Опитвате се да възстановите вашия iPhone, но не работи. Включили сте вашия iPhone в iTunes и сте започнали процеса на възстановяване, но виждате съобщение за грешка като „Този iPhone не може да бъде възстановен“ и не знаете какво да правите. В тази статия ще обясня защо вашият iPhone не се възстановява и как точно да отстраните проблема с iTunes
Без паника: това е изключително често срещан проблем. Възстановяването на iPhone изтрива всичко на него и това е най-добрата корекция за софтуерни проблеми на iPhone - особено сериозни. Така че нека се заемем!
Статията за поддръжка на Apple не е подходяща
Собствената страница за поддръжка на Apple за това какво да правите, когато вашият iPhone не се възстанови е много ограничена и честно казано е непълна. Те предлагат няколко решения и те са валидни, но има много причини, поради които iPhone не се възстановява с iTunes Всъщност този проблем може да бъде проследен както на софтуерни, така и на хардуерни проблеми - но е лесно за решаване, ако подходите по правилния начин.
Поради това измислих списък с няколко решения за поправка на iPhone, който не се възстановява. Тези стъпки адресират софтуерни и хардуерни проблеми в логичен ред, така че ще можете да възстановите своя iPhone отново за нула време.
Как да поправите iPhone, който не се възстановява
1. Актуализирайте iTunes на вашия компютър
Първо, важно е да се уверите, че iTunes е актуален на вашия Mac или PC. Лесно е да се провери! На Mac следвайте тези три стъпки:
- Отворете iTunes на вашия компютър.
- Погледнете към лявата страна на лентата с инструменти на Apple в горната част на екрана и щракнете върху бутона iTunes.
- Щракнете Проверка за актуализации от падащото меню. Тогава iTunes или ще се актуализира сам, или ще ви уведоми, че вашето копие на iTunes вече е актуално.
На компютър с Windows направете следното:
- Отворете iTunes на вашия компютър.
- От лентата с менюта на Windows щракнете върху бутона Помощ.
- Щракнете Проверка за актуализации от падащото меню. След това iTunes за Windows ще се актуализира или ще ви уведоми, че вашето копие на iTunes вече е актуално.
2. Рестартирайте компютъра си
Ако вашият iTunes вече е актуален, следващата стъпка в коригирането на вашия iPhone е да рестартирате компютъра.На Mac просто щракнете върху бутона Apple в горния ляв ъгъл на екрана и щракнете върху Restart от долната част на падащото меню. На компютър щракнете върху менюто Старт и щракнете върху Рестартиране.
3. Хардуерно нулиране на вашия iPhone, когато е включен в компютъра
Не винаги препоръчваме твърдо нулиране на вашия iPhone, но това може да е необходима стъпка, когато вашият iPhone не може да се възстанови. Уверете се, че вашият iPhone е включен в компютъра, докато извършвате хардуерното нулиране.
Процесът на твърдо нулиране на iPhone зависи от модела, който имате:
- iPhone 6s, SE и по-стари: Едновременно натиснете и задръжте бутона Home и бутона за захранване, докато видите логото на Apple да се появи на дисплея.
- iPhone 7 и iPhone 7 Plus: Едновременно натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука. Освободете двата бутона, когато логото на Apple се появи на екрана.
- iPhone 8 и по-нови: Бързо натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, след това бързо натиснете и отпуснете бутона за намаляване на звука, след което натиснете и задръжте страничния бутон. Освободете страничния бутон, когато се появи логото на Apple.
4. Опитайте с различен Lightning/USB кабел
Често iPhone не се възстановява поради счупен или по друг начин повреден Lightning кабел. Опитайте да използвате друг Lightning кабел или вземете назаем такъв от приятел.
Освен това използването на кабели на трети страни, които не са MFi-сертифицирани от Apple, може да причини проблеми с възстановяването. MFi-сертифициран означава, че Apple е тествал кабела, за да отговаря на техните стандарти и че е „направен за iPhone“. Ако използвате кабел на трета страна, който не е MFi-сертифициран, силно препоръчвам да закупите висококачествен, MFi-сертифициран светкавичен кабел, произведен от Amazon - той е дълъг 6 фута и е по-малко от половината от цената на Apple!
5. Използвайте различен USB порт или компютър
Проблеми с USB порта на вашия компютър могат да доведат до неуспешен процес на възстановяване, дори ако същият този порт работи с други устройства. iPhone няма да се възстанови, ако един от вашите USB портове е повреден или не доставя достатъчно енергия за зареждане на вашето устройство през целия процес на възстановяване. Имайки това предвид, винаги се опитвайте да използвате различен USB порт, за да възстановите вашия iPhone, преди да преминете към следващата стъпка.
6. DFU Възстановете вашия iPhone
Време е да опитате DFU възстановяване, ако след опит с нов USB порт и Lightning кабел вашият iPhone все още не може да се възстанови. Това е специален тип възстановяване, което изчиства хардуерните и софтуерните настройки на вашия iPhone, давайки на вашия iPhone напълно чист лист. Често възстановяването на DFU ще ви позволи да възстановите iPhone, които изпитват софтуерни затруднения, които възпрепятстват нормалното възстановяване. Следвайте нашето ръководство за възстановяване на DFU тук.
7. Ако всичко останало се провали: Опции за поправка на вашия iPhone
Ако вашият iPhone все още не се възстановява, има вероятност вашият iPhone да трябва да бъде изпратен за ремонт. За щастие, това не трябва да е скъп или времеемък процес.
Ако решите да отидете в Apple Store за помощ, не забравяйте първо да си уговорите среща в Genius Bar, за да не се налага да чакате на много дълга опашка. Ако търсите по-евтина алтернатива, Puls ще ви изпрати сертифициран техник, който да поправи вашия iPhone само за 60 минути и те предлагат доживотна гаранция за тяхната работа.
Честито възстановяване!
В тази статия научихте как да поправите iPhone, който не се възстановява, и ако някога отново имате проблема, ще знаете точно какво да правите. Надявам се, че тази статия ви е помогнала да поправите вашия iPhone и ни уведомете, ако е така, в секцията за коментари по-долу!
