Опитвате се да актуализирате вашия iPhone, но не работи. Вашият iPhone казва, че първо трябва да завърши възстановяването от архив! В тази статия ще обясня как да отстраните проблема, когато вашият iPhone не се актуализира, докато iCloud не завърши възстановяването.
Изчакайте, докато резервното копие завърши възстановяването
Ако не можете да актуализирате своя iPhone, докато iCloud не завърши възстановяването, обикновено е най-добре да изчакате и да оставите процеса на възстановяване да приключи. Част от информацията, записана в резервното копие, може да бъде загубена, ако спрете процеса преждевременно.
Можете да проверите напредъка на възстановяването, като отворите Настройки и докоснете Вашето име (на горната част на екрана) -> iCloud -> iCloud архивиране.
Спрете възстановяването
Не препоръчваме това решение, тъй като може да загубите част от информацията от архива си. Въпреки това, докато сте сигурни, че разполагате с данните, от които се нуждаете, това е жизнеспособно решение. За да спрете възстановяването, отидете на Settings -> Your Name -> iCloud -> iCloud Backup и докоснете Stop Restore
Запомнете, че ако спрете възстановяването, може да загубите част от информацията си. Вместо това ви препоръчваме да възстановите вашите iCloud данни отново, което ще обясним как да направите по-късно в тази статия.
Проверете състоянието на системата на Apple
Макар че е малко вероятно, възможно е да има проблем с една от системите на Apple. Отидете на страницата за състояние на системата на Apple и се уверете, че точките до iCloud системите, особено iCloud Backup, са зелени.Ако много системи на Apple не са достъпни, това може да е причината, поради която iCloud има проблеми с завършването на възстановяването от вашето архивиране.
Може да е разочароващо, когато системите на Apple не са достъпни, защото не можете да направите много, освен да изчакате. За щастие Apple е наясно с проблема и работи върху решение!
Опитайте отново да възстановите данните си в iCloud
Ако вашият iPhone е приключил с възстановяването, но все още не се актуализира, или ако процесът на възстановяване е причинил повече проблеми, възстановяването от iCloud отново може да е най-добрият вариант.
Като нулирате вашия iPhone и започнете отначало, вие ще запазите всичките си данни, като същевременно елиминирате всички възможни софтуерни проблеми. Това е и най-добрият начин да коригирате проблеми, възникнали по време на процеса, които може да пречат на вашия iPhone да се актуализира.
Първата стъпка е да изтриете всички данни на вашия iPhone, така че да можете да възстановите от вашия iCloud архив без никакви проблеми.Отворете Настройки и докоснете Общи -> Прехвърляне или нулиране на iPhone -> Изтриване на цялото съдържание и настройки Следвайте подканите на екрана, за да нулирате своя iPhone.
Вашият iPhone ще се изключи, ще се нулира и след това ще се включи отново. Ще бъде все едно вадите вашия iPhone от кутията за първи път! По време на процеса на стартиране изберете Restore from iCloud Backup на страницата Apps & Data.
Свържете се с поддръжката на Apple
Ако продължавате да срещате проблеми след изтриване на цялото съдържание и настройки на вашия iPhone, помислете дали да не се свържете с поддръжката на Apple. Възможно е да има проблем с вашия iCloud акаунт, който само представител на отдела за поддръжка на клиенти може да коригира. Най-бързият начин да получите помощ е да посетите уебсайта за поддръжка на Apple и да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти или да започнете чат разговор с представител.
iPhone: Възстановен и актуален!
Отстранихте проблема и вашият iPhone най-накрая се актуализира до момента. Ще знаете точно как да отстраните проблема следващия път, когато вашият iPhone не се актуализира, докато iCloud не завърши възстановяването от резервно копие. Оставете коментар по-долу, ако имате други въпроси относно вашия iPhone!
