Повечето от нас никога не осъзнават, че се нуждаят от парола за гласова поща на нашите iPhone, докато това досадно съобщение не изскочи от нищото: „Паролата е неправилна. Въведете парола за гласова поща.“ Правите единственото нещо, което има смисъл: Опитвате стара парола за гласова поща. Грешно е. Опитвате паролата си за iPhone и тя също е грешна. В тази статия ще обясня защо вашият iPhone иска парола за гласова поща и как да нулирате паролата за гласова поща на вашия iPhone, така че можете отново да получите достъп до вашата гласова поща
Служителите на Apple виждат този проблем през цялото време. Обикновено се случва, когато настройват новия iPhone на клиента, особено ако AT&T е доставчикът на безжична връзка.Те разопаковат iPhone, настройват го и точно когато смятат, че са готови, изскача „Паролата за гласова поща е неправилна“.
Защо моят iPhone иска парола за гласова поща?
AT&T използва допълнителни функции за сигурност, които не се използват от други безжични доставчици. Те са предназначени да ви предпазят, но могат да бъдат досадни и да доведат до много загуба на време, ако не знаете как да ги заобиколите.
Статията за поддръжка на Apple по темата е дълга две изречения и ви моли да се свържете с вашия безжичен доставчик или да въведете паролата си в приложението Настройки. Не е особено полезно за повечето хора, така че ще преминем към по-подробна дискусия.
Как да нулирате паролата за гласова поща на вашия iPhone на AT&T
За щастие стъпките, необходими за нулиране на паролата за гласова поща на вашия iPhone, са кратки и прости, стига да знаете какво да правите. Имате три възможности:
Първи избор: AT&T има автоматизирана система, предназначена да ви води през процеса. Преди да се обадите, не забравяйте да знаете пощенския си код за таксуване.
- Обадете се на 1 (800) 331-0500, след което ще бъдете подканени да въведете мобилния си номер. Уверете се, че сте въвели пълния си 10-цифрен телефонен номер, включително регионалния код.
- Автоматизираната система ще започне да изброява множеството опции, които може да са наложили вашето обаждане.
- Засега трябва да се интересувате само от третия вариант. Натиснете “3” за помощ в гласовата поща и след това натиснете “3” още веднъж, за да промените паролата си.
- Въведете пощенския си код за фактуриране, когато бъдете подканени.
- В този момент ще се появи твърде познатото съобщение: „Паролата е неправилна – въведете парола за гласова поща.“ Не се тревожете! Не си направил нищо лошо.
- Накрая ще трябва да въведете мобилния си номер още веднъж, но този път въведете своя 7-цифрен телефонен номер, без кода на областта.
- Готово!
Втори избор: AT&T предоставя същата автоматизирана услуга онлайн чрез своя уебсайт. За да използвате тази опция, уверете се, че сте регистрирани и влезли във вашия акаунт „myWireless“.
Когато сте влезли, уверете се, че показаната мобилна линия е тази с паролата за гласова поща на iPhone, която искате да промените. След това изпълнете следните стъпки:
- Навигирайте в уебсайта, започвайки с: Телефон/Устройство -> Нулиране на ПИН за гласова поща -> Маркирайте мобилния си номер -> Изпращане
- Отново ще видите „Неправилна парола – въведете парола за гласова поща.“
- Въведете мобилния си номер без регионалния код. Докоснете OK.
- Готово!
Трети избор: Ако искате да опитате за последен път от вашата кутия за гласова поща, следвайте тази последователност от стъпки. Считайте това за последно усилие, ако всичко друго се провали!
- Навигирайте в мобилното си устройство, като започнете с: Home -> Phone -> Keypad -> Задръжте “1”
- Ще бъдете подканени да въведете текущата си парола за гласова поща (ако имате такава).
- Докоснете последователно следните числа: 4 -> 2 -> 1
- Още отново: „Неправилна парола – въведете парола за гласова поща.“ Този път можете просто да въведете новата парола и да натиснете OK.
- Готово!
Какво ще стане, ако използвам оператор, различен от AT&T?
Имате късмет, защото нещата трябва да са много по-лесни за вас да нулирате паролата си. Може изобщо да не се налага да се обаждате на вашия безжичен доставчик, но аз ще ви насоча в правилната посока, в случай че го направите. Ето двете прости опции:
Вариант 1: Приложението за настройки
Първо отидете на Настройки -> Телефон -> Промяна на паролата за гласова поща. Ето какво трябва да видите:
Вариант 2: Обадете се на своя безжичен доставчик
Ако първата опция е неуспешна, трябва да се обадите директно на поддръжката. Ето номерата за обслужване на клиенти за AT&T, Sprint и Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Спринт: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
В този момент вашата парола за гласова поща на iPhone трябва да бъде нулирана и се надяваме, че сте готови. Друг често срещан проблем, с който хората се сблъскват, след като настроят новия си iPhone, е, че контактите им не се синхронизират между устройствата им. Ако това се случва с вас, моята статия може да ви помогне. Ако имате други въпроси относно вашия iPhone, оставете коментар по-долу или посетете Payette Forward Facebook Group, за да се свържете с един от нашите експерти.
