Искате да изпратите имейл на ваш приятел, но получавате странно известие. Изскачащият прозорец казва, че приложението Mail не може да потвърди самоличността на сървъра за електронна поща, към който се опитвате да се свържете. В тази статия ще обясня защо вашият iPhone „не може да потвърди самоличността на сървъра“ и ще ви покажа как да коригирате този проблем за добре!
Какво да направите, когато вашият iPhone „не може да потвърди самоличността на сървъра“
-
Рестартирайте вашия iPhone
Ако получите предупреждение, че вашият iPhone „не може да потвърди самоличността на сървъра“, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате своя iPhone. Тази проста стъпка понякога може да поправи малък софтуерен проблем, който може да е причина за тази грешка.
За да рестартирате вашия iPhone, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите плъзгане за изключване в горната част на дисплея на вашия iPhone. Използвайте пръст, за да плъзнете червената икона за захранване отляво надясно, за да изключите своя iPhone.
Изчакайте около минута, след което натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да го включите отново. Можете да освободите бутона, след като логото на Apple се появи в центъра на дисплея на вашия iPhone.
-
Затворете приложението за поща, след това го отворете отново
Когато приложението за електронна поща не работи правилно, опитайте да затворите приложението и да го отворите отново. Това понякога може да разреши дребни проблеми, ако софтуерът на приложението се срине, докато го използвате.
За да затворите приложението Mail, щракнете двукратно върху бутона Home, което ще отвори App Switcher. Използвайте пръст, за да плъзнете нагоре по приложението Mail, докато спре да се показва в App Switcher.
-
Изтрийте своя имейл акаунт, след което добавете имейл акаунта отново
Изтриването и повторното въвеждане на информацията за вашия имейл акаунт нулира сертификатите за идентичност на сървъра на вашия имейл, което позволява вашият имейл акаунт да бъде потвърден от приложението Mail. Не се притеснявайте - изтриването на имейл акаунт на вашия iPhone няма да изтрие действителния ви имейл акаунт.
За да изтриете имейл акаунт на вашия iPhone, отворете приложението Настройки и докоснете Mail -> Акаунти След това под Accounts потърсете имейл акаунта, който искате да изтриете, и го докоснете. Накрая докоснете червения бутон Изтриване на акаунт в долната част на екрана, след което докоснете Изтриване на акаунтотново, когато предупреждението за потвърждение се появи на дисплея на вашия iPhone.
За да добавите своя акаунт обратно към вашия iPhone, върнете се към Mail -> Акаунти. След това докоснете Добавяне на акаунт и следвайте подканите на вашия iPhone, за да въведете отново информацията за акаунта си.
-
Нулиране на всички настройки
Когато нулирате всички настройки, всички данни от приложението Настройки на вашия iPhone ще бъдат изтрити. Софтуерните проблеми могат да бъдат трудни за проследяване, така че ще нулираме всички настройки, за да сме сигурни, че ще изтрием проблема напълно.
За да нулирате всички настройки, отворете приложението Настройки, след което докоснете Общи -> Нулиране -> Нулиране на всички настройки. Ако имате парола или парола за ограничения, ще бъдете подканени да ги въведете. След като го направите, докоснете Reset All Settings, когато предупреждението за потвърждение се появи в долната част на дисплея на вашия iPhone.
Имате нужда от още помощ?
Преди известно време записахме видео, което ви показва как да решите проблема, когато вашият iPhone не може да потвърди самоличността на сървъра. Надяваме се, че ще го разгледате и ще се абонирате за нашия канал, докато сте там!
Имате поща!
Приложението Mail на вашия iPhone работи отново и можете да започнете да изпращате и получавате всичките си важни имейли. Следващия път, когато вашият iPhone „не може да потвърди самоличността на сървъра“, ще знаете точно какво да направите! Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии и не се колебайте да ни оставите коментар по-долу, ако имате други въпроси!
Благодаря за четенето, .
