Snapchat няма да работи на вашия iPhone или iPad и не знаете какво да правите. В един момент изпращахте селфита на котката си на приятелите си, но сега приложението изобщо не работи! В тази статия ще обясня защо Snapchat не работи на вашия iPhone или iPad и ще ви покажа как да решите проблема завинаги!
Преди да започнем, уверете се, че приложението е актуално
Snapchat може да не работи на вашия iPhone или iPad, ако не сте изтеглили най-новата актуализация на приложението. Разработчиците винаги работят за подобряване на функционалността на своите приложения и пускат актуализации, за да добавят нови функции, да коригират софтуерни грешки и да увеличат мерките за сигурност, за да помогнат за защитата на потребителите.
За да проверите за актуализация на Snapchat, отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екран. Превъртете надолу, за да видите списък с приложения с налични актуализации. Ако Snapchat е в списъка, докоснете Update отдясно.
Рестартирайте своя iPhone или iPad
Когато изключите устройството си по правилния начин, това позволява на всички програми, които управляват вашия iPhone или iPad, да се изключат естествено, което понякога може да поправи малка софтуерна грешка.
Ако вашият iPhone или iPad има Face ID, едновременно натиснете и задръжте бутона за сила на звука и страничния бутон (iPhones) или горния бутон (iPad). Освободете двата бутона, когато се появи плъзнете за изключване. Ако вашият iPhone или iPad няма Face ID, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи плъзнете за изключване.
Без значение кой iPhone или iPad имате, плъзнете червено-бялата икона за захранване отляво надясно, за да изключите устройството си. Изчакайте около минута, след което натиснете и задръжте страничния, горния или бутона за захранване отново, докато вашият iPhone или iPad се включи отново.
Изключване и повторно включване на Wi-Fi
Вашият iPhone или iPad се нуждае от интернет връзка, за да изпраща или получава изображения в Snapchat. Възможно е да има проблем със свързването, който пречи на вашия iPhone или iPad да се свърже с вашата Wi-Fi мрежа. Подобно на рестартирането на вашия iPhone или iPad, изключването и повторното включване на Wi-Fi понякога може да коригира незначителен софтуерен проблем.
Отворете Настройки и докоснете Wi-Fi. Докоснете превключвателя отдясно на Wi-Fi, за да го изключите. Изчакайте няколко секунди, след което натиснете превключвателя до Wi-Fi, за да го включите отново.
Свържете своя iPhone или iPad към друга Wi-Fi мрежа
Ако Snapchat не работи във вашата Wi-Fi мрежа, свържете вашия iPhone или iPad към друга мрежа. Опитайте Wi-Fi мрежата на приятел или използвайте безплатния обществен Wi-Fi в местната библиотека или кафене.
Добра идея е да опитате да използвате клетъчната връзка за данни на вашия iPhone към. Ако Snapchat работи, когато е свързан към друга Wi-Fi мрежа или клетъчни данни, вероятно има проблем с вашата Wi-Fi мрежа, а не Snapchat или вашия iPhone или iPad.
Вижте другата ни статия, за да научите как да отстранявате проблеми с вашата Wi-Fi мрежа.
Опитайте клетъчни данни вместо това
Ако Wi-Fi не работи, опитайте вместо това да използвате Cellular Data. Отворете Настройки и докоснете Cellular. Уверете се, че превключвателят до Cellular Data е включен.
Отворете Snapchat и вижте дали се зарежда. Ако не, преминете към следващата стъпка!
Проверете дали сървърите на Snapchat не работят
Ако досега нищо не работи, проверете дали Snapchat не работи за други потребители на iPhone и iPad. Понякога приложенията претърпяват големи сривове, сървърите спират или разработчиците извършват рутинна поддръжка, всичко това може да ограничи способността ви да използвате Snapchat на вашия iPhone или iPad.
За да проверите дали други хора изпитват същия проблем, потърсете в Google „is Snapchat down“ и проверете различните уебсайтове за съобщаване на потребители за често срещани проблеми. Профилът за поддръжка на Snapchat в Twitter също е добро място за проверка за проблеми с приложението.
Проверете за актуализация на Snapchat
Уверете се, че версията на Snapchat на вашия iPhone или iPad е актуална. Разработчиците на приложения редовно пускат актуализации за коригиране на известни грешки и въвеждане на нови функции.
Отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу и проверете дали Snapchat е в списъка с приложения с налични актуализации. Докоснете Актуализиране, ако има налична актуализация на Snapchat.
Деинсталирайте и преинсталирайте Snapchat
Изтриването и повторното инсталиране на приложение му дава напълно нов старт. Възможно е Snapchat файл да е повреден, което му пречи да работи правилно.
За да деинсталирате Snapchat на вашия iPhone или iPad, натиснете и задръжте иконата на приложението, докато се появи менюто. Докоснете Премахване на приложение -> Изтриване на приложение -> Изтриване.
За да преинсталирате Snapchat, отворете App Store и докоснете раздела Търсене в долната част на екрана. Въведете „Snapchat“ в полето за търсене. Докоснете бутона за преинсталиране вдясно от Snapchat. Ще изглежда като облак със стрелка, сочеща надолу.
След като Snapchat се преинсталира, отворете го на вашия iPhone или iPad и вижте дали работи отново.
Празнуване на селфита: Snapchat е поправен!
Успешно поправихте Snapchat на вашия iPhone или iPad и можете отново да започнете да изпращате селфита на приятелите си. Надяваме се, че ще споделите тази статия в други социални медийни платформи, така че вашите приятели и семейство да знаят какво да правят, когато Snapchat не работи!
