TikTok не се зарежда на вашия iPhone и вие не знаете защо. Без значение какво правите, не можете да гледате никакви видеоклипове! В тази статия ще обясня какво да правите, когато TikTok не работи на вашия iPhone.
Затваряне и повторно отваряне на TikTok
Затварянето на приложението TikTok ще го остави да се изключи естествено и потенциално ще поправи малък софтуерен срив. Ще трябва да отворите превключвателя на приложения, преди да можете да затворите TikTok.
На iPhone 8 или по-ранен, натиснете двукратно бутона Начало, за да отворите превключвателя на приложения. На iPhone X или по-нов, плъзнете нагоре от най-долния край на дисплея до центъра на дисплея.
След като превключвателят на приложения е отворен, плъзнете приложението TikTok нагоре и извън горната част на екрана, за да го затворите.
Рестартирайте вашия iPhone
Вашият iPhone все още може да има софтуерен проблем, дори ако приложението TikTok не се е сбило. Рестартирането на вашия iPhone може да поправи дребни софтуерни грешки и проблеми.
Има няколко различни начина за рестартиране на iPhone в зависимост от модела, който притежавате:
- iPhone 8 или по-ранна версия: Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите на екрана да се появи „плъзнете за изключване“ . Плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да включите отново своя iPhone.
- iPhone X или по-нов: Натиснете и задръжте един от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато на дисплея се появи „плъзнете за изключване“ . Плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone.Натиснете и задръжте страничния бутон, за да включите вашия iPhone отново.
Проверете връзката си с Wi-Fi или клетъчни данни
Трябва да сте свързани с Wi-Fi или клетъчни данни, за да гледате видеоклипове в TikTok. Ако TikTok не работи, вашият iPhone може да има проблеми при свързването с Wi-Fi или клетъчната мрежа на вашия безжичен оператор.
Първо проверете дали Wi-Fi е включен, като отидете на Настройки -> Wi-Fi. Уверете се, че превключвателят до Wi-Fi е включен и че има синя отметка до името на вашата Wi-Fi мрежа.
След това се върнете в Настройки и докоснете Cellular и се уверете, че превключвателят в горната част на екрана е включен. Имайте предвид, че дори ако този превключвател е включен, вашият iPhone няма да използва клетъчни данни, ако няма останали такива в плана ви за мобилен телефон.
За повече информация вижте другите ни статии, ако клетъчните данни не работят или ако iPhone няма да се свърже с Wi-Fi.
Професионален съвет: Използването на клетъчни данни за поточно предаване на много видео в приложение като TikTok ще използва много клетъчни данни. Вижте другата ни статия, за да научите как да запазвате данни на вашия iPhone!
Проверете сървърите на TikTok
Понякога приложения като TikTok спират да работят, защото сървърите им са се сринали или са подложени на рутинна поддръжка. Решението тук е да бъдете търпеливи - сървърите ще се върнат отново за нула време.
TikTok няма специална страница за състояние на сървъра на техния уебсайт, така че вероятно е най-добре да посетите техния Twitter акаунт за актуализации. Down Detector също има карта на прекъсванията, която ще ви помогне да разберете дали и други имат проблеми с TikTok.
Проверете за актуализация на TikTok
Възможно е версията на TikTok, работеща на вашия iPhone, да е остаряла и че грешката, която срещате, вече е коригирана чрез актуализация. Отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана.
Превъртете надолу, за да видите списък с вашите приложения с налични актуализации. Ако TikTok е в списъка, докоснете Актуализиране отдясно.
Изтриване и преинсталиране на приложението TikTok
Изтриването и повторното инсталиране на TikTok ще му даде напълно нов старт на вашия iPhone. Възможно е софтуерен файл да се е повредил в приложението, което може да е причина за различни проблеми.
Натиснете и задръжте иконата на приложението TikTok, докато се отвори менюто. Докоснете Remove App -> Delete App -> Delete, за да деинсталирате TikTok на вашия iPhone.
Вашият акаунт в TikTok няма да бъде изтрит, когато деинсталирате приложението на вашия iPhone.
За да преинсталирате TikTok, отворете App Store и докоснете раздела Търсене в долния десен ъгъл на екрана. След това въведете „TikTok“ в полето за търсене и докоснете Търсене.
Приложението, което търсите, трябва да е най-добрият резултат. Докоснете бутона вдясно от TikTok, за да го инсталирате отново на вашия iPhone. Тъй като вече сте изтеглили TikTok, бутонът за преинсталиране ще изглежда като облак със стрелка, сочеща надолу.
TikTok на часовника
TikTok работи отново и можете да се върнете към гледането на любимите си кратки видеоклипове. Следващият път, когато TikTok не работи на вашия iPhone, ще знаете точно какво да правите! Чувствайте се свободни да ни оставите други въпроси в секцията за коментари по-долу.
