достигнете крейсерска скорост и отпуснете педала. Необходима е много повече работа, за да ускори една кола, отколкото да се движи.
Колко често натискате педала докрай, когато сте зад волана? Никога не го правя. Защо? Автомобилните двигатели са много мощни, способни да ускоряват много бързо. Какво би се случило, ако държите педала до метал часове и часове, натискайки двигателя колкото е възможно по-силно? Двигателят ще прегрее и ще използва много на газ.Точно това се случва с вашия iPhone.
ЦП на вашия iPhone е толкова мощен, че рядко използва 5% от капацитета си. Ако четете тази страница, като използвате Safari на вашия iPhone, вашият iPhone трябва да е хубав и готин: Вие се движите по инерция. Когато отворите приложение като Safari, точно както при ускоряване от спирка, вашият iPhone използва повече CPU, за да работи, но много малко, след като приложението се зареди.
Вашият iPhone прегрява, защото процесорът се зарежда до 100%, дори когато екранът е изключен и е в джоба ви.
В 99% от случаите, когато вашият iPhone е горещ, имате софтуерен проблем. Като се има предвид това, ако изпуснете своя телефон в кофа с вода и след това започна да прегрява, може да имате хардуерен проблем. Ако вашият iPhone е сух, продължете да четете:
За разлика от вашата кола, която има само един драйвер, който управлява двигателя, iPhone има много „драйвери“ или приложения, всяко от които работи едновременно и има свои собствени „педали за газ“, способни да въртят обороти процесора до 100%.Едно от вашите приложения се е провалило и държи педала до основи. Вашата мисия, ако решите да я приемете, е да откриете кое приложение се държи неправилно и да го спрете.
Ти си детективът и знам, че можеш да се справиш с работата. Ще ви кажа как точно да определите кое приложение причинява прегряване на вашия iPhone и как да го спрете. Ще започнем с първо най-простите решения и ако проблемът продължава, ще ви покажа как да ударите горещия проблем с iPhone с „големия чук“, за да знаем, че е поправен завинаги.
Как да диагностицираме и поправим iPhone, който се нагрява
1. Затворете вашите приложения
Първо първо: Трябва да облекчим натоварването на вашия iPhone колкото е възможно повече, така че нека затворим вашите приложения Двойно- щракнете върху бутона Начало (кръгъл бутон под дисплея на вашия iPhone) и плъзнете всяко приложение (освен това, ако четете на вашия iPhone) от горната част на екрана.
Ако вашият iPhone няма бутон Начало, отворете превключвателя на приложения, като плъзнете нагоре от най-долу към центъра на екрана. Плъзнете приложенията си нагоре и извън горната част на екрана, за да ги затворите.
Когато сте готови, докоснете Safari и се върнете веднага към тази статия!
2. Търсете сриващи се приложения: Част 1
Колко приложения са се сривали на вашия iPhone?
Запитайте се, „Кога моят iPhone за първи път започна да прегрява? Беше ли веднага след като инсталирах определено приложение?“ Ако е така, това конкретно приложение може да е нарушителят.
Имате нужда от съвет? Преминете към Settings -> Privacy -> Analytics & Improvements -> Analytics Data за списък с всичко, което се срива на вашия iPhone.
Нормално е да видите няколко записа в този списък, защото регистрационните файлове също се озовават тук, но ако виждате едно и също приложение в списъка отново и отново, вие сте има проблем с това приложение. Забележка: Ако проблемът продължава от известно време и не знаете кое приложение е причинило проблема, това също е ОК - просто преминете към следващата стъпка.
Не всички приложения за iPhone са създадени еднакво
С над 1 милион приложения в App Store, можете да сте сигурни, че има няколко, които имат грешка или две. Ако можете, опитайте да изтеглите друго приложение, което прави по същество същото. Например, ако сте изтеглили „Bird Sounds Pro“, опитайте „Songbird“ или „Squawky“.
Ако не можете да си позволите да опитате друго приложение, опитайте да го изтриете и преинсталирате от App Store. Натиснете и задръжте върху иконата на приложението на началния екран, докато се появи менюто за бързо действие. След това докоснете Remove App -> Delete App -> Delete, за да деинсталирате приложението.
За да преинсталирате приложението, отворете App Store и използвайте раздела Търсене, за да го намерите. След това докоснете иконата на облак, за да инсталирате отново приложението на вашия iPhone.
3. Търсете сриващи се приложения: Част 2
Ако процесорът на вашия iPhone е двигателят, батерията му е газта. Ако дадено приложение използва много живот на батерията, това натоварва процесора на вашия iPhone. Приложение може да се срива във фонов режим на вашия iPhone, ако използва непропорционално голямо количество батерия.
Отидете на Настройки -> Батерия и погледнете списъка с приложения в раздела Използване на батерията, за да видите кои приложения използват най-много живот на батерията и идентифициране на приложения, които може да причиняват нагряване на вашия iPhone.
4. Изключете и включете отново своя iPhone
Това е лесно решение, но изключването и повторното включване на вашия iPhone може да коригира дребни проблеми, които се натрупват с времето. Ако един от тези софтуерни проблеми е бил причината за нагряване на вашия iPhone, проблемът е решен.
Ако имате iPhone 8 или по-стар модел, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на екрана се появи „плъзнете за изключване“ екран.Ако имате iPhone X или по-нов модел, натиснете и задръжте едновременно страничния бутон и бутона за увеличаване или намаляване на звука, докато се появи „плъзнете за изключване“. След това използвайте пръста си, за да прекарате иконата за захранване отляво надясно по екрана
Нормално е на вашия iPhone да отнеме 20 или 30 секунди, за да се изключи напълно. За да включите отново вашия iPhone, натиснете и задръжте бутона за захранване (iPhone 8 и по-стар) или страничния бутон (iPhone X и по-нов), докато логото на Apple се появи на екрана, след което го пуснете.
5. Уверете се, че вашите приложения са актуални
Разработчиците на приложения (предпочитаният термин за компютърни програмисти, които правят приложения за iPhone) не винаги пускат актуализации, за да добавят нови функции - през повечето време актуализациите на софтуера са предназначени да коригират грешки. Както обсъдихме, грешките в софтуера могат да причинят прегряване на вашия iPhone, така че е важно да се уверите, че приложенията ви са актуални.
Отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу, за да видите дали има налични актуализации на приложения. Докоснете актуализация до всяко приложение, което искате да актуализирате, или докоснете Актуализиране на всички, за да актуализирате всяко приложение наведнъж.
6. Актуализирайте своя iPhone
Следващ въпрос: „Има ли налични софтуерни актуализации за моя iPhone?“ Apple периодично пуска софтуерни актуализации за отстраняване на грешки и проблеми, които някои от които могат да причинят неправилно поведение на определени приложения и прегряване на вашия iPhone. За да проверите, отидете на Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера
Ако има налична актуализация, опитайте да я инсталирате - може да реши проблема ви. Ако вашият iPhone каже, че актуализацията не може да бъде инсталирана, защото няма достатъчно място за съхранение, можете да включите своя iPhone към компютър с iTunes или Finder и да използвате компютъра, за да актуализирате своя софтуер. С други думи, ако използвате компютър, за да надстроите своя iPhone, няма да се налага да изтривате нищо, за да освободите място на телефона си.
7. Нулиране на всички настройки
Ако сте опитали стъпките по-горе и вашият iPhone все още се нагрява, Нулирайте всички настройки, като отидете на Настройки -> Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Нулиране -> Нулиране на всички настройки.
Докосването Нулиране на всички настройки изтрива и възстановява всичко в приложението Настройки до фабричните настройки по подразбиране. Това нулиране изчиства паролите за Wi-Fi (затова се уверете, че знаете вашата, преди да го направите), нулира вашия тапет, забравя вашите Bluetooth устройства и др. Това не изтрива никакви данни на вашия iPhone. Виждал съм, че решава проблеми с неправилно работещи приложения.
8. Големият чук: DFU Възстановете вашия iPhone
Ако сте направили всички стъпки по-горе и вашият iPhone все още се нагрява, време е да ударите проблема с големия чук. Имате по-дълбок софтуерен проблем, който трябва да бъде изкоренен. Ние ще архивираме вашия iPhone в iCloud, DFU ще възстановим телефона ви с помощта на iTunes или Finder и ще възстановим с помощта на вашето архивиране в iCloud.
Можете също да използвате iTunes или Finder, за да архивирате и възстановите телефона си, но съм виждал по-добри резултати „на полето“, използвайки iCloud. Статията за поддръжка на Apple показва как да настроите и възстановите от резервно копие на iCloud в 3 стъпки.Ако вие (като толкова много други) сте изчерпали мястото си за архивиране в iCloud, написах друга статия, която обяснява как да поправите архивирането в iCloud, така че никога повече да не ви свърши мястото.
След това използвайте iTunes (компютри и Mac с macOS 10.14 или по-стара версия) или Finder(Mac с macOS 10.15 или по-нова), за да възстановите вашия iPhone до фабричните настройки. След като приключи и вашият iPhone каже „Здравей“ на екрана, откачете своя iPhone от компютъра (да, това е абсолютно ОК) и следвайте стъпките в статията за поддръжка на Apple, за да възстановите своя iPhone от резервното си копие в iCloud.
9. Поправете своя iPhone
Ако сте възстановили DFU вашия iPhone и той все още се нагрява, може да е виновен хардуерен проблем, особено ако един от вътрешните компоненти е бил изложен на вода. 99% от прегряващите iPhone имат софтуерен проблем, така че бъдете абсолютно сигурни, че сте изпробвали всички предишни стъпки, преди да решите да поправите своя iPhone.
Ако все пак трябва да поправите горещия си iPhone, Apple е чудесен вариант, ако сте в гаранция – просто се уверете, че сте си уговорили среща в Genius Bar, преди да отидете в магазина. Apple също предоставя поддръжка онлайн, по телефона и по пощата.
Ааааа… Вече се чувствам по-добре!
До този момент вашият iPhone е бил изцеден и в 95% от случаите вашият iPhone вече не прегрява. Той отново се върна към стария си вид, облекчен, че не трябва двигателят му да продължава да работи на 100%. За да научите как да увеличите живота на батерията на вашия iPhone, вижте моята статия за това защо батериите на iPhone се изтощават толкова бързо.
Желая ви всичко най-добро и очаквам с нетърпение да чуя от вас. Чувствайте се свободни да публикувате всякакви въпроси и аз ще направя всичко възможно да помогна по пътя.
