Когато iPhone не се зарежда, това е голяма работа. Аз съм бивш служител на Apple и по време на престоя ми в Apple Store отстраняването на проблеми със зареждането на iPhone беше голяма част от ежедневната ми работа. Добрата новина е, че по-голямата част от проблемите със зареждането на iPhone могат да бъдат отстранени у дома В тази статия ще ви покажа как за коригиране на iPhone, който не се зарежда, стъпка по стъпка.
Знайте това преди да започнете
Един от най-честите въпроси, които техниците на Apple получават, когато iPhone не се зарежда, е следният: „Ако моят iPhone не се зарежда, имам ли нужда от нова батерия?“
Въпреки това, което ще прочетете в много уебсайтове, отговорът на този въпрос е не! Има много дезинформация и това беше една от основните причини да напиша тази статия.
Като бивш технолог на Apple с опит в работата със стотици iPhone, които не се зареждат, мога да ви кажа, че смяната на батерия е абсолютно погрешно нещо, което трябва да направите .
Истината е, че през повечето време софтуерът на вашия iPhone, а не хардуерът, пречи на вашия iPhone да се зарежда. Ако вашият iPhone не се зарежда, в 99% от случаите смяната на батерията няма да има нулев ефект!
И ако има хардуерен проблем, много по-вероятно е проблемът да е в самия порт за зареждане - но все още не сме там.
Ако предпочитате да гледате, отколкото да четете, нашето видео в YouTube ще ви преведе през поправките.
Безжично зареждане: временно решение
Докато работите по поправянето на своя iPhone, все още може да можете да го зареждате безжично. Всеки iPhone след iPhone 8 поддържа безжично зареждане със сертифицирани по Qi зарядни устройства. Поставете вашия iPhone в центъра на безжично зарядно устройство Qi и вижте дали ще започне да се зарежда.
Ако стане - това е страхотно! Все още обаче трябва да решим проблема, който предотвратява зареждането на вашия iPhone с кабелна връзка.
Ако и вашият iPhone не се зарежда безжично, следвайте ръководството стъпка по стъпка по-долу или вижте другата ни статия за това как да коригирате проблеми с безжичното зареждане.
Как да поправите iPhone, който не се зарежда
1. Твърдо нулиране на вашия iPhone
Понякога решението е толкова просто, колкото хардуерното нулиране на вашия iPhone. Това е първото нещо, което един технолог на Apple би направил в Apple Store и е лесно да се направи у дома. Ето как:
Как да нулирате твърдо вашия iPhone
| Телефон | Как да нулирате твърдо |
|---|---|
| iPhone 6S, SE и по-стари модели | Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона Начало заедно, докато логото на Apple се появи на екрана, и след това го пуснете. |
| iPhone 7 и 7 Plus | Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звуказаедно, докато логото на Apple се появи на екрана, след което го пуснете. |
| iPhone 8, X, SE 2 и по-нови модели | Има три стъпки: 1. Бързо натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука 2. Бързо натиснете и отпуснете бутон за намаляване на звука 3. Натиснете и задръжте бутона за захранване (наречен „страничен бутон“ на iPhone X) докато логото на Apple се появи на дисплея, след което го пуснете. |
Ако това не работи, не се притеснявайте! Ще се потопим в хардуерните корекции в следващата стъпка.
2. Проверете вашия Lightning кабел за повреда
Погледнете много внимателно двата края на USB кабела, който използвате за зареждане на вашия iPhone. Светкавичните кабели на Apple са податливи на износване, особено в края, който се свързва към вашия iPhone. Ако видите видими признаци на износване, може да е време за нов кабел.
Как мога да разбера дали моят светкавичен кабел е причината моят iPhone да не се зарежда?
Ако няма видима повреда по външната страна на кабела, опитайте да включите вашия iPhone в USB порт на вашия компютър, за да заредите, вместо да използвате адаптера за стена, доставен с вашия iPhone. Ако вече зареждате своя iPhone с компютъра си, опитайте да използвате адаптера за стена. Ако работи на едно място, а не на друго, проблемът не е във вашия кабел.
Това може да изглежда очевидно, но понякога най-добрият начин да определите дали имате „лош кабел“ е да опитате да заредите своя iPhone с помощта на кабела на приятелАко вашият iPhone внезапно се съживи, след като го включите в контакта, вие сте установили причината, поради която вашият iPhone не иска да се зарежда – дефектен кабел.
Не забравяйте за гаранцията на вашия iPhone!
Ако вашият iPhone все още е в гаранция, USB кабелът (и всичко останало в кутията на iPhone) се покрива! Apple ще замени вашия кабел за мълния безплатно, стига да е в добро състояние.
Можете да настроите връщане на уебсайта за поддръжка на Apple или да се обадите в местния Apple Store, за да си уговорите среща с Genius Bar. Ако решите да отидете в Apple Store, винаги е добра идея да си уговорите среща в Genius Bar, преди да влезете. По този начин няма да се налага да чакате на опашка – поне не за дълго.
Кабелите на трети страни могат да зареждат iPhone Проблеми със зареждането
Една от най-често срещаните причини, поради които iPhone не се зарежда, идва от кабелите за зарядно устройство на iPhone от трети страни с ниско качество, които хората купуват от бензиностанциите. Да, кабелите на Apple са скъпи, но според моя опит тези копия от $5 никога не издържат като истинските. Има добри - просто трябва да знаете кои да изберете.
Съществуват висококачествени, по-евтини кабели!
Ако търсите висококачествен резервен кабел за зареждане на iPhone, който е по-издръжлив от този на Apple, вижте нашите любими в Amazon. Това не са евтини кабели за бензиностанции, които ще се скъсат след седмица. Харесвам 6-футовия Lightning кабел, защото е достатъчно дълъг, за да мога да използвам своя iPhone в леглото.
3. Опитайте различно зарядно за iPhone
Зареждате ли своя iPhone, като го включите в стената, използвате зарядно за кола, в докинг станция за високоговорители, в лаптопа си или по друг начин? Има много различни начини за зареждане на iPhone.
Запомнете, че софтуерът на вашия iPhone казва „Да“ или „Не“ на зареждането, когато вашият iPhone се свърже с аксесоар. Ако софтуерът открие колебания в захранването, той ще попречи на вашия iPhone да се зарежда като защитна мярка.
Как мога да разбера дали зарядното ми е причината, поради която iPhone не се зарежда?
Ще направим същото, което направихме, когато инспектирахме вашия Lightning кабел. Най-лесният начин да разберете дали вашето зарядно устройство е лошо е да опитате друго. Уверете се, че сте опитали повече от едно, защото зарядните устройства могат да бъдат много придирчиви.
Ако вашият iPhone не се зарежда с адаптера за стена, опитайте да го включите в USB порт на вашия компютър. Ако не се зарежда в компютъра, опитайте да го включите в стената - или опитайте с друг USB порт на компютъра. Ако вашият iPhone се зарежда с единия адаптер, а не с другия, проблемът е в зарядното устройство.
Има висококачествени бързи зарядни устройства, но трябва да внимавате
Ако имате нужда от ново зарядно устройство, проверете зарядните устройства, които препоръчваме, като използвате същата връзка като по-горе (за кабела). Максималният одобрен от Apple ампераж за зарядни устройства за iPhone е 2,1 ампера. За разлика от много зарядни устройства на трети страни, които могат да повредят вашия iPhone, тези ще заредят вашия iPhone бързо и безопасно.
(Зарядното за iPad е 2.1A и Apple казва, че е ОК за iPhone.)
Съвет: Ако се опитвате да зареждате с помощта на клавиатура на Apple или USB хъб, опитайте да включите вашия iPhone директно в един от USB портовете на вашия компютър. Всички устройства, включени в USB хъбове (и клавиатури), споделят ограничено захранване. Лично съм виждал проблеми със зареждането на iPhone, тъй като нямаше достатъчно енергия.
4. Изчеткайте остатъците от порта за зареждане на вашия iPhone
Използвайте фенерче и погледнете отблизо порта за зареждане в долната част на вашия iPhone. Ако видите някакви отломки или прах там, това може да пречи на светкавичния кабел да направи стабилна връзка с вашия iPhone.Долу има много конектори (светкавичният кабел има 9) и ако грешният е блокиран, вашият iPhone изобщо няма да се зарежда.
Ако намерите мъх, остатъци или други отпадъци в порта за зареждане на вашия iPhone, време е да ги изчеткате. Имате нужда от нещо, което няма да проведе електрически заряд или да повреди електрониката в долната част на вашия iPhone. Ето го трикът:
Вземете четка за зъби (такава, която никога не сте използвали досега) и внимателно изчеткайте порта за зареждане на вашия iPhone. Когато бях в Apple , използвахме фантастични антистатични четки, за да направим това (които можете да получите от Amazon почти без пари), но четките за зъби работят също толкова добре.
Справяне с щети от течност
Една от най-честите причини, поради които iPhone не се зарежда, е повреда от течност. Повреда от течност може да прекъсне връзките в порта за зареждане на вашия iPhone, да причини всякакви проблеми с вашия iPhone. Дори ако сте изсушили порта и сте изчеткали остатъците, понякога щетите вече са нанесени.
5. Поставете вашия iPhone в режим DFU и възстановете
Дори ако вашият iPhone не се зарежда, възстановяването на DFU може пак да работи! Премахнахте възможността за обикновен софтуерен проблем и погледнахте USB кабела, зарядното устройство и самия iPhone, така че е време за последно усилие - DFU възстановяване. Възстановяването на DFU е специален вид възстановяване (когато възстановите вашия iPhone, вие изтривате всичко на него и го възстановявате до фабричните настройки), което може да разреши сериозни софтуерни проблеми - ако съществуват.
Вижте моята статия за това как да възстановите DFU на iPhone, за да научите как да поставите своя iPhone в режим DFU и стискайте палци, преди да опитате. Когато работех за Apple, това беше първото нещо, което бих опитал, дори когато телефонът изглеждаше повреден. Има малък шанс възстановяването на DFU да върне към живот нефункционален iPhone.
Ако не работи, върнете се тук, за да научите за някои страхотни опции за ремонт, за които може да не знаете.
6. Поправете своя iPhone
Ако отидете в магазин на Apple, за да поправите вашия iPhone и има течност или физическа повреда на телефона, единствената опция, която те могат да предложат, е да сменят целия ви iPhone. Ако нямате AppleCare+, това може да стане скъпо и бързо.
Ако сте имали снимки, видеоклипове или друга лична информация на вашия iPhone и вашият iPhone не се зарежда, Apple ще каже, че са изчезнали завинаги. Свържете се с представител на Apple и вижте какво могат да направят. Ако всичко, което могат да направят, е да сменят вашия iPhone, може да помислите да посетите местен сервиз за майки и тати.
iPhone се зарежда отново!
Надявам се, че вашият iPhone е оживял и сте на път да се върнете към пълно зареждане. Ще се радвам да чуя от вас за вашия опит при отстраняването на проблема със зареждането на iPhone и аз съм тук, за да помогна по пътя.
