Вие сте на път да закупите продукт на Apple и се чудите дали наистина е добра идея да закупите обновен MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, или MacBook Air. Само думата „обновен“ кара хората да са неспокойни и това е разбираемо: за една компания процесът на обновяване може да включва плюене и мокър парцал, но за Apple обновен означава цяло много повече .
В тази статия ще обясня реалните разлики между закупуването на нов и обновен MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air или друг продукт на Apple, как всъщност изглежда процесът на обновяване на Apple, и да споделя малко личен опит с обновени продукти на Apple от времето ми като служител на Apple и клиент.
Каква е разликата между закупуването на обновен и нов MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air или друг продукт на Apple?
Когато решавате дали да закупите обновен, е важно да разполагате с възможно най-много информация. За да улесня нещата, включих отговори на най-често задаваните въпроси, които бих получил, с връзки към официалната документация на Apple, ако искате да научите повече.
Гаранция
Както новите, така и обновените продукти на Apple се предлагат с една и съща едногодишна ограничена гаранция.
Условия за връщане
Точно като гаранционния процес, както новите, така и обновените продукти на Apple имат една и съща 14-дневна политика за връщане.
Дребният шрифт
Ако искате да прочетете официалното обяснение на Apple за Apple Certified Refurbished Products, техният уебсайт има подробно обяснение за всички стъпки, които предприемат, за да се уверят, че обновените продукти са толкова добри, колкото нови.
Единствената разлика между нови и обновени MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air и други продукти на Apple
Има една разлика между новите и обновените продукти на Apple. (Барабан, моля.) Кутията!
Истината за обновените продукти на Apple
Когато работех за Apple, често срещан въпрос, който получавах, беше за това как Apple обновява своите продукти. Всъщност това е процес, обвит в мистерия. Когато гений извади част от зад Genius Bar, никой не знае дали тази част е нова или обновена.
Като настрана, едно от най-честите оплаквания, които получавах от хора, чиито устройства поправях, беше нещо подобно:
“Току-що си купих чисто нов iPhone и той се счупи не по моя вина. В гаранция е. Защо ми даваш обновена част?“
Макар че напълно симпатизирам на тази линия на мислене, когато преминете през AppleCare или Genius Bar, техниците на Apple никога не знаят дали дадена част, която дават на клиент, е нова или обновена. Честно казано, те никога не трябва да могат да разпознаят, защото частта винаги трябва да е неразличима от чисто нов компонент. Apple поставя висок стандарт и според моя опит почти винаги го спазва.
Как да разбера дали част от Apple е обновена?
Истината е, че не го правите. Внимателен преглед на гаранцията разкрива, че всеки път, когато нещо се повреди на вашия Mac, iPhone или iPad, Apple си запазва правото да „поправи продукта на Apple, като използва нови или използвани преди това части, които са еквивалентни на новите по производителност и надеждност.“
Apple определя стандарта за качество в личната електроника и собствениците на iPad, Mac и iPhone разбираемо са започнали да очакват почти съвършенство за първокласната цена, която плащат.Ако сменях част за клиент и тя показваше дори и най-малката несъвършенство, щях да я върна обратно в инвентара и да поискам друга.
Не се страхувайте от грозната кутия: благодарност към търговците на Apple
Спомням си ужасените погледи, които получавах от клиентите, когато щастлив специалист по инвентара ми донесе резервен iPhone, iPad или друго устройство на Apple от задната част на магазина. Вместо лъскавата кутия, с която клиентите на Apple са свикнали, Apple използваше тези грозни, очукани черни кутии, за да изпраща резервни части напред-назад до и от фабриката. Въпреки че частта вътре ще бъде нова (или обновена – няма да знаем…), фактът, че „нов“ продукт ще дойде в такава кутия, остави лош вкус в устата на някои клиенти. В крайна сметка Apple се върна към използването на обикновени бели картонени кутии за транспортиране напред и назад и това направи живота ми като технолог много по-лесен.
„Неофициалната“ истина за процеса на обновяване на Apple
Ще споделя с вас малко вътрешна информация относно процеса на обновяване на Apple. Никога не ми е било „официално“ казано нищо от това, но ще ви го представя, за да можете да решите дали звучи като истина.
Както всеки компютър, iPhone, iPad или iPod е просто колекция от цял куп малки малки електронни компоненти. Тъй като производството на повечето части струва на Apple стотинки, когато дефектен iPhone се върне във фабриката, по-голямата част от частите се изхвърлят веднага. Има много малко части, които всъщност са спасени и подложени на процес на обновяване, и това са частите, чието производство струва най-много.
Според моя неофициален източник два компонента, които Apple обновява на iPad Airs, iPad Mini, iPhone и iPod, са LCD и логическата платка.С други думи, всичко, което можете да докоснете на iPad Air, iPad Mini и iPod, винаги е чисто ново.Само някои вътрешни компоненти могат да бъдат обновени.
Завършване: да купите или да не купите?
Обмислихте много и сте готови да закупите този Macbook, iMac, iPad или всеки друг продукт на Apple, по който сте се сливали. Когато трябва да решите дали да купите обновен MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini или Macbook Air, всъщност има само една разлика: Кутията.
За да споделя скорошен личен опит, през последната година добър приятел закупи обновен MacBook Pro, а аз си купих обновен iPad. Освен обикновената бяла кутия, в която се доставят, обновените продукти на Apple изглеждат абсолютно същите като чисто новите продукти. Ако търсите iPad Air, iPad Mini, MacBook или друг продукт на Apple, Искрено препоръчвам да закупите обновен продукт на Apple, ако има възможност себе си.
Успех и очаквам с нетърпение да чуя от вас в секцията за коментари по-долу, Дейвид П.
