Естествено е да се чувствате разочаровани, когато сензорният екран на вашия iPhone не работи. Използвате вашия iPhone за всичко, от провеждане на разговори до скролиране чрез снимки - но не позволявайте на "проблемите със сензорния екран" да ви разочароват. В тази статия ще обясня защо сензорният екран на вашия iPhone не работи, как да отстраните проблемите, които могат да бъдат отстранени у дома, и ще препоръчам някои страхотни възможности за ремонт, ако се стигне дотам.
Има много причини, поради които сензорният екран на вашия iPhone може да спре да работи. За щастие, има и много начини за отстраняване на тези проблеми.
Защо сензорният екран на моя iPhone не реагира?
Първото нещо, което трябва да направим, е да разберем защо сензорният екран на вашия iPhone не реагира на докосване. Обикновено проблемът възниква, когато физическата част от дисплея на вашия iPhone, която обработва докосването (наречена дигитайзер), спре да работи правилно или когато софтуерът на вашия iPhone спре да „говори“ с хардуера по начина, по който трябва. С други думи, това може да е хардуерен или софтуерен проблем и аз ще ви помогна и с двете в тази статия.
Отстраняването на проблеми със софтуера на iPhone обикновено не струва нищо. Освен това е по-лесно, отколкото да откъснете екрана си с вендузи (моля, не правете това). Поради тази причина ще започнем със софтуерните корекции и ще преминем към отстраняване на физическите проблеми, ако трябва.
Бележка за изпускане и разливане: Ако наскоро сте изпуснали своя iPhone, има вероятност хардуерен проблем да е виновен за проблема със сензорния ви екран – но не винаги. Бавните приложения и проблемите, които идват и си отиват, обикновено са причинени от софтуерни проблеми.
Последното нещо, което трябва да имате предвид е, че протекторът на екрана може да причини проблем със сензорния екран на вашия iPhone. Опитайте да премахнете протектора на екрана на вашия iPhone, ако имате проблеми със сензорния екран.
Ако вашият сензорен екран работи понякога, продължете да четете. Ако изобщо не работи, преминете към раздела по-долу, наречен Когато вашият iPhone изобщо не реагира на докосване.
Бърза дума за iPhone Touch Disease
iPhone touch disease се отнася до поредица от проблеми, които засягат основно iPhone 6 Plus. Тези проблеми включват сива, мигаща лента в горната част на дисплея и проблеми с жестовете на iPhone, като щипка за мащабиране и достъпност.
Има известен дебат относно това какво причинява болестта на докосване на iPhone. Apple твърди, че това е резултат от „изпускане многократно върху твърда повърхност и след това допълнително натоварване на устройството“. Те са наясно с проблема и имат конкретна програма за ремонт, ако имате този проблем с вашия iPhone.iFixIt отвори iPhone 6 Plus и откри това, което те наричат „дефект в дизайна“.
Независимо от това какво наистина причинява проблема, можете да занесете вашия iPhone в Apple и да го поправите срещу такса за обслужване от $149.
Софтуерни проблеми и сензорния екран на вашия iPhone
Проблем със софтуера, който казва на вашия iPhone как да действа, може да доведе до спиране на работата на вашия сензорен екран. Може да помогне да нулирате проблемния софтуер, ако сензорният екран на вашия iPhone не работи.
Сензорният екран спира ли да работи, когато използвате конкретно приложение?
Ако сензорният екран на вашия iPhone спре да работи, когато използвате определено приложение, може да има проблем с това приложение, а не с вашия iPhone. Първо проверете дали има налична актуализация за приложението.
Отворете App Store и докоснете иконата на вашия акаунт в горния десен ъгъл на екрана. Превъртете надолу, за да видите списък с налични актуализации на приложения. Ако има актуализация за приложението, което причинява проблема, докоснете Update вдясно от него.
Ако актуализирането на приложението не реши проблема, опитайте да го изтриете и инсталирате отново. Приложението ще започне напълно отначало, след като бъде преинсталирано.
Натиснете и задръжте иконата на приложението, докато се отвори менюто. Докоснете Remove App -> Delete App -> Delete, за да деинсталирате приложението на вашия iPhone.
За да инсталирате отново приложението, отворете App Store и докоснете раздела Търсене в долния десен ъгъл на екрана. Въведете името на приложението, след което докоснете бутона Инсталиране отдясно. Тъй като това е приложение, което вече сте изтеглили, бутонът ще изглежда като облак със стрелка, сочеща надолу.
Ако вашият сензорен екран на iPhone не работи, след като сте преинсталирали приложението, изпратете съобщение до разработчика на приложението. Те може да имат решение за проблема или вече работят върху решение.
Как да изпратя съобщение до разработчика на приложението?
- Отворете App Store.
- Докоснете Търсене в долната част на екрана и потърсете приложението.
- Докоснете иконата на приложението, за да отворите подробности за приложението.
- Превъртете до дъното и докоснете Уебсайт на програмиста. Уебсайтът на програмиста ще се зареди.
- Потърсете формуляр за контакт или имейл адрес на уебсайта на разработчика. Не би трябвало да е трудно да откриете, че разработчикът си заслужава солта. Не забравяйте, че добрите разработчици оценяват, когато ги информирате за проблеми с техните приложения!
Актуализирайте своя iPhone
Рядко е, но понякога софтуерните актуализации на iPhone могат да причинят проблеми със сензорния екран. Най-скорошният документиран случай на това е актуализацията на iOS 11.3 на Apple. Проблемът беше бързо отстранен от последваща актуализация на Apple.
Отворете Настройки и докоснете Общи -> Актуализация на софтуера. Докоснете Изтегляне и инсталиране, ако има налична актуализация за iOS на вашия iPhone.
Когато вашият iPhone изобщо не реагира на докосване
Проблемите със сензорния екран, които се случват в множество приложения или когато нямате отворено приложение, може да са причинени от проблеми със софтуера на iPhone. Добра първа стъпка за отстраняване на неизправности е да изключите и включите отново вашия iPhone, но е трудно да направите това, когато сензорният ви екран не работи! Вместо това ще трябва да направим хардуерно нулиране. Ето как:
Ако вашият iPhone не се изключва по нормалния начин - или ако изключването и повторното включване на вашия iPhone не решава проблема - опитайте хардуерно нулиране. Твърдото нулиране рязко рестартира вашия iPhone, спирайки всички негови фонови процеси.
За хардуерно нулиране на iPhone 6s или по-стар, задръжте бутона за захранване и Home едновременно. Продължете да държите и двата бутона, докато екранът стане черен и се появи логото на Apple.
На iPhone 7 или 7 Plus натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звуказаедно за няколко секунди, докато видите логото на Apple да се появи на дисплея.
За твърдо нулиране на iPhone 8 или по-нов модел, натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, след това натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука, след това натиснете и задръжте страничния бутон, докато екранът стане черен и се появи логото на Apple в центъра на дисплея.
Сензорният екран на iPhone все още не работи!
Все още ли ви създава проблеми сензорният екран на вашия iPhone? Може би е време да опитате да възстановите първоначалните настройки на вашия iPhone. Преди да направите това, не забравяйте да архивирате своя iPhone Можете да направите това, като включите вашия iPhone в компютър и стартирате iTunes (компютри и Mac с macOS Mojave 10.14 или по-стара) или Finder (Mac с macOS Catalina 10.15 или по-нова). Имате и опцията да архивирате вашия iPhone в iCloud.
Препоръчвам да извършите възстановяване на DFU (актуализация на фърмуера на устройството). Този тип възстановяване е малко по-задълбочено от традиционното възстановяване на iPhone. За да направите това, ще ви е необходим вашия iPhone, кабел, за да го включите в компютъра, и най-новата версия на iTunes или Finder.
Поставянето на вашия iPhone в режим DFU може да бъде малко трудно. За лесна инструкция стъпка по стъпка вижте нашата статия, която обяснява как точно да поставите своя iPhone в режим DFU. Когато приключите, върнете се тук.
Когато хардуерът на вашия сензорен екран е виновен
Ако наскоро сте изпуснали своя iPhone, може да сте повредили екрана. Напуканият дисплей е един от най-очевидните признаци за повреден екран и може да причини всякакви проблеми със сензорния екран.
Една капка също може да разхлаби или повреди деликатните долни слоеве на сензорния екран на вашия iPhone. Това, което виждате и върху което поставяте ръцете си, е само една част от сензорния екран. Отдолу има LCD екран, който създава изображенията, които виждате.
LCD екранът и дигитайзерът се свързват към логическата платка на вашия iPhone - това е компютърът, който кара вашия iPhone да работи. Изпускането на вашия iPhone може да разхлаби кабелите, които свързват LCD екрана и дигитайзера с логическата платка.Тази разхлабена връзка може да накара сензорния екран на вашия iPhone да спре да работи.
Решението MacGyver
Когато iPhone бъде изпуснат, малките кабелчета, които се свързват с логическата платка на вашия iPhone, могат да се изместят точно толкова, колкото сензорният екран да спре да работи, дори и да няма физическа повреда. Това е дълъг изход, но може да успеете да поправите сензорния екран на вашия iPhone, като натиснете надолу частта от дисплея, където кабелите се свързват с логическата платка.
Опции за поправка на счупен сензорен екран на iPhone
Ако сензорният екран на вашия iPhone не работи, защото е напълно счупен, можете да поръчате комплект и да опитате сами да смените частите, но Не бих го препоръчалАко нещо се обърка и сте заменили която и да е част от вашия iPhone с част, която не е на Apple, лентата Genius дори няма да погледне вашия iPhone и ще бъдете на куката за чисто нов iPhone на пълна цена на дребно.
The Genius Bar върши страхотна работа със счупени дисплеи, но те таксуват премия за услугата си. Не забравяйте първо да насрочите среща, ако решите да посетите Apple Store.
След като повредените части бъдат заменени, сензорният екран на вашия iPhone трябва да работи като нов. Ако не стане, вероятно софтуерът е виновен.
Закупуването на нов iPhone е друга добра опция. Самостоятелният ремонт на екрана обикновено не е твърде скъп. Въпреки това, ако няколко компонента се счупят, когато сте изпуснали своя iPhone, всички те ще трябва да бъдат сменени. Вашият лесен ремонт на екрана може да се превърне в нещо много по-скъпо.
Инвестирането на тези пари в нов смартфон може да е по-рентабилното решение. Разгледайте инструмента за сравнение на мобилни телефони UpPhone, за да намерите страхотна оферта за чисто нов телефон.
Връзка с вашия iPhone
Вашият сензорен екран на iPhone е сложна и завладяваща част от технологията. Надявам се, че тази статия ви е помогнала, ако вашият сензорен екран на iPhone не работи, и бих искал да знам кое решение е работило за вас в секцията за коментари по-долу.
