Вашият iPhone е заседнал на черен екран с въртящо се колело и не сте сигурни защо. Вашият iPhone не се включва отново, независимо какво правите! В тази статия ще обясня как да отстраните проблема, когато вашият iPhone е заседнал на въртящо се колело.
Защо моят iPhone е заседнал на въртящо се колело?
През повечето време вашият iPhone засяда на въртящо се колело, защото нещо се е объркало по време на процеса на рестартиране. Това може да се случи, след като включите вашия iPhone, актуализирате неговия софтуер, нулирате го от настройките или го възстановите до фабричните настройки по подразбиране.
Въпреки че е по-малко вероятно, физически компонент на вашия iPhone може да бъде повреден или счупен. Нашето ръководство стъпка по стъпка по-долу ще започне със стъпки за отстраняване на проблеми със софтуера, след което ще ви помогне да получите поддръжка, ако вашият iPhone има хардуерен проблем.
Твърдо нулиране на вашия iPhone
Твърдото нулиране принуждава вашия iPhone бързо да се изключи и включи отново. Когато вашият iPhone се срине, замръзне или заседне на въртящо се колело, хардуерното нулиране може да го накара да се включи отново.
Процесът на извършване на хардуерно нулиране варира в зависимост от модела iPhone, който имате:
- iPhone 6s, iPhone SE (1-во поколение) и по-стари модели: Едновременно натиснете и задръжте бутона Начало и бутона за захранване, докато екранът става напълно черен и се появява логото на Apple.
- iPhone 7: Едновременно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато екранът стане черен и се появи логото на Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2-ро поколение) и по-нови модели: Натиснете и отпуснете бутона за увеличаване на звука, натиснете и отпуснете бутон за намаляване на звука, след това натиснете и задръжте страничния бутон, докато дисплеят стане черен и се появи логото на Apple.
Хард нулирането ще реши този проблем през повечето време. Ако е така, незабавно архивирайте своя iPhone в iTunes (компютри и компютри Mac с Mojave 10.14 или по-стари), Finder (Mac с Catalina 10.15 и по-нови) или iCloud . Ако този проблем продължава, вие ще искате копие на всички данни на вашия iPhone!
DFU Възстановете вашия iPhone
Въпреки че хардуерното нулиране може временно да реши проблема, когато вашият iPhone е заседнал на въртящо се колело, то няма да елиминира по-дълбокия софтуерен проблем, който е причинил проблема на първо място. Препоръчваме да поставите вашия iPhone в режим DFU, ако проблемът продължава да се появява.
Възстановяването на DFU (актуализация на фърмуера на устройството) е най-дълбокото възстановяване на iPhone и последната стъпка, която можете да предприемете, за да напълно изключите проблем със софтуера или фърмуераВсеки ред код се изтрива и презарежда на вашия iPhone и се инсталира най-новата версия на iOS.
Уверете се, че архивирате своя iPhone, преди да го поставите в режим DFU. Когато сте готови, разгледайте нашето ръководство за възстановяване на DFU, за да научите как да направите тази стъпка!
Свържете се с Apple
Време е да се свържете с поддръжката на Apple, ако вашият iPhone все още е заседнал на въртящо се колело. Уверете се, че сте насрочили среща, ако планирате да вземете своя iPhone в Genius Bar. Apple също има поддръжка по телефона и чат на живо, ако не живеете близо до магазин на дребно.
Вземете своя iPhone за завъртане
Отстранихте проблема с вашия iPhone и той се включва отново. Не забравяйте да споделите тази статия в социалните медии, за да научите вашето семейство, приятели и последователи какво да правят, когато техният iPhone заседне на въртящо се колело.
Имате други въпроси относно вашия iPhone? Оставете ги в секцията за коментари по-долу!
