Включихте своя iPhone в компютъра си, но нищо не се случва! По някаква причина iTunes няма да разпознае вашия iPhone. В тази статия ще обясня защо iTunes не разпознава вашия iPhone и ще ви покажа как да решите проблема завинаги!
Защо iTunes не разпознава моя iPhone?
iTunes не разпознава вашия iPhone поради проблем с вашия Lightning кабел, Lightning порта на вашия iPhone, USB порта на вашия компютър или софтуера на вашия iPhone или компютър. Стъпките по-долу ще ви покажат как да коригирате проблема, когато iTunes не разпознава вашия iPhone!
Проверете вашия Lightning кабел
Възможно е iTunes да не разпознава вашия iPhone, защото има проблем с вашия Lightning кабел. Ако вашият Lightning кабел е повреден, той може действително да не успее да свърже вашия iPhone с вашия компютър.
Бързо проверете вашия Lightning кабел и проверете за повреди или износване. Ако смятате, че има проблем с вашия Lightning кабел, опитайте да използвате този на приятел. Ако компютърът ви има няколко USB порта, опитайте да използвате друг.
Вашият кабел MFi-сертифициран ли е?
MFi-сертифицирането е по същество „печатът за одобрение“ на Apple за iPhone кабели. MFi-сертифицираните Lightning кабели са безопасни за използване с вашия iPhone.
Общо казано, евтините кабели, които ще намерите в местния магазин или бензиностанция, не са MFi-сертифицирани и могат да причинят сериозна повреда на вашия iPhone. Те могат да прегреят и да повредят вътрешните компоненти на вашия iPhone.
Ако търсите страхотен MFi-сертифициран кабел за iPhone, вижте тези в магазина на Amazon Storefront на Payette Forward!
Проверете Lightning порта на вашия iPhone
След това проверете вътрешността на Lightning порта на вашия iPhone - ако е запушен с отломки, може да не успее да се свърже с докинг конекторите на вашия Lightning кабел.
Вземете фенерче и разгледайте внимателно вътрешността на Lightning порта. Ако видите мъх, остатъци или други отпадъци вътре в порта Lightning, почистете ги с антистатична четка или чисто нова, неизползвана четка за зъби.
Актуализиране до най-новата версия на iTunes
Ако вашият компютър работи със стара версия на iTunes, той може да не разпознае вашия iPhone. Нека проверим дали има налична актуализация на iTunes!
Ако имате Mac, отворете App Store и щракнете върху раздела Актуализации в горната част на екрана. Ако има налична актуализация на iTunes, щракнете върху Update отдясно. Ако вашият iTunes е актуален, няма да видите бутона Актуализиране.
Ако имате компютър с Windows, отворете iTunes и щракнете върху раздела Помощ в горната част на екрана. След това щракнете върху Проверка за актуализации. Ако има налична актуализация, следвайте подканите на екрана, за да актуализирате iTunes!
Рестартирайте вашия iPhone
Възможно е малък софтуерен проблем да пречи на вашия iPhone да бъде разпознат от iTunes. Можем да опитаме да коригираме този потенциален проблем, като рестартираме вашия iPhone. Начинът, по който изключвате вашия iPhone зависи от това кой имате:
- iPhone X: Натиснете и задръжте както страничния бутон, така и някой от бутоните за сила на звука, докато се появи плъзгачът за захранване. Плъзнете иконата за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. След няколко секунди натиснете и задръжте само страничния бутон, докато логото на Apple мига в центъра на екрана.
- Всички други iPhones: Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи плъзгане за изключване.Плъзнете бялата и червената икона за захранване отляво надясно, за да изключите вашия iPhone. Изчакайте няколко секунди, след това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато видите логото на Apple на екрана.
Докато сте готови, опитайте да рестартирате и компютъра си. Освен това е податлив на софтуерни сривове, които могат да попречат на iTunes да разпознае вашия iPhone.
Уверете се, че сте докоснали „Доверете се на този компютър“
От време на време ще виждате изскачащ прозорец, който ви пита дали искате вашият iPhone да се довери на вашия компютър. Този изскачащ прозорец винаги се появява при първото свързване на вашия iPhone към нов компютър. Доверявайки се на вашия компютър, вие давате на вашия iPhone възможността да се свързва с iTunes.
Има шанс iTunes да не разпознае вашия iPhone, защото не вярва на вашия компютър. Ако видите „Доверете се на този компютър?“ изскачащ прозорец, винаги докосвайте Trust, ако това е вашият персонален компютър!
Случайно докоснах „Не се доверявай“!
Ако случайно докоснете „Не се доверявайте“, когато се появи актуализацията, отидете на Настройки -> Общи -> Нулиране -> Нулиране на местоположение и поверителност .
Следващият път, когато свържете своя iPhone към компютъра си, ще видите съобщението „Trust This Computer?“ изскачащ прозорец отново. Този път не забравяйте да докоснете Trust!
Актуализирайте софтуера на вашия компютър
Компютри, работещи със стари версии на софтуер, понякога могат да се сблъскат с незначителни проблеми и грешки. Актуализирането до най-новата версия на софтуера на вашия компютър е бърз начин да се опитате и да разрешите проблема.
Ако имате Mac, щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана. След това щракнете върху About This Mac -> Software Update. Ако има налична актуализация, щракнете върху Update. Ако няма налична актуализация, преминете към следващата стъпка!
Ако нямате Mac, вижте нашата статия, която се фокусира по-конкретно върху поправки за компютър. Стъпки като преинсталиране на USB драйвера за мобилно устройство на Apple понякога могат да решат проблема, когато iTunes не разпознава вашия iPhone.
Проверете системната информация или системния отчет на вашия Mac
Ако iTunes все още не разпознава вашия iPhone, има една последна стъпка за отстраняване на проблеми със софтуера, която можем да предприемем. Ще проверим системната информация или системния отчет на вашия iPhone, за да видим как вашият iPhone се показва под дървото на USB устройството.
Първо задръжте клавиша Option и щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и щракнете върху System Information или Системен отчет. Ако вашият Mac казва System Information, щракнете върху System Report, когато се появи изскачащият прозорец.
Сега, когато сте в екрана System Report, щракнете върху опцията USB от лявата страна на екрана.
Ако вашият iPhone не се показва в това меню, вероятно има хардуерен проблем, който пречи на iTunes да разпознае вашия iPhone. Може да е проблем с вашия Lightning кабел, USB порт или порта за зареждане на вашия iPhone. Ще разгледам това по-подробно в следващата стъпка!
Ако вашият iPhone се появи в това меню, има софтуер на трета страна, който не позволява вашия iPhone да бъде разпознат от iTunes. През повечето време софтуерът на трети страни е някакъв вид програма за сигурност. Вижте ръководството на Apple за разрешаване на проблеми между софтуерни програми на трети страни и iTunes за допълнителна помощ.
Опции за ремонт
Ако iTunes все още не разпознава вашия iPhone, време е да помислите за опциите за поправка. Досега се надявам, че съм ви помогнал да определите какво причинява проблема. Ако това е вашият Lightning кабел, ще трябва да вземете нов или да вземете назаем от приятел. Може да успеете да получите резервен кабел от Apple Store, ако вашият iPhone е покрит от AppleCare+.
Ако е USB порт, може да се наложи компютърът да бъде ремонтиран, ако нито един от USB портовете не работи. Също така е възможно USB краят на Lightning кабела на вашия iPhone да е проблемът, така че се уверете, че сте опитали да свържете няколко устройства към компютъра си през USB порта.
Ако Lightning портът на вашия iPhone причинява проблема, може да се наложи да го поправите. Ако вашият iPhone е покрит от AppleCare+, насрочете среща в Genius Bar и отидете в местния Apple Store.
Ако вашият iPhone не е обхванат от AppleCare+ или ако трябва незабавно да го поправите, препоръчваме Puls Puls е компания за ремонт при поискване, която ще изпрати сертифициран техник направо при вас. Те ще поправят вашия iPhone на място и ремонтът ще бъде покрит от доживотна гаранция!
Сега те разпознах!
iTunes разпознава вашия iPhone отново и най-накрая можете да ги синхронизирате. Следващият път, когато iTunes не разпознае вашия iPhone, вие ще знаете точно как да отстраните проблема! Оставете коментар по-долу, ако имате други въпроси относно вашия iPhone.
Благодаря за четенето, .
