Когато докоснете, за да отворите приложението Facebook на вашия iPhone, то веднага се затваря. Или може би превъртате през новинарския си канал, екранът на вашия iPhone мига и вие отново се взирате в приложенията си на началния екран. В тази статия ще обясня защо приложението Facebook продължава да се срива на вашия iPhone или iPad и как да предотвратите проблема връщам се отново
Както всяко друго приложение, приложението Facebook е податливо на грешки. Колкото и да е добър, софтуерът на вашия iPhone може да се срине, което може да доведе до толкова сериозни проблеми, колкото да стане прекалено горещ iPhone или твърде бързо изтощаване на батерията, както и до по-малко тежки, но все пак досадни проблеми като този.
Въпросът защо приложението Facebook продължава да се срива на вашия iPhone е по-малко важен от това как да го поправите, така че ще се съсредоточим върху поправката в тази статия. Ако искате да си сложите техническата шапка и да прегледате регистрационните файлове за сривове, отидете на Settings -> Privacy -> Analytics -> Analytics Data и потърсете Facebook или Последен срив в списъка.
Как да спрете срива на приложението Facebook на вашия iPhone или iPad
Всички решения, за които ще говорим, работят както за iPhone, така и за iPad, защото основният проблем е между приложението Facebook и iOS, операционната система, която работи и на двете устройства. Ще използвам iPhone в тази статия, но ако приложението Facebook се срива на вашия iPad, това ръководство ще ви помогне също.
1. Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone има потенциал да коригира дребни софтуерни проблеми. Всички негови програми се изключват естествено, което им дава ново начало, когато включите отново своя iPhone. Начинът за рестартиране на вашия iPhone варира в зависимост от модела, който притежавате.
Рестартирайте iPhone X или по-нов
Натиснете и задръжте страничния бутон и някой от бутоните за сила на звука, докато се появи плъзнете за изключване. Плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте 15–30 секунди, след което натиснете и задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана.
Рестартирайте iPhone 8 или по-стар
Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи плъзнете за изключване. Плъзнете захранването отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте 15–30 секунди, след което натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.
2. Актуализирайте софтуера на вашия iPhone
Една от най-честите причини, поради които приложението Facebook се срива е, че софтуерът на iPhone е остарял. Тук не говорим за самото приложение на Facebook – говорим за операционната система.
За да се уверите, че софтуерът на вашия iPhone е актуален, отидете на Настройки -> Общи -> Актуализация на софтуера. Ако налична е актуализация, инсталирайте я. Актуализациите на iOS винаги съдържат корекции на грешки, така че с малки изключения винаги е добра идея да актуализирате софтуера си. Ако вашият софтуер вече е актуален, преминете към следващата стъпка.
3. Актуализирайте приложението Facebook
След това нека се уверим, че самото приложение на Facebook е актуално. Отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу до списъка с вашите приложения с налични актуализации.
Ако видите Update до Facebook, докоснете го и изчакайте актуализацията да се изтегли и инсталира. Можете също да докоснете Update All в горната част на списъка, за да актуализирате всичките си приложения наведнъж.
След като актуализацията приключи, проверете дали проблемът е разрешен.
4. Изчистете кеша на Facebook
Изчистването на кеша на Facebook може да помогне на приложението да работи по-ефективно. Ако Facebook продължава да се срива веднага щом отворите приложението, може да не успеете да завършите тази стъпка - но си струва да опитате!
Отворете Facebook и докоснете менюто Hamburger в долния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу и докоснете Настройки и поверителност. След това докоснете Настройки -> Браузър. Накрая докоснете Изчистване до Вашите данни за сърфиране.
5. Изтрийте приложението Facebook и го инсталирайте отново
Ако приложението Facebook все още се срива, време е да заработим старата философия „изключете го и го включете отново“. През повечето време можете да коригирате приложението Facebook, като го изтриете от вашия iPhone и го изтеглите наскоро от App Store.
За да изтриете приложение, натиснете и задръжте върху иконата на приложението на началния екран, докато се появи менюто за бързо действие. Докоснете Remove App -> Delete App -> Delete, за да деинсталирате приложението на вашия iPhone.
След това отворете App Store, докоснете Търсене на в долната част на екрана, въведете „Facebook“ в полето за търсене и докоснете бутона за облак, за да го изтеглите отново.
6. Нулирайте всички настройки на вашия iPhone
Няма магически куршум, който да коригира всички софтуерни проблеми на iPhone, но следващото най-добро нещо е Нулиране на всички настройки. Reset All Settings възстановява настройките на вашия iPhone до фабричните стойности по подразбиране, но не изтрива нито едно от вашите приложения или лична информация.
За да нулирате всички настройки на вашия iPhone, отидете на Настройки -> Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Нулиране -> Нулиране на всички настройки , въведете вашата парола и докоснете Нулиране на всички настройки.
7. Възстановете своя iPhone
Ако приложението Facebook все още се срива на вашия iPhone, вероятно имате софтуерен проблем, който може да бъде отстранен само чрез възстановяване на вашия iPhone.За разлика от Reset All Settings, възстановяването на iPhone изтрива всичко от вашия iPhone. Процесът протича по следния начин:
Първо архивирайте своя iPhone в iCloud, iTunes или Finder. Предпочитам да използвам iCloud и ако нямате място за съхранение в iCloud, вижте моята статия, която обяснява как да направите резервно копие на вашия iPhone, без никога повече да плащате за съхранение в iCloud.
След като направите резервно копие на вашия iPhone, свържете вашия iPhone към компютър, за да го възстановите. Препоръчвам тип възстановяване, наречено DFU възстановяване, което отива по-дълбоко и може да разреши повече проблеми от обикновеното възстановяване. Ако никога преди не сте го правили, вижте статията ми, която обяснява как да възстановите DFU на вашия iPhone.
Когато възстановяването приключи, ще използвате резервното копие на iCloud или iTunes, за да върнете личната си информация обратно на вашия iPhone. Когато приложенията ви завършат с изтеглянето, проблемът с приложението на Facebook ще бъде разрешен.
Приложение Facebook: Коригирано
Поправихте приложението Facebook и то вече не се срива на вашия iPhone или iPad. Знаете, че е важно да поддържате софтуера на iPhone и приложението Facebook актуални и проблемът най-вероятно ще бъде отстранен завинаги. Бих искал да чуя за вашия опит с коригирането на приложението Facebook в секцията за коментари по-долу и ако попаднете на някакви проблеми по пътя, ще бъда наблизо, за да помогна.
