Spotify спря да работи на вашия iPhone и вие не знаете защо, сега не можете да слушате любимите си песни и подкасти! В тази статия ще обясня какво да направите, ако Spotify не работи на вашия iPhone.
Затворете и отворете отново Spotify
Приложението Spotify може да има малък софтуерен проблем. Затварянето и повторното отваряне на приложението може да коригира малък софтуерен проблем.
Първо отворете превключвателя на приложения, като натиснете двукратно бутона Начало или плъзнете нагоре от долната част към центъра на екрана (ако вашият iPhone няма бутон Начало). Плъзнете Spotify нагоре и извън горната част на екрана, за да го затворите.
Проверете сървърите на Spotify
Понякога сървърите на Spotify се сриват, което прави приложението неизползваемо за всички. Това изисква известно търпение, тъй като не можете да поправите техните сървъри.
Вижте страницата за състоянието на Sonos, за да видите дали Spotify работи нормално. Уверете се, че има зелена отметка до Spotify и Spotify Direct Control на тази страница.
Рестартирайте вашия iPhone
Рестартирането на вашия iPhone е много лесно. И точно както затварянето и повторното отваряне на Spotify коригира прости проблеми, така може и рестартирането на вашето устройство.
За да рестартирате модели на iPhone без бутон Home, натиснете и задръжте бутона за увеличаване или намаляване на звука и страничния бутон едновременно. Продължете да държите двата бутона, докато на екрана се появи плъзнете за изключване. Плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone.
Изчакайте около 60 секунди, за да може вашият iPhone да се изключи напълно. След това натиснете и задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана. Вашият iPhone ще се включи отново малко след това.
За да рестартирате модели iPhone с бутон Home, натиснете и задръжте бутона за захранване . Задръжте, докато на екрана ви се появи плъзнете за изключване. Плъзнете червено-бялата икона за захранване през екрана, за да изключите вашия iPhone.
Дайте на вашия iPhone приблизително 60 секунди, за да може напълно да се изключи. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, за да включите вашия iPhone отново. Освободете бутона за захранване, когато логото на Apple се появи на екрана.
Проверете вашата Wi-Fi или клетъчна връзка за данни
Ако имате Spotify Premium, можете да синхронизирате музиката си с вашето устройство. Тези запазени песни и плейлисти могат да се възпроизвеждат без Wi-Fi връзка. Ако обаче песните ви не са запазени, ще ви трябва интернет връзка, за да слушате музика или подкасти.
Ако използвате Wi-Fi, отидете на Настройки -> Wi-Fi на вашия iPhone. Уверете се, че превключвателят до Wi-Fi е включен и че се появява синя отметка до името на вашата Wi-Fi мрежа. Опитайте да изключите и включите отново превключвателя, ако изглежда, че Wi-Fi не работи.
Вижте другата ни статия, за да диагностицирате и коригирате по-сложни проблеми с W-Fi.
Ако използвате клетъчни данни, за да слушате Spotify, отидете на Настройки -> Cellular. Уверете се, че превключвателят до Клетъчни данни е включен в горната част на екрана. Опитайте да изключите и включите отново превключвателя, ако смятате, че Cellular Data не работи.
Вижте другата ни статия, за да научите как да коригирате по-дълбоки проблеми с клетъчните данни.
Проверете за актуализация на Spotify
Разработчиците на приложения редовно пускат актуализации за коригиране на съществуващи грешки и въвеждане на нови функции. Възможно е вашият iPhone да работи с остаряла версия на Spotify с проблем, който вече е разрешен с нова актуализация.
Отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу до секцията за актуализации на приложения и вижте дали има налична актуализация за Spotify. Ако има налична актуализация, докоснете синия АКТУАЛИЗАЦИЯ бутон отдясно.
Изтриване и повторно инсталиране на приложението Spotify
Понякога има софтуерен проблем, който не може да бъде решен само с рестартиране на Spotify или вашия iPhone. Когато това се случи, най-добрият метод е да деинсталирате и преинсталирате приложението. Това ще даде на приложението съвсем нов старт!
Вашият акаунт няма да бъде изтрит, когато деинсталирате Spotify. Въпреки това може да се наложи да влезете отново. Ако имате Spotify Premium, може да се наложи да изтеглите отново песни и подкасти за слушане офлайн.
Натиснете и задръжте иконата на приложението Spotify на началния екран на вашия iPhone. Докоснете Премахване на приложение, когато се появи менюто за бързо действие. След това докоснете Delete App -> Delete, за да деинсталирате Spotify на вашия iPhone.
За да преинсталирате Spotify, отворете App Store и натиснете Търсенев долния десен ъгъл на екрана. Въведете Spotify в лентата за търсене.
Когато намерите Spotify, докоснете бутона за преинсталиране вдясно. Тъй като вече сте инсталирали Spotify на вашия iPhone, бутонът ще изглежда като облак със стрелка, сочеща надолу от него.
Spotify: готов и работи
С работещ Spotify можете да слушате любимите си песни. Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии със семейството и приятелите си следващия път, когато Spotify не работи. Оставете всички други въпроси, които имате относно приложенията за iPhone, в секцията за коментари по-долу!
